Операционный директор (COO)

Был на этой неделе

По договорённости

44 года (родился 25 августа 1981)

Москва, готов к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Операционный менеджмент
Стратегический менеджмент
Управление бизнес процессами
Управление затратами
Руководство коллективом
Оптимизация бизнес-процессов
Управленческая отчетность
Управление лояльностью потребителей
Бюджетирование
Управление процессами
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 1 месяц

- Март 2025 – работает сейчас
- 9 месяцев
Директор по развитию
Объединённый Кадровый Сервис
Кадровые агентства
Обязанности и достижения:
250+ сотрудников бэк офис все юр лица +до 9000 человек линейного персонала в пики загруженности. Контроль подразделений - продажи =МОП, РОП, КАМ Реорганизация подразделения. Внедрение кол центра (холодный обзвон формирование горячих лидов передача в ОП) Контроль кадры и подбор, РП, маркетинг (создан новый бренд бук, сайт, сформирован поток входящих лидов дешевле ОП), юристы, ОТ, ТБ Согласование и контроль исполнения бюджетов. Оперативная работа со всеми подразделениями. Формирование и проведение Операционных комитетов, отчетность подразделений. Увеличение оборота = на 20млн в месяц за время работы. Оптимизация расходов= внедрение ботов в отдел подбора = сокращение затрат на найм. Подбор, адаптация HRBP и РОПП Внедрение удаленных отделов подбора (инициация франшизы) Увеличение маржинальности за счет оптимизации процессов ОПП, Увеличение охвата, экспансия в регионы за счет внедрения новых подвидов и форматов услуг Регламентация существующих и формирование, реализация новых направлений и инструментов. Формирование и развитие Бренда. Развитие собственной ассоциации=участие в формировании и реализации мероприятий, конференций, мастерклассов. Клиенты с которыми работали Мираторг, Урал, Хавэйл, Росатом, МПЗ, ЗИО Подольск, АГР, АГМ (Солерс), Осетровский Порт, Тэком, Хайнц, Долгов агро, Маяк, Пензамолинвест, Мельком, Протек и др. - Принятие стратегических решений по развитию бизнеса - Разработка стратегических и операционных бизнес-планов - Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива - Контроль соблюдения регламентов и положений - Распределение задач в команде проекта - Планирование финансовых ресурсов направления и компании - Анализ оптимальности существующих бизнес-процессов - Выработка методов и решений для оптимизации бизнес-процессов - Оценка и определение потенциала автоматизации различных бизнес-процессов - Разработка стратегий управления кризисами и изменениями в организации
- Апрель 2022 – ноябрь 2024
- 2 года и 8 месяцев
Генеральный директор
ООО «ОКО», Москва
Обязанности и достижения:
ЖКХ, АХО, КСО, Клининг, аутсорсинг персонала, услуги строительной техники, Мульчирование, эксплуатация, обслуживание зданий, сооружений и территорий, стройка. • Руководил созданием и реализацией проекта по сервисному обслуживанию нефтебаз «Газпромнефть» в Москве и в регионах (Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Иваново, Ярославль) • Осуществлял руководство коммерческой и операционной деятельностью компании • Обеспечил включение компании в рейтинг надежных партнеров и в отраслевой рейтинг устойчивых и динамично развивающихся компаний • Обеспечил включение компании в перечень проверенных подрядчиков «Газпромнефть» • Заключил 10 сервисных договоров с «Газпромнефть» • Сформировал пул проверенных подрядчиков и поставщиков (80 компаний) • Организовал и контролировал работу департаментов (коммерческий отдел, бухгалтерия, кадры, МТО) • Отвечал за планирование, бюджетирование, обеспечение положительного баланса предприятия • Отвечал за представление интересов компании во всех структурах • Сформировал команду (100 сотрудников и 5 юр лиц), отвечал за адаптацию и развитие ключевого персонала Обеспечил оборот бизнеса 100млн за три года с ноля. С маржинальностью 40%.
- Август 2021 – апрель 2022
- 9 месяцев
Коммерческий директор
Фасилити Менеджмент, Москва
Обязанности и достижения:
Комплексное обслуживание БЦ, ТЦ, складских помещений; аутсорсинг (численность сотрудников 1700) • Осуществлял руководство коммерческой и операционной деятельностью компании (35 человек офисный персонал, 1700 человек линейный персонал) • Провел комплексный аудит и реорганизацию структуры предприятия (производство, кадры, закупки, тендерный отдел, отдел продаж, отдел сопровождения, бухгалтерия) • Инициировал и осуществил пересмотр ценовой политики и заключение/перезаключение, договоров с новыми и существующими клиентами • Заключил долгосрочные договоры с новыми ключевыми клиентами (Магнит, Лента, Вкусвил, Утконос, Озон, Вайлдберриз, Летуаль, Фаберлик, Х5, Хофф, H&M, Metro, Ашан и др.) • Инициировал и внедрил с нуля новое направление деятельности «Аутсорсинг», которое в последствии стало основным для компании • Увеличил оборот компании на 30% чистую прибыль с 5 до 10% • Обеспечил возврат давней дебиторской задолженности. • Сформировал с ноля команду ключевых сотрудников (15 человек) • Отвечал за онбординг, адаптацию и развитие ключевого персонала, обеспечил минимальную текучесть кадров • Руководил открытием региональных филиалов (г. Воронеж и г. Екатеринбург) • Разработал и внедрил регламенты работы подразделений и дорожных карт процессов • Отвечал за формирование, согласование и контроль соблюдения бюджета • Сформировал и наладил работу отдела массового подбора персонала • Сформировал и внедрил KPI

Образование

- Высшее образование
- 2003
АРИУ
Факультет: Юридический
Специальность: Юрист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Целеустремленный лидер с 5+ лет опыта руководства коммерческой и операционной деятельностью крупных сервисных компаний и аутсорсинга на позициях генерального и коммерческого директора. Мой опыт включает запуск с нуля и реорганизацию компаний, выстраивание и оптимизацию бизнес-процессов, развитие новых направлений деятельности и управление командами. В моем портфолио привлечение и выстраивание сотрудничества с крупнейшими компаниями (Газпромнефть, Вайлдберриз, Магнит, Летуаль, Х5, Хофф, Metro, Ашан и др.), которые привели компании к значительному росту финансовых показателей. Основные качества, которые помогают достигать высоких результатов - про-активность, ориентированность на результат, стратегическое мышление и автономность в принятии решений. Обладаю сильными лидерскими и организаторскими навыками, способствующими формированию устойчивой команды и оказанию качественных услуг клиентам. Операционный менеджмент, Стратегический менеджмент, Управление бизнес процессами, Управление затратами, Руководство коллективом, Оптимизация бизнес-процессов, Управленческая отчетность, Управление лояльностью потребителей, Бюджетирование, Управление процессами, Командообразование, Управление отношениями с клиентами, Стратегическое планирование, Операционное управление, Разработка и реализация стретегии, Оптимизация бизнес процессов, Управление продажами, Работа с ключевыми клиентами, Формирование и управление командой, Лидерство и инициативность, Клиентоориентированность, Гибкость и адаптивность, Стратегическое и аналитическое мышление