Оператор call-центра

Была позавчера

По договорённости

42 года (родилась 28 июня 1983)

Ангарск, удаленная работа, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Ответственность
Исполнительность
Работа в команде
Работа с большим объемом информации
Пользователь ПК
Грамотная речь
Деловое общение
Телефонные переговоры
Умение работать в команде
Поиск информации в интернет
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 2 месяца

- Февраль 2024 – работает сейчас
- 1 год и 11 месяцев
Оператор чат-поддержки (удаленно)
DocDeti (ООО Докдети), Москва
Лечебно-профилактические учреждения
Обязанности и достижения:
Запись/перенос/отмена приемов, консультации пациентов к каким врачам следует записаться по тем или иным проблемам, вопросы к докторам, оформление на онлайн консультации
- Январь 2023 – сентябрь 2023
- 9 месяцев
Оператор call-центра (удаленно)
ООО Доктис, Москва
Учреждение соц. помощи и защиты, Лечебно-профилактические учреждения, Лаборатория, исследовательский центр
Обязанности и достижения:
Прием звонков, консультация пациентов по расписанию врачей, графика работы лечебных учреждений. Запись пациентов к специалистам, корректировка расписания врачей
- Октябрь 2022 – декабрь 2022
- 3 месяца
Оператор call-центра (удаленно)
Российские железные дороги, Москва
http://www.rzd.ru
Транспортно-логистические комплексы, порты (воздушный, водный, железнодорожный)
Обязанности и достижения:
Прием и регистрация заявок на получение помощи маломобильным пассажирам, бронирование билетов, консультация по расписанию поездов, прием жалоб
- Март 2020 – сентябрь 2022
- 2 года и 7 месяцев
Оператор call-центра
Пассажирские перевозки, Ангарск
Такси, Автомобильные перевозки
Обязанности и достижения:
Прием звонков, распределение заказов, контроль свооевременной подачи автомобиля, общение с водителями
- Май 2016 – январь 2020
- 3 года и 9 месяцев
Картограф (удаленно)
Яндекс
https://yandex.ru/jobs/
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)
Обязанности и достижения:
Отрисовка карт, автомобильных дорог, населенных пунктов
- Июнь 2012 – апрель 2016
- 3 года и 11 месяцев
Оператор call-центра
Справочная служба города, Ангарск
Обязанности и достижения:
Предоставление справочных услуг, прием показаний счетчиков

Образование

- Высшее образование
- 2011
Иркутский государственный университет, Иркутск
Факультет: Бухгалтерский учет и аудит
Специальность: Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственность, Исполнительность, Работа в команде, Работа с большим объемом информации, Пользователь ПК, Грамотная речь, Деловое общение, Телефонные переговоры, Умение работать в команде, Поиск информации в интернет, Деловая коммуникация, Грамотность, Internet, Деловая переписка