Оператор на телефоне

Была больше месяца назад

По договорённости

46 лет (родилась 17 января 1979), cостоит в браке, есть дети

Москва, удаленная работа

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 1 месяц

- Июль 2013 – август 2014
- 1 год и 2 месяца
Секретарь
Агенство недвижимости Кузнецкий мост, Москва
Обязанности и достижения:
Прием, обработка входящих звонков, фиксирование полученной информации, ведение базы в CRM, выполнение поручений руководителя.
- Сентябрь 2012 – июль 2013
- 11 месяцев
Менеджер по продажам
Купи-коляску.ру, Москва
Обязанности и достижения:
- прием входящих телефонных звонков и интернет-заявок, поступающих через сайт компании, - консультирование клиентов по ассортименту, наличию, ценам, скидкам, условиям доставки, - взаимодействие со складом готовой продукции, контроль отгрузки и доставки клиентам товара, - взаимодействие с курьерской службой по вопросам - доставки, получения возвратов, контроля качества работы курьеров, - прием продукции на возврат и обмен, работа с документами.
- Ноябрь 2009 – сентябрь 2012
- 2 года и 11 месяцев
Телемаркетолог
Ресмарк, Москва
Обязанности и достижения:
Исходящие звонки по предоставленной базе данных компанией и рекомендованному сценарию разговора, разработанному менеджером проекта. Заполнение базы данных в Exel. Отчеты, поиск информации в интернете.
- Август 2001 – ноябрь 2009
- 8 лет и 4 месяца
Менеджер по продажам
МТС, Москва
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по представленному ассортименту товара; продажа мобильных телефонов, цифровой техники и аксессуаров; работа с кассой и отчетной документацией.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2001
Московский городской педагогический университет
Факультет: Филология
Специальность: Учитель русского языка и литературы

Обо мне

Дополнительные сведения:

- уверенный пользователь ПК. Знание программ: Word, Excel, хорошая ориентация в сети Интернет. - умение контролировать эмоции, находчивость, не конфликтность. - опыт работы в продажах - грамотная речь - ответственность, порядочность, внимательность, исполнительность, коммуникабельность