Оператор-консультант в колл-центр

Была в этом месяце

49 000 ₽

57 лет (родилась 13 апреля 1968)

Москва

Орехово

Занятость

сменный график работы

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Пользователь ПК
Обучаемость
Клиентоориентированность
Ответственность
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 6 месяцев

- Сентябрь 2023 – сентябрь 2024
- 1 год и 1 месяц
Кассир билетный
Обязанности и достижения:
Продажа билетов на спортивные и концертные мероприятия. Консультирование зрителей.
- Февраль 2019 – июнь 2022
- 3 года и 5 месяцев
Специалист контрольно-учетной группы
ГУП Мосгортранс, Москва
Пассажирские перевозки
Обязанности и достижения:
Прием путевых листов от водителей, контроль правильности заполнения документов, исходящие звонки (при необходимости), занесение информации с путевых листов в БД компании. Работа с оргтехникой и с большим объемом информации в программах SAP, Word, с офисной техникой.
- Сентябрь 2013 – октябрь 2018
- 5 лет и 2 месяца
Специалист отдела сопроождения клиентских подключений
ПАО "МГТС", Москва
Телекоммуникации
Обязанности и достижения:
Получение у технических специалистов договоров, заключенных с абонентами, проверки правильности их заполнения, исходящие звонки абонентам с целью уточнения/получения недостающей в договорах информации, занесение информации с рукописных договоров в базы данных компании, архивирование документов. Работа с оргтехникой и с большим объемом документов в в программах Exel, Word.
- Январь 2013 – август 2013
- 8 месяцев
Оператор колл-центра
Московская Городская Телефонная Сеть, Москва
Телекоммуникации
Обязанности и достижения:
Входящие звонки (прием заявок на ремонт фиксированных телефонов, предоставление справочной информации, консультация по тарифам и услугам, техподдержка интернета), исходящие звонки. 150 и более звонков в день.
- Ноябрь 2010 – январь 2013
- 2 года и 3 месяца
Кассир билетный
ГУП Московский Метрополитен, Москва
Пассажирские перевозки
Обязанности и достижения:
Продажа проездных билетов, консультация пассажиров.