Оператор call-центра

Был больше месяца назад

По договорённости

40 лет (родился 03 ноября 1985), cостоит в браке, есть дети

Москва, удаленная работа

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Будет доступен после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 10 месяцев

- Август 2011 – декабрь 2013
- 2 года и 5 месяцев
Директор магазина автозапчастей
ООО Фирма "АСТЭК" сеть магазинов и шиномантажей, Москва
Обязанности и достижения:
Полный контроль за торговой точкой, прием товара, учет товара, контроль ассортимента товаров, продажа товаров, отчеты по продажам товара, ведение бухгалтерского учета, контроль работы сотрудников филиала. А так же контроль поста шиномонтажа, формирование прайса на работы, контроль работоспособности оборудванья и закупка расходных материалов для шиномонтажа. Подбор персонала для данного филиала. Привлечение корпоративных клиентов (таксопарки, автопарки, шиномантажи, автосервисы) на прилегающих территориях к филиалу. Решение административных вопросов.
- Июнь 2009 – октябрь 2010
- 1 год и 5 месяцев
Менеджер отдела продаж (старший продавец)
ООО «Карада Маркет» сотовая связь, IT коммуникации,, Москва
Обязанности и достижения:
Менеджер отдела продаж (старший продавец), o продажа прямая, холодная продажа, обслуживанье VIP клиентов o решение конфликтных ситуаций, o привлечение и обслуживание корпоративных клиентов, o заключение договоров на обслуживания организаций в сфере сотовой и стационарной связи. o Обучение и контроль продавцов, обучение персонала Call-центра. o Разработка инновационных продуктов, совместно с иностранными организациями, а именно Sim-travel (Эстония). менеджер отдела продаж (продавец), o продажа прямая, холодная продажа, o обслуживанье VIP клиентов, o урегулирование конфликтных ситуаций, o привлечение и обслуживанье корпоративных клиентов, o заключение договоров на обслуживания организаций в сфере сотовой и стационарной связи
- Август 2006 – май 2009
- 2 года и 10 месяцев
Менеджер отдела закупок
ООО «АрдисВентСтрой» (Москва) — Розничная торговля, Москва
Обязанности и достижения:
O анализ рынка хозяйственного и бытового потребления, o формирование заказов закупок для реализации в розничных сетях, o мониторинг цен конкурентов, маркетинговый анализ, o контроль дилерской сети в ТЦ Горбушка и ТЦ Новая Горбушка, o организация совместных проектов по реализации продукции по совместным сетям, o поиск организаций для сотрудничества, o ценообразование, o подготовка и формирование документов для отчетности, o контроль работы сотрудников, o решение административных вопросов, o поиск площадей для организации торговли, o заключение договоров аренды, o заключение дилерских соглашений
- Сентябрь 2005 – август 2006
- 1 год
Техник 1 категории в отделении репродукции и охраны здоровья детей
ФГУ «ЦНИИ организации и информатизации здравоохранения Федерального агентства по здравоохранению и социальному развитию» (Москва) — Государственные организации, Москва
Обязанности и достижения:
O сбор и анализ статистических данных по заболеваемости и социальному статусу детей перинатального возраста o параллельно работал курьером ООО «Престиж Индастри»
- Август 2000 – октябрь 2003
- 3 года и 3 месяца
Младший специалист отдела административного резерва департамента по управлению персоналом
ОАО «РОСНО-МС» страховая компания, Москва
Обязанности и достижения:
O ввод информации в базу данных o доставка документов

Образование

- Неполное высшее образование
- Дневная/Очная
- 2005
Академия МНЭПУ
Факультет: Экологии
Специальность: Эколог Человека

Обо мне

Дополнительные сведения:

Готов к обучению, ответственный, комуникабельный, стрессоустойчивый Грамотная речь, умение вести клиента индивидуально, Легко схожусь с людьми. Уверенный пользователь ПК, знание Microsoft Office, 1С, CRM, Фолио, Tech DOC.