Москва
Резюме № 48902001
Обновлено вчера
Превью фото соискателя

Операционный менеджер

Была сегодня в 6:44
86 000 ₽
33 года (родилась 21 мая 1992)
Санкт-Петербург, удаленная работа
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Профессиональные навыки
  • Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 4 месяца

    • Март 2023 – сентябрь 2025
    • 2 года и 7 месяцев

    КТК-менеджер

    ChinaToday, Санкт-Петербург

    Обязанности и достижения:

    - на 40% сократила дебиторскую задолженность за счет систематического контроля оплат и жесткого контроля выдачи заказов; - выстроила новый процесс взаимодействия с отделом продаж по вопросам предоставления просчетов стоимости доставки товара, перерасчета стоимости после прохождения таможни; - за счет оперативного предоставления просчетов увеличила скорость работы отдела продаж; - ускорила процесс получения доплаты за заказы благодаря высокой скорости работы и налаженного взаимодействия с таможенными аналитиками компании; - с нуля выстроила процесс выдачи заказов клиентам, что снизило случаи выдачи неоплаченных заказов на 30%; - записала 3 обучающих видео для базы знаний компании; - совместно с руководителем отдела создали инструкции и регламенты к работе КТК-менеджера.
    • Ноябрь 2021 – март 2023
    • 1 год и 5 месяцев

    Менеджер по работе с партнерами

    ChinaToday, Санкт-Петербург

    Обязанности и достижения:

    - обеспечила бесперебойную работу отдела продаж посредством своевременного выставления счетов, договоров, контроля оплат (1С 8.3); - оптимизировала процесс зачисления денежных средств на заказы клиентов, что позволило равномерно распределить нагрузку на сотрудников в течение недели и минимизировать ситуации с пиковой нагрузкой; - сократила сроки подготовки закрывающих документов, что на 70% освободило время в период закрытия квартала для поддержания корректной текущей работы; - увеличила скорость подготовки закрывающих документов в 2 раза; - нашла ошибки и свела балансы по всем кассам в CRM; - анализировала и выявляла причины расхождений в финансовых данных, разработала алгоритм сверки для минимизации ошибок; - проводила анализ инцидентов, выявляла причины и разрабатывала решения для их недопущения в будущем; - инициировала создание регламента взаимодействия отдела продаж с финансовым отделом, создала шаблон регламента, который на 95% вошел в итоговый документ; - сформировала систему сбора статистических данных для оперативного предоставления информации по запросу руководства; - провела обучение и адаптацию в компании 5 новых сотрудников; - повысила эффективность взаимодействия клиентских менеджеров и финансового отдела, путем систематических консультаций по процессам работы финансового отдела; - получила персональную благодарность собственника компании за оперативность и мастерство ведения работы с партнерами и самообладание в критических ситуациях.
    • Октябрь 2017 – июнь 2021
    • 3 года и 9 месяцев

    Администратор

    Студия красоты "Доктор бровей", Санкт-Петербург

    Обязанности и достижения:

    - работала с поставщиками - искала новые выгодные условия, контролировала заказы необходимой для студии продукции; - разрабатывала с smm-специалистами контент для соц. сетей, участвовала в разработке стратегии и позиционирования студии; - организовала фотосъёмку сотрудников компании - поиск локации, фотографа, стилистов, концепции, контролировала тайминг; - регулярный поиск моделей и организация съёмок внутри студии для контента в соц. сетях; - собирала статистику по уровню удовлетворённости клиентов услугами студии, контролировала качество оказываемых услуг.
    • Октябрь 2015 – сентябрь 2016
    • 1 год

    Специалист отдела продаж и клиентского обслуживания

    ПАО Банк БФА, Санкт-Петербург
    Денежно-кредитная организация, работа с физическими и юридическими лицами

    Обязанности и достижения:

    - консультировала клиентов банка по вопросам предоставляемых услуг; - оповещала клиентов об имеющихся задолженностях; - регулярно работала с конфликтными клиентами и возражениями; - работала с отчётами по фрод-мониторингу и работе банкоматов.
    • Апрель 2015 – сентябрь 2015
    • 6 месяцев

    Специалист информационной поддержки и маркетингового сопровождения

    ОАО Санкт-Петербургский индустриальный акционерный банк, Санкт-Петербург
    https://siab.ru
    Денежно-кредитная организация, обслуживание частных и юридических лиц.

    Обязанности и достижения:

    - консультировала клиентов банка по вопросам предоставляемых услуг; - обрабатывала отчёты по фрод-мониторингу.
    • Октябрь 2014 – январь 2015
    • 4 месяца

    Бухгалтер

    Дирекция по управлению спортивными сооружениями, Санкт-Петербург

    Обязанности и достижения:

    - проводила сверку расчётов с подведомственными учреждениями, выявляла причины расхождений; - собирала необходимый пакет документов от директоров подведомственных учреждений для возвратов денежных средств клиентам; - проводила платежные документы в 1C - возвраты клиентам.
    • Октябрь 2013 – июль 2014
    • 10 месяцев

    Секретарь руководителя

    Санкт-Петербургский институт гуманитарного образования, Санкт-Петербург
    Высшее учебное заведение

    Обязанности и достижения:

    - подготавливала приказы и внутренние распоряжения; - регистрировала исходящие и входящие обращения; - взаимодействовала с УФМС по вопросам обучения иностранных студентов; - выполняла поручения ректора/проректоров института; - работала с документами студентов, экзаменационными ведомостями, проводила сверку с зачетными книжками; - подготавливала экзаменационные билеты, оформляла приложения к дипломам; - работа в приемной комиссии - формировала личные дела абитуриентов, помогала в заполнении документов, консультировала по факультетам и специальностям.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Обладаю высокой коммуникабельностью: в условиях удаленной работы всегда нахожу общий язык с коллегами, могу четко и понятно донести информацию, при необходимости визуализировать ее в удобных схемах и таблицах. Умею планировать и легко расставляю приоритеты для ключевых задач, чтобы достичь поставленных целей в сроки, умею структурировать сложные процессы и довожу проекты до результата. Соблюдаю договоренности и обязательства, а также быстро адаптируюсь и проявляю гибкость в быстро меняющихся условиях работы.

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 5 похожих резюме
Обновлено 20 ноября
Превью фото соискателя
Административный ассистент / Операционный менеджер / Координаторз/п не указана
Последнее место работы (1 год и 1 мес.)Младший координаторАвгуст 2024 – сентябрь 2025
Обновлено 16 сентября
Превью фото соискателя
Операционный менеджерз/п не указана
Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Ассистент отдела сопровождения клиентовАпрель 2024 – июнь 2025
Обновлено 23 сентября
Превью фото соискателя
Операционный менеджерз/п не указана
Последнее место работы (5 мес.)Руководитель проектовМарт 2025 – август 2025
Обновлено 21 января 2016
Превью фото соискателя
Операционный менеджер45 000 ₽
Последнее место работы (9 мес.)Операционный менеджерМарт 2014 – декабрь 2014
Обновлено 22 марта 2015
no-avatar
Менеджер по операционно-кредитной работе в г. Красное село35 000 ₽
Последнее место работы (11 лет и 9 мес.)УправляющийМарт 2014 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеАдминистративная работа, секретариат, АХОАХООперационный менеджер

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob