Оператор колл-центра

Была в этом месяце

35 000 ₽

56 лет (родилась 05 мая 1969)

Ульяновск, готова к переезду: Москва, Самара и ещё 4 города

Занятость

сменный график работы

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Консультирование клиентов по телефону
оформление заказов
Консультирование клиентов
входящие звонки
исходящие звонки
оформление документации
Работа с претензиями
Активные продажи
Ведение клиентской базы
обработка входящей корреспонденции
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 23 года и 7 месяцев

- Март 2022 – работает сейчас
- 3 года и 9 месяцев
Оператор call-центра
ООО "Просервис", Группа обслуживания клиентов, Ярославль
Обязанности и достижения:
Консультация, оформление заявок, работа в СРМ
- Февраль 2021 – январь 2022
- 1 год
Оператор call-центра
Колл центр ЖКХ, Москва
Лифтовое хозяйство (монтаж, сервис, ремонт), Водоснабжение и канализация, Вентиляция и кондиционирование (монтаж, сервис, ремонт), Ремонт зданий и сооружений, Благоустройство и уборка территорий и зданий
Обязанности и достижения:
Прием заявок от населения, консультация в сфере ЖКХ.
- Ноябрь 2020 – январь 2021
- 3 месяца
Специалист по продажам
ООО"Бест Медиа"
Интернет-магазин
Обязанности и достижения:
Консультация, продажи, работав CRM
- Июнь 2019 – ноябрь 2020
- 1 год и 6 месяцев
Специалист по продажам
ООО "ХомТелеком24", Ульяновск
Обязанности и достижения:
Консультация по товару и доставки, оформление заказа, внесение в базу данных.
- Март 2018 – ноябрь 2018
- 9 месяцев
Специалист по работе с клиентами
ОО " Бизнес Лайн", Ульяновск
Интернет-магазин
Обязанности и достижения:
Консультация, продажи, оформление заказа
- Июль 2017 – март 2018
- 9 месяцев
Специалист по работе с клиентами
КТЦ МТС
Обязанности и достижения:
Консультация клиентов, продажи, отключение и подключение услуг
- Июнь 2016 – июль 2017
- 1 год и 2 месяца
Менеджер по работе с клиентами
ООО"Колл Эра"
Интернет-магазин
Обязанности и достижения:
Консультация, продажи, оформление заказа
- Ноябрь 1993 – ноябрь 2003
- 10 лет и 1 месяц
Продавец
Индивидуальное предпринимательство, Ташкент
Обязанности и достижения:
Закупка, доставка, продажа
- Апрель 1989 – ноябрь 1993
- 4 года и 8 месяцев
Учитель истории и обществознания
школа №34 г. Ташкент Узбекистан, Ташкент
Школа, детский сад
Обязанности и достижения:
Проведение уроков

Образование

- Высшее образование
- 1992
Пед. институт им. Низами г. Ташкент
Факультет: Исторический
Специальность: История

Обо мне

Дополнительные сведения:

Закончила педагогический институт в 1992. Работала зав. библиотекой школы №34 г. Ташкента Узбекистан до 1996 года. Далее была частным предпринимателем, магазин обуви, в г. Ташкент. С 2013 года учителем в школе №151 г. Ташкент. В марте 2015 года переехала на постоянное место жительство в Россию, в г. Ульяновск. Консультирование клиентов по телефону, оформление заказов, Консультирование клиентов, входящие звонки, исходящие звонки, оформление документации, Работа с претензиями, Активные продажи, Ведение клиентской базы, обработка входящей корреспонденции, работа с физическими лицами