Оператор call-центра

Была больше месяца назад

20 000 ₽

41 год (родилась 19 сентября 1984), cостоит в браке, детей нет

Москва

Улица Академика Янгеля

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 4 месяца

- Июль 2012 – сентябрь 2013
- 1 год и 3 месяца
Оператор call-центра
ООО "Компания"Русская почтовая служба", Москва
Обязанности и достижения:
Прием звонков, оформление заявок, просчет тарифов, оформление заявок с сайта, страхование груза, внесение информации в базу данных.
- Сентябрь 2011 – март 2012
- 7 месяцев
Специалист клиентской службы
ООО "Биглион", Москва
Обязанности и достижения:
Прием входящих звонков, помощь клиентам в затруднительных ситуациях консультация клиентов, исходящие звонки, форум.
- Октябрь 2010 – июнь 2011
- 9 месяцев
Секретарь на ресепшен
ООО "НЕОарт", Москва
Обязанности и достижения:
Прием звнков, встреча клиентов, чай, кофе, факс, эл.почта, подготовка документов.
- Октябрь 2007 – июнь 2011
- 3 года и 9 месяцев
Оператор call-центра
ООО"Московская зеркальная фабрика", Москва
Обязанности и достижения:
Оператор call-центра: прием звонков, консультация, исходящие звонки (без поиска клиентов), факс, эл. почта. С 03.08.2009 по 15.06.2010 руководитель отдела call-центра: Обучение персонала, входящие звонки, эл почта, просчет заказов, проверка выставляемых счетов, факс, эл.почта. .
- Март 2006 – май 2007
- 1 год и 3 месяца
Специалист информационной службы
ООО "Регион-Проект", Москва
Обязанности и достижения:
Прием звонков, консультация, оформление заявок.
- Апрель 2005 – декабрь 2005
- 9 месяцев
ООО "Диана-Офис-Сервис"
Старший секретарь-диспетчер, Москва
Обязанности и достижения:
Прием звонков, консультация клиентов, прием заявок, оформление маршрутного листа для водителей.
- Июль 2003 – март 2005
- 1 год и 9 месяцев
Табельщик
ЗАО МЗ АТЭ №2, Москва
Обязанности и достижения:
Учет рабочего времени, подготовка отчета для бухгалтерии.

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2004
ПУ№199
Специальность: Секретарь-референт

Обо мне

Дополнительные сведения:

Исходящие звонки с привлечением клиентов, назначением встреч и т.п не предлагать, без поиска клиентов!!!! интим не предлагать!!!!! Звонить c 10:00 до 18:00. Быстро обучаюсь, усидчивость, стрессоустойчивость, умение работать в коллективе.