Москва
Резюме № 21767369
Обновлено 28 ноября 2014
no-avatar

Оператор / Менеджер по приему заказов на дому

Была больше месяца назад
По договорённости
37 лет (родилась 23 июля 1988), не состоит в браке, есть дети
Москваудаленная работа
Занятость
не указано
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 9 месяцев

    • Март 2012 – работает сейчас
    • 13 лет и 9 месяцев

    Исполняющий обязанности администратора

    ООО Кофейная Кантата, Москва

    Обязанности и достижения:

    Последнее место работы ИО администратором магазина элитного чая и кофе. В моем подчинении находилось 5 человек. Мои навыки: управление персоналом смены; контроль товародвижения; контроль кассовой отчетности; работа с клиентами; открытие/закрытие магазина. Составление расписания и графика работы сотрудников, работала до 7,5 месяцев беременности в "сезон", так как нужна была помощь в выполнении плана и создании ассортимента подарков для гостей. Преуспела в дизайнерстве подарков, успешно сдала аттестации для повышения квалификации, посещала менеджерские тренинги, отрабатывала приобретенные навыки в рабочей обстановке. Организовывала курсы и развлекательные мероприятия для гостей, в том числе, для их детей. Работала в программах: SLS-Склад Профи, SLS-касса Word и Excel.
    • Октябрь 2010 – октябрь 2011
    • 1 год и 1 месяц

    Специалист-представитель / ИО начальника офиса

    ОАО "МСС", Москва

    Обязанности и достижения:

    Работа с клиентами, оформление заказов, продажа оборудования, консультирование, заключение договоров, решение сложных финансовых вопросов, работа с первичной бухгалтерской документацией. Через полгода стала заместителем начальника смены. В подчинении 7 человек. Урегулирование вопросов задолженности, ведение ключевых клиентов (Vip-клиентов). Работа на складе офиса: организация и осуществление приема, отпуска, хранения и сортировки, перемещения товара; Проведение инвентаризаций и составление отчетных данных о движении и наличии товара на складе. Работа с внутренней логистикой, отслеживание поставок товаров в мини офисы (6-8 офисов). Работала в программах: Барс+, Billing Peter-Service, SLS-склад (основы), SBMS (База данных абонентов), CRM (customer relationship management-управление взаимоотношениями с клиентами)
    • Март 2009 – январь 2010
    • 11 месяцев

    Менеджер по продажам / работник склада

    ООО "Центр Комплектации", Клин

    Обязанности и достижения:

    Прием заказов, работа с только юридическими лицами, выдача товара, управление закупками, работа с первичной бухгалтерской документацией. Устроена была не официально, так как училась в государственном вузе на бюджетной основе на дневном отделении. Работала в программе - 1С

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Высокая обучаемость, ответственность, пунктуальность, организованность, навыки делового общения, умение работать в коллективе, навыки прямых продаж, стрессоустойчивость, энергичность, целеустремленность. При решении практических задач проявляю творческий подход. Присуще стремление к социальной полезности. В межличностных отношениях и конфликтных ситуациях предпочитаю применять стиль компромиссного решения проблемы. Компьютерные навыки: Знание ПК на уровне уверенного пользователя. Навыки работы с Word и Excel. Microsoft Office, Internet, спец. программы: Барс+, Billing Peter-Service, SLS-склад (основы), SBMS (База данных абонентов), CRM (customer relationship management-управление взаимоотношениями с клиентами) SLS-Склад Профи, SLS-касса

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
  • Немецкий язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено в 16:49Последнее место работы (6 лет и 4 мес.)Бухгалтер-калькуляторСентябрь 2009 – январь 2016
Обновлено вчера
no-avatar
Оператор call-центраз/п не указана
Последнее место работы (9 лет и 11 мес.)Менеджер интернет-магазинаЯнварь 2016 – работает сейчас
Обновлено в 20:12Последнее место работы (1 мес.)Оператор-приемщикМарт 2020 – апрель 2020
Обновлено в 17:26Последнее место работы (1 год и 11 мес.)Оператор колл-центраФевраль 2023 – январь 2025
Обновлено 23 ноября
no-avatar
Оператор call-центраз/п не указана
Последнее место работы (2 года и 8 мес.)Специалист call-центраНоябрь 2022 – июль 2025
Обновлено вчера
Обновлено в 11:15Последнее место работы (3 года и 9 мес.)Менеджер по работе с клиентами call-центраИюль 2021 – апрель 2025
Обновлено вчера
Обновлено 12 ноября
Обновлено 29 октябряПоследнее место работы (9 мес.)Оператор ПКСентябрь 2024 – июнь 2025
Работа в МосквеРезюмеАдминистративная работа, секретариат, АХОДиспетчерская службаМенеджер