Оператор колл-центра удалённо

Была больше месяца назад

По договорённости

55 лет (родилась 23 ноября 1969)

Братск, удаленная работа, готова к переезду: Москва, Полярные Зори

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 6 месяцев

- Июль 2015 – август 2016
- 1 год и 2 месяца
Оператор колл-центра
Интернет магазин Top-Shop, Москва
Обязанности и достижения:
За одну неделю работы достигла должности старшего специалиста. Имея уникальные коммуникативные навыки, неоднократно была отмечена руководством как очень перспективный и добросовестный работник.
- Март 2011 – август 2015
- 4 года и 6 месяцев
Заместитель директора магазина
ИП Клёкова М. В., Братск
Обязанности и достижения:
- Организация торгового процесса в полном объёме; - Проведение переговоров с клиентами; - Составление коммерческих предложений и заключение договоров; - Выставление счетов; - Формирование номенклатуры товаров; - Составление планов продаж; - Ведение документооборота в полном объёме; - Составление счетов по результатам работы.

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 1992
Богдановичское Профессионально Художественное училище
Специальность: Художник декоратор-оформитель.

Обо мне

Дополнительные сведения:

- Коммуникабельность, активная жизненная позиция; - Нацеленность на результат; - Стрессоустойчивость; - Индивидуальный коммуникативный подход; - Академически грамотная речь; - Широкий кругозор; - Аккуратность, порядочность; - Хобби: Литература, живопись, природа. - Работа в CRM системе; - Разработка скриптов разговоров по собственной уникальной методике, основанной на знании психологии клиента; - Опыт поиска и подготовки сотрудников; - Знание различных технологий продаж; - Опыт ведения переговоров и заключения договоров; ПК - уверенный пользователь 1С 8.2 " Торговля и склад", " Триумф" (Программа для учета товаров и продаж на малом предприятии); - Уверенный пользователь дистанционного обслуживания счетов "Сбербанк онлайн".