Обязанности и достижения:
Когда был оператором колл-центра в мои обязанности входило принятие заявок на ветеринарную помощь, структуризация по CRM и общая консультация по вопросам клиентов. Когда повысили до координатора-логиста, принимал заявки уже от диспетчеров и распределял по отделам и компетентным структурам.