Оператор чата

Был больше месяца назад

По договорённости

Соискатель скрыл дату рождения

Баку, удаленная работа, готов к переезду: Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Азербайджан

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 месяцев

- Февраль 2022 – август 2022
- 7 месяцев
Оператор чата
INSOFT, Москва
https://www.insft.ru
Разработка отдельных программных и программно-аппаратных модулей, и готовых программно-технических комплексов АСУТП, СОИБ, ИАС.Внедрение программно-технических комплексов АСУТП, СОИБ, ИАС на энергетических объектах и объектах промышленности "под ключ".Сопровождение и продление жизненного цикла, модернизация, техническое перевооружение АСУТП, СОИБ, ИАС
Обязанности и достижения:
Обслуживание и консультирование пользователей в чате по вопросам функционала и работе программного обеспечения Решение проблем и ошибок, возникающих у пользователей при работе с программами Поддержка и сопровождение программного обеспечения, обеспечение его стабильной работы и обновлений Участие в тестировании новых модулей и программных продуктов перед их выпуском на рынок Взаимодействие с другими специалистами компании для оптимизации процессов работы и улучшения продуктов Обучение пользователей базовым навыкам работы с программами и модулями, ответы на вопросы по функционалу. Разработка эффективной системы чат-операторов для обработки запросов клиентов.