Оператор чата (удаленно)

Был больше месяца назад

По договорённости

31 год (родился 22 августа 1994)

Москва, удаленная работа, готов к переезду: Санкт-Петербург

Арбатская

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 5 месяцев

- Сентябрь 2020 – август 2021
- 1 год
Ведущий специалист службы по вопросам торговли и услуг
Управа Мещанского района города Москвы
Обязанности и достижения:
Участие в организации работы администрации города по координации деятельности предприятий торговли, общественного питания и бытового обслуживания населения города. Осуществление качественного и своевременного выполнения возложенных обязанностей. Обеспечивание в своей работе высокой организации и дисциплины труда. Осуществление в пределах своей компетенции выполнение постановлений и распоряжений вышестоящих органов власти, Главы города, решений Думы города, выполнение распоряжений вышестоящих руководителей в пределах, предусмотренных должностной инструкцией. Осуществление необходимой работы с другими отделами и службами администрации города с целью выполнения возложенных обязанностей. Консультация посетителей по вопросам оформления свидетельства о включении в Реестр объектов потребительского рынка и услуг на территории города, осуществление экспертизы представленных документов. Проведение обследований вновь вводимых объектов торговли. Оформление и выдача свидетельства о включении в Реестр объектов потребительского рынка и услуг на территории города. Ведение журналов регистрации выданных документов. Отслеживание изменений, происходящие в торговой сети города по режиму работы, формам собственности, изменению адреса и другим вопросам. Составление дислокации предприятий оптовой, розничной и мелкорозничной торговой сети, анализирование обеспеченности объектами торговли по городу и по отдельным микрорайонам. Мониторинг городской системы видеонаблюдения. Участие в комиссиях по проверке жалоб граждан. Электронный документооборот
- Август 2019 – февраль 2020
- 7 месяцев
Менеджер отдела арендных отношений
Социум-Сокол ООО
Обязанности и достижения:
Приём и обработка заявок на услуги; консультирование клиентов по телефону; работа с первичной документацией; ведение переговоров; организация встреч; контроль дебиторской задолженности; работа с возражениями; навыки размещения рекламы в интернете; знание офисных программ: MS Word, Excel, Outlook; умение работать в команде; умение вести деловые отношения с клиентами; умение планировать и организовывать свой рабочий день.
- Январь 2019 – август 2019
- 8 месяцев
Заместитель руководителя клиентского отдела
FullService
Обязанности и достижения:
Выезной администратор. Компания FullService специализируется на ремонте и реставрации элитных брендовых изделий (обувь, сумки, одежда, ювелирные украшения, чемоданы). Обязанности: - выезд к клиентам; - консультирование клиентов по возможным работам; - согласование с клиентом возможных вариантов работ и стоимости. Далее, в течении 3-ех месяцев рост до должности Заместителя руководителя клиентского отдела. Обязанности: - курирование работы сотрудников отдела (курьеры, операторы); - согласование работ, стоимости, сроков выполнения с клиентами; - контроль качества выполненных работ, сроков, распределение объёмов работ между мастерами; - контроль и составление плана логистики; - индивидуальное консультирование клиентов; - работа с рекламой; - работа в 1С предприятие.
- Ноябрь 2016 – апрель 2017
- 6 месяцев
Продавец-кассир
ООО "ТМХФ ГРУПП"
http://sohoshop.ru
Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
- осуществление кассовых операций, приём платежей (наличный, безналичный расчёты); - полная материальная ответственность; обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов; - грамотное консультирование по текущему ассортименту; - развитие долгосрочных отношений с клиентами; соблюдение стандартов визуальной презентации товара; - осуществление предпродажной подготовки зала.
- Август 2016 – октябрь 2016
- 3 месяца
Продавец-кассир
Zara
http://www.joinfashioninditex.com
Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство)
Обязанности и достижения:
- осуществление кассовых операций, приём платежей (наличный, безналичный расчёты); - полная материальная ответственность; обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов; - грамотное консультирование по текущему ассортименту; - развитие долгосрочных отношений с клиентами; соблюдение стандартов визуальной презентации товара; - осуществление предпродажной подготовки зала.
- Февраль 2013 – июль 2013
- 6 месяцев
Продавец-кассир
Zara
http://www.joinfashioninditex.com
Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство)
Обязанности и достижения:
- осуществление кассовых операций, приём платежей (наличный, безналичный расчёты); - полная материальная ответственность; обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов; - грамотное консультирование по текущему ассортименту; - развитие долгосрочных отношений с клиентами; соблюдение стандартов визуальной презентации товара; - осуществление предпродажной подготовки зала.

Образование

- Бакалавр
- 2016
Московский автомобильно-дорожный государственный технический университет, Москва
Факультет: Мировая экономика
Специальность: Экономист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Имею 9-летний стаж работы в различных сферах: продажи, арендные отношения, государственная служба (Управа района). Также имеется опыт работы на фрилансе и ведение малого бизнеса (онлайн-магазин). Постоянно прохожу обучающие и развивающие курсы, среди них: 2015 - курс по работе в программе Консультант плюс 2016 - базовый курс по работе в Adobe photoshop и по основам видеомонтажа 2017 - 2018 - служба в ВС РФ 2019 - курс по психологии общения в бизнесе 2020 - курс по SMM Личные качества: • стрессоустойчивость • презентабельная внешность • умение работать в команде • структурированный подход к работе • умение работать в режиме многозадачности • грамотная письменная и устная речь В данный момент я прохожу обучение в области IT, чтобы развить свой бизнес, поэтому ищу удаленную работу, которую смогу совмещать с учебой. 1С: Предприятие 8, MS Office, Mac Os, Пользователь ПК, MS Outlook, MS PowerPoint, Internet, Заключение договоров, Adobe Photoshop, Деловая коммуникация, Навыки продаж, Банк-клиент, Телефонные переговоры, Организаторские навыки, Работа в команде, Прямые продажи, Грамотность, Видеомонтаж, Обработка видео, Фотография, Работа с большим объемом информации, Консультант плюс, Деловая переписка, Активные продажи