Обязанности и достижения:
Работа с входящими и исходящими заказами;
Обработка заказов;
Консультирование по товару, наличию и другие вопросы (чат, почта, телефон);
Разрешение конфликтных ситуаций, поиск для оптимального разрешения тех или иных вопросов;
Работа в админке OpenCart;
Работа с курьерскими компаниями;
Формирование данных водителя и автомобиля для отгрузки;
Отгрузка заказов по Москве и МО;
Организация логистики доставки товаров по России;
Выдача сопроводительных документов;
Ведение рабочей и отчетной документации, ведение переговоров, переговоров по телефону;
Отслеживание доставки заказов до клиента;
Отслеживание дебиторской задолженности.