Прием звонков и заявок от клиентов, проверка представленных документов; ввод информации в базу данных. Работа в программе 1С Предприятие.
Февраль 2024 – июль 2024
6 месяцев
Оператор медицинской поддержки
ООО "М-ЛАЙН", Москва
Обязанности и достижения:
Работа в Центре дистанционного мониторинга артериального давления. Дистанционное наблюдение пациентов посредством программно-аппаратного комплекса компании. Работа с входящими и исходящими звонками (консультирование пациентов по техническим вопросам мониторирования, а так же по медицинским аспектам состояния их здоровья в пределах своей компетенции). Заполнение установленных отчетов и баз данных в процессе выполнения своих должностных обязанностей по результатам мониторирования и взаимодействия с пациентами.
Январь 2022 – декабрь 2023
2 года
Оператор Оператор call-центра (исходящие звонки)
Центр Современной Медицины, Москва
Медицинский центр
Обязанности и достижения:
Обязанности: Работа на телефоне, исходящие звонки потенциальным клиентам по готовой базе; информирование клиентов об услугах Клиники, приглашение на приём.
Октябрь 2021 – декабрь 2021
3 месяца
Менеджер по работе с клиентами
ООО "НПП "Гарант-Сервис-Университет", Москва
Дистрибьютер справочно-правовой системы Гарант
Обязанности и достижения:
Работа на исходящей линии с юридическими лицами. Ознакомление потенциальных клиентов со справочно-правовой системой Гарант; назначение встреч и презентаций, предоставление сведений о продукте; регистрация заявок в системе CRM; составление отчетов о проделанной работе.
Февраль 2021 – сентябрь 2021
8 месяцев
Оператор отдела телемаркетинга
ООО «ИНКОМ-Недвижимость», Москва
Оказание услуг в сфере недвижимости
Обязанности и достижения:
Работа на телефоне, исходящие звонки потенциальным клиентам по готовой базе; информирование клиентов об услугах компании
Март 2019 – ноябрь 2019
9 месяцев
Оператор отдела направления работы с клиентами
ООО «Веда Плюс», Москва
Дистрибьютер справочно-правовой системы Консультант Плюс
Обязанности и достижения:
Работа на исходящей линии с юридическими лицами и ИП. Ознакомление потенциальных клиентов со справочно-правовой системой Консультант Плюс; телефонные консультации, предоставление сведений о продукте; регистрация заявок; составление отчетов о проделанной работе.
Март 2015 – январь 2016
11 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО «Интервелд», Москва
Мелкооптовая компания
Обязанности и достижения:
Работа в 1С-торговля; контроль полноты пакета документов для сделки; выпуск товарных накладных, счетов; сопровождение клиентов, помощь бухгалтеру в составлении отчетов.
Ноябрь 1999 – январь 2010
10 лет и 3 месяца
Секретарь-референт
Российский исследовательский центр по правам человека, «Независимая психиатрическая ассоциация России», Москва
Общественная организация
Обязанности и достижения:
Работа в общественной приемной, делопроизводство, организация работы офиса, ведение деловой переписки, отправка почтовых отправлений почтой РФ; организация конференций, семинаров; планирование рабочего дня руководителя.