Резюме № 38852954
Обновлено 3 ноября 2024
Обновлено 3 ноября 2024
Операционный директор гостиницы
Был больше месяца назад44 года (родился 06 июля 1981)
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 16 лет и 3 месяца
- Декабрь 2023 – март 2024
- 4 месяца
Операционный менеджер
Подмосковная слобода, МоскваОбязанности и достижения:
Ежедневные операционные процессы клуба, встречи/проводы гостей, сопровождение мероприятий, стандартные операционные процедуры, контроль качества оказываемых услуг, обучение персонала- Октябрь 2021 – ноябрь 2022
- 1 год и 2 месяца
Заместитель начальника отдела экономического развития Управления сопровождения и развития ПБУ ФНС России
ФКУ "Налог-Сервис", МоскваСанатории ФНС РоссииОбязанности и достижения:
Операционная деятельность Учреждений - Разработаны и внедрены Стандартные Операционные Процедуры Службы приема и размещения и Службы гостиничного хозяйства, система проверки соблюдения операционных стандартов и процедур для сети санаториев. - Оптимизированы ТЗ по оснащению номерного фонда. - Подготовлены к запуску новые корпуса санаториев в соответствии с требованиями классификации. - Отработаны и внедрены улучшения по материально-технической базе новых мини-коттеджей. - Запущен и классифицирован на категорию 4* новый корпус санатория.- Август 2020 – ноябрь 2020
- 4 месяца
Руководитель службы приема и размещения (на открытии отеля)
Обязанности и достижения:
Запуск новой гостиницы "Пальмира Гарден Отель & СПА". Написание и внедрение СОП Службы приема и размещения; подбор и обучение персонала; заключение договора и настройка эквайринга; настройка Fidelio, HRS Passport Manager с командой HRS. Подготовка всей материально-технический базы и настройка программного обеспечения, поиск и обучение персонала, открытие отеля.- Июнь 2017 – март 2020
- 2 года и 10 месяцев
Менеджер по операционной деятельности номерного фонда
Обязанности и достижения:
Содействие руководству гостиниц в операционном управлении номерным фондом; - Проверка эффективности работы СПиР; - Выявление процессов, нуждающихся в оптимизации; - Оптимизация операционной деятельности для совершенствования процесса обслуживания гостей и поддержания качества сервиса на высоком уровне; - Обучение персонала гостиниц особенностям работы с программным и аппаратным обеспечением; - Устранение деструктивных факторов в рабочих процессах; - Обучение персонала гостиниц наиболее эффективным в плане быстроты и качества методам выполнения работы; - Осуществление информационной поддержки руководства и сотрудников отелей; - Содействие в выстраивании и обеспечении эффективной коммуникации между; сотрудниками СПиР, Отделом Бронирования, и службой Гостиничного Хозяйства; - Оказание консультационной поддержки в реализации новых проектов при построении региональных команд. - Содействие руководству гостиниц в разработке, доработке стандартов операционной деятельности номерного фонда; - Внесение рекомендаций и изменений в операционные стандарты гостиниц; - Контроль исполнения внедрённых новых и обновлённых процедур; - Поддержание командного духа и взаимопомощи; - Непосредственное участие в создании стандартов гостиничного бренда; - Созданиие операционных стандартов отдельно взятых гостиниц; - Подготовка технического задания для реновации зоны лобби и стойки приема и размещения; - Проектирование рабочей зоны стойки ресепшн и подбор оборудования; - Подбор и стандартизация белья, мохры, топеров, одеял, подушек для сети гостиниц: определение общего ТЗ для сети для применения максимально выгодного и долговечного решения. - Подбор и стандартизация оптимальных решений по упаковке, бренду, дозам шампуней, гелей, мыла, общему оснащению номерного фонда Написание всех СОП для Службы приема и размещения и Службы гостиничного хозяйства сети гостиниц- Ноябрь 2016 – июнь 2017
- 8 месяцев
Менеджер отдела бронирования
Обязанности и достижения:
Управление процессами бронирования номеров отеля, управление продажами через интернет-каналы, подготовка отчетности, работа с OPERA PMS, ORS, IDEAS, Travel Click, Extranets- Октябрь 2012 – ноябрь 2016
- 4 года и 2 месяца
Менеджер отдела Swiss Sevice
- Февраль 2010 – сентябрь 2012
- 2 года и 8 месяцев
Супервайзер службы приема и размещения
- Июль 2008 – январь 2010
- 1 год и 7 месяцев
Ночной Аудитор, Сотрудник службы приема и размещения
Swissôtel Красные Холмы Москва, Москва- Ноябрь 2006 – июль 2008
- 1 год и 9 месяцев
Customer Care Operator
- Сентябрь 2005 – август 2006
- 1 год
Администратор Службы Приема и Размещения
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2005
- Бакалавр
- Дневная/Очная
- 2002
Факультет: СКСиТСпециальность: Менеджер по туризму
Иностранные языки
- Английский язык — cвободное владение
- Французский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 877 похожих резюме
Обновлено в 19:53
Последнее место работы (10 лет и 11 мес.)Генеральный директорЯнварь 2015 – работает сейчас
Обновлено 15 декабряПоследнее место работы (6 лет и 4 мес.)Генеральный директорМарт 2019 – июль 2025
Обновлено 27 октября
Последнее место работы (1 год и 9 мес.)Генеральный директорНоябрь 2022 – август 2024
Операционный директор270 000 ₽
Обновлено 30 ноября
Последнее место работы (2 года и 11 мес.)Заместитель генерального директора по закупкам и логистикеЯнварь 2023 – работает сейчас
Операционный директор (COO)з/п не указана
Обновлено в 18:50Последнее место работы (3 года и 3 мес.)CEO на аутсорсингеСентябрь 2022 – работает сейчас
Обновлено в 18:40Последнее место работы (3 мес.)Начальник службы МТОСентябрь 2025 – работает сейчас
Обновлено 4 декабряПоследнее место работы (6 мес.)Операционный директор (COO)Июнь 2025 – работает сейчас
Обновлено в 18:14
Последнее место работы (8 лет и 6 мес.)Генеральный директорЯнварь 2017 – июль 2025
Операционный директорз/п не указана
Обновлено в 17:40
Последнее место работы (4 года и 3 мес.)Исполнительный директор / внешнийДекабрь 2020 – март 2025
Операционный директорз/п не указана
Обновлено в 18:10
Последнее место работы (1 год и 8 мес.)Директор департамента по корпоративному сопровождениюАпрель 2024 – работает сейчас
Операционный директор (COO)з/п не указана
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob