Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 13 лет и 10 месяцев
Ноябрь 2018 – работает сейчас
7 лет и 2 месяца
Администратор салона красоты
ИПСеменов
Сеть салонов лазерной эпиляции и косметологии
Обязанности и достижения:
Запись на посещение салона, консультации, доп продажи услуг. Работа с возражениями.
Апрель 2019 – ноябрь 2019
8 месяцев
Телемаркетолог
ООО Спасибо
Рекламное агенство
Обязанности и достижения:
Лидогенерация. Обзвон клиентов, подбор обьектов в новостройках.
Август 2015 – март 2019
3 года и 8 месяцев
Оператор колл-центра
ООО ТВ Торг, Москва
Продажа товаров народного потребления
Обязанности и достижения:
Прием звонков с горячей линии, допродажи, работа с возражениями, увеличение среднего чека.
Вышла на хороший уровень заработка по планам продаж. Умение слушать и слышать клиента.
Ноябрь 2013 – июль 2015
1 год и 9 месяцев
Специалист по работе с клиентами
ООО Сакура
Обязанности и достижения:
Оформление заказов с сайта и входящих звонков (сеть японских ресторанов), взаимодействие с курьерами и менеджерами доставки, работа с претензиями.
Февраль 2012 – сентябрь 2013
1 год и 8 месяцев
Оператор call-центра
ТВ Клуб, Москва
Обязанности и достижения:
Консультация клиентов по продуктам компании, оформление заказов, дополнительные продажи (входящие звонки, заказы с сайта). Взаимодействие со службой доставки.