Оператор call-центра

Была больше месяца назад

40 000 ₽

35 лет (родилась 30 декабря 1989)

Москва, готова к переезду: Донской, Плавск

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 10 месяцев

- Декабрь 2015 – работает сейчас
- 10 лет
Оператор call-центра
ОАО Фабрика Окон, Москва
Обязанности и достижения:
Прием входящих и исходящих звонков. Переадресация звонков. Обзвон по лояльности. Работа с сайтом и корпоративной почтой.
- Июль 2015 – декабрь 2015
- 6 месяцев
Оператор-диспетчер
ООО Тэском, Москва
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов. Прием входящих и исходящих звонков.
- Октябрь 2014 – июнь 2015
- 9 месяцев
Операционист
ОАО Сбербанк, Москва
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентом, открытие счетов, карт, оплата квитанций, работа с наличность и отчетностью.
- Апрель 2013 – сентябрь 2014
- 1 год и 6 месяцев
Ведущий специалист
ЗАО Банк Тинькофф Кредитные Системы, Москва
Обязанности и достижения:
Возврат просроченной задолженности, напоминание о мин платеже. Перевод в отдел Теле-маркетинга, обязанности внесение изменений в Кредитное Дело. Перевод в отдел по Претензиям с з-ми лицами, обязанности урегулирование конфликтных ситуаций.
- Сентябрь 2011 – октябрь 2013
- 2 года и 2 месяца
Старший финансовый консультант
ЗАО Кредитный Союз, Москва
Обязанности и достижения:
Консультирование по микро-кредитам, оформление страховок (страхование жизни, имущества, авто-страхование) оформление кредитных заявок на кредит. Подготовка первичной документации в Бэк-офис. Обучение стажеров (до 2-х человек). Взаимодействие с курьером.
- Июнь 2011 – август 2011
- 3 месяца
Кредитный специалист
ЗАО ОТП Банк, Москва
Обязанности и достижения:
Возврат просроченной кредитной задолженности на поздней стадии долга.
- Февраль 2011 – июнь 2011
- 5 месяцев
Продавец-консультант
ОАО Мегафон-Ритэйл, Кимовск
Обязанности и достижения:
Выкладка, учет, инвентаризация, консультация по ассортименту, возврат и оформление брака по товару, продажа услуг.