Обязанности и достижения:
Работа с входящими звонками, работа с конфликтными клиентами, внесение данных в базу, консультирование клиента по страховому случаю, урегулирование убытков, наставничество новых сотрудников, обучение старых сотрудников вип линии, Начинала работать с 3-ей категории за год поднялась на 1-ую. работа заместителем своего руководителя (10 человек). Активное участие в развитии компании как на конкурсных, творческих так и в развитии новых идей по улучшению работы с клиентами. Есть грамоты за саморазвитие, за творческий конкурс, и за лучший сотрудник по времени разговора и качества обслуживания клиента среди смен 5/2.