Операционный директор розничной сети / Руководитель департамента продаж

Был сегодня в 12:53

По договорённости

52 года (родился 21 мая 1973)

Люберцы, готов к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Разработка и внедрение системы KPI
Операционный менеджмент
Анализ бизнес-процессов
Оперативное планирование
Управление ресурсами
Организационное проектирование
Бюджетирование
создание планограмм
B2C продажи
B2B Продажи
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 24 года и 11 месяцев

- Январь 2012 – май 2025
- 13 лет и 5 месяцев
Региональный управляющий
Selgros Cash&Carry, ООО, Москва
http://www.selgros.ru
Розничная сеть (DIY и товары для дома), Розничная сеть (продуктовая), Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Розничная сеть (электроника, бытовая техника), Розничная сеть (мебель)
Обязанности и достижения:
Оперативное управление 5 гипермаркетами (44 500 кв. м., 558 сотрудников), OPEX и CAPEX в соответствии с целевыми показателями эффективности. Контроль выполнения утвержденного бюджетного плана и соблюдение финансовой дисциплины сотрудниками. Координация работы подразделений региона в соответствии CVP компании. Разработка и внедрение системы стратегических целей и KPI. Повышение операционной эффективности бизнес-процессов через анализ SWOT и показателей BSC для повышения service level и оптимизации затрат. Моделирование и управление бизнес-процессами back-office: управление торговым пространством, лицензирование, сертификация, безопасность, операционная статистика, управление товарными запасами. Реализация корпоративного проекта по категорийному менеджменту "Core assortment" с участием команд от департаментов продаж и закупок. Руководство системой кризис-менеджмента на уровне компании. Ключевые результаты: * Обеспечил рост ротации товарных запасов с 52 до 31 дня; снизил потери на 17% LfL. * Сократил товарные потери по браку/порче: 2023 - 0% LfL, 2024 - 16% LfL. * Оптимизировал сохранность ТМЦ и затраты на охрану: снижение потерь по краже –14% (2023) и –17% (2024). * Повысил продуктивность персонала на 6% LfL. * Разработал и внедрил BSC и системы мониторинга service level (StoreBoard). * Внедрил систему оценки сервиса через Mystery Shopper и проекты по повышению продаж (Selgros «По-Карману»). * Управлял 7000+ планограммами и системой операционной отчетности (200+ отчетов). * Управлял ТЦ при центральном офисе в Москве (2015 - 2021): второй по обороту в сети, первый по клиентскому трафику; * Открыл ТЦ с нуля в Волгограде (2015); по итогам 2015 лучший региональный ТЦ по числу покупателей и продуктивности персонала. КАРЬЕРА В КОМПАНИИ: 2021 - 2022 Руководитель департамента координации продаж Системное управление операционной деятельностью, включая KPI, межподраздельное взаимодействие, контроль бюджета и процессов, кризис-менеджмент и управление ключевыми подразделениями департамента продаж. 2012 - 2021 Управляющий торговым центром Организация продаж B2C/B2B, управление командой, выполнение бюджета, управление рисками. - Разработка стратегических и операционных бизнес-планов - Управление кросс-функциональными командами - Контроль соблюдения регламентов и положений - Разработка системы показателей эффективности продаж - Выработка методов и решений для оптимизации бизнес-процессов - Формирование и контроль бюджета точки продаж
- Сентябрь 2006 – март 2011
- 4 года и 7 месяцев
Директор гипермаркета
МОСМАРТ, филиал г.Ижевск, Ижевск
Обязанности и достижения:
Управление гипермаркетами до 12 тыс. кв. м., 320 сотрудников. Операционное управление, управление продажами и затратами. Ключевые результаты: * Открыл два гипермаркета сети: в Москве (S торг. 12 тыс. кв. м) в 2006 г. и в регионе (S 6,5 тыс. кв. м) в 2007 г. * Обеспечил лидерство по товарообороту и трафику.
- Ноябрь 2005 – май 2006
- 7 месяцев
Исполнительный директор (CEO)
Сеть винных супермаркетов «Ароматный мир», Москва
http://www.amwine.ru
Розничная сеть (продуктовая)
Обязанности и достижения:
Управление сетью 62 магазинов (500 сотрудников), внедрение стандартов обслуживания.
- Май 2002 – сентябрь 2005
- 3 года и 5 месяцев
Руководитель филиала
ООО Элекскор / Сеть супермаркетов Spar, Grossmart
Обязанности и достижения:
Управление 7 магазинами, увеличение торговых точек на 70%, повышение рентабельности филиала.
- Июнь 1999 – март 2004
- 4 года и 10 месяцев
Заведующий универсамом
ООО Фелма / Сеть дискаунтеров "Копейка"
Обязанности и достижения:
Управление магазином 600 кв. м., 35 сотрудников.

Образование

- Высшее образование
- 2025
Eduson Academy
Специальность: MBA: Операционное управление
- Высшее образование
- 2004
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики, Москва
Факультет: Юриспруденция
Специальность: Гражданское право

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ключевые компетенции: • Операционный управляющий с 20+ лет опыта в продуктовой рознице и управлении региональными сетями. • Эксперт в управлении бизнес-процессами: оперативное бюджетирование, управление текущими активами, управление персоналом, уровнем клиентского сервиса, безопасностью и партнёрскими отношениями. • Специализируюсь на операционном управлении торговыми процессами в ритейле через формирование эффективных команд и повышение прибыльности бизнеса через планирование, целеполагание, обеспечение взаимодействия и анализ результатов. • Умею выстраивать прозрачные процессы, внедрять изменения и достигать стабильного результата за счёт вовлечения команды. • Ориентирован на устойчивое развитие бизнеса, оптимизацию расходов, построение долгосрочной клиентской лояльности, доверие и личную ответственность. Разработка и внедрение системы KPI, Операционный менеджмент, Анализ бизнес-процессов, Оперативное планирование, Управление ресурсами, Организационное проектирование, Бюджетирование, создание планограмм, B2C продажи, B2B Продажи, Анализ продаж, Лидерские качества, Разработка мотивационных программ для персонала, Управление процессами, Управление продажами, Управление бизнес процессами, Управление эффективностью, Развитие продаж, Управленческие навыки, Анализ бизнес показателей, Управленческая отчетность, Аналитика продаж, Оптимизация бизнес процессов, Разработка регламентов, Оптимизация бизнес-процессов, Розничная торговля, Операционное управление, Формирование управленческой отчетности, Планирование продаж, Управление затратами