Обязанности и достижения:
В ходе работы оператором колл-центра в компании «Борисхоф» я приобрел комплексный опыт клиентского обслуживания. Мои основные обязанности включали:
· Обработку входящих и совершение исходящих звонков.
· Работу в CRM-системах: изначально в SAP, с последующим переходом на Runtel, в которых я уверенно ориентируюсь.
· Консультирование клиентов через мессенджер Telegram.
· Оперативную работу с электронной почтой в Outlook.
* Так же имею мощный ПК, с профессиональным оборудованием: Микрофон для звукозаписи - HouseUP, Наушники Razer, хорошее интернет соединение*