Оператор call-центра

Была больше месяца назад

По договорённости

40 лет (родилась 26 марта 1985), cостоит в браке, есть дети

Чернигов

Занятость

не указано

Гражданство

Украина

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 8 месяцев

- Июль 2013 – работает сейчас
- 12 лет и 5 месяцев
Администратор
ТОВ "Центр Бубновского", Чернигов
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами: предоставление информации по услугам и ценам клиники, запись на консультацию.
- Июль 2013 – июль 2013
- 1 месяц
Оператор call-центра
Альфа Банк, Чернигов
Обязанности и достижения:
Телефонная информационная поддержка клиентов. Предоставление клиентам информации по всему спектру банковских услуг. Оперативное решение вопросов, которые возникают у клиентов в процессе обслуживания. Обеспечение своевременного и качественного обслуживания клиентов.
- Сентябрь 2011 – ноябрь 2012
- 1 год и 3 месяца
Оператор call-центра
ООО "Эколл", Чернигов
Обязанности и достижения:
Прием входящих звонков, предоставление информации клиентам по вопросам работы услуг Предложение клиентам компании дополнительных услуг. Обработка информации, поступившей со стороны клиентов.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2007
Черниговский государственный педагогический университет им. Т.Г. Шевченко
Факультет: Начальные классы
Специальность: Учитель начальных классов

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опытный пользователь ПК (MS Office). Отлично владею устным и письменным русским и украинским языками. Хорошая дикция. Мои качества: коммуникабельность, дисциплинированность, развитое логическое мышление, быстрое восприятие информации, стрессоустойчивость, ответственность.