Оператор-менеджер Call центра

Была больше месяца назад

По договорённости

67 лет (родилась 13 июля 1958), cостоит в браке, есть дети

Котельники

Занятость

сменный график работы

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 23 года и 10 месяцев

- Август 2014 – работает сейчас
- 11 лет и 4 месяца
Оператор call-центра
Первый немецкий телемагазин Shopping life, Москва
Обязанности и достижения:
- Оформление заявок - Проведение телефонных переговоров. - Консультирование клиентов - Входящие (теплые) - Работа с внутренней базой данных
- Декабрь 2013 – август 2014
- 9 месяцев
Оператор call-центра
Банк Траст, Москва
Обязанности и достижения:
- Оформление заявок - Проведение телефонных переговоров. - Консультирование клиентов - Входящие и исходящие звонки (теплые) - Работа с внутренней базой данных
- Март 2013 – декабрь 2013
- 10 месяцев
Оператор-менеджер Call центра
Интернет технологии ТТС, Москва
Обязанности и достижения:
- Оформление заявок - Проведение телефонных переговоров. - Консультирование клиентов - Входящие и исходящие звонки (теплые) - Работа с внутренней базой данных
- Июнь 2000 – июнь 2011
- 11 лет и 1 месяц
Аппаратчик химводоочистки
ИспатКармет, Караганда
Обязанности и достижения:
- Контроль качества воды в отопительной системе (анализы и контроль содержания ИОМСа)

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 1977
Строительный техникум ПГС
Специальность: Техник-конструктор

Обо мне

Дополнительные сведения:

Клиентоориентированность - Психологическая устойчивость - Самоорганизация и мотивированность Целеустремленность, быстро обучаюсь, ответствененность, исполнительность.