Обязанности и достижения:
Начинала с менеджера первой линии на обзвоне горячих лидов. Далее ушла в руководителя отдела и отработала на данной должности 2,5 года в двух компаниях. Занималась тем, что работала с командой над качеством их обработки заявок, над ведением коммуникации менеджер-клиент, над правильном заполнением карточки клиента, а также анализ показателей по каждому менеджеру и ежедневные собрания по результатам команды.