Операционный директор

Был на этой неделе

350 000 ₽

Соискатель скрыл дату рождения, не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Руководство коллективом
Организаторские навыки
Обучение персонала
Деловая коммуникация
Управление командой
Управленческая отчетность
Управленческие навыки
Работа с большим объемом информации
Деловое общение
Расстановка приоритетов
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 30 лет и 7 месяцев

- Февраль 2016 – работает сейчас
- 9 лет и 10 месяцев
Генеральный директор
ООО Делси-С, Сосновоборск
Завод (производство продукции из рыбы)
Обязанности и достижения:
Генеральный директор / Операционный директор (COO) ООО Делси-С (градообразующее предприятие, завод по переработке рыбы). Оборот: 3+ млрд руб., штат: 150+ человек, доля на рынке: ~15% в СФО. Ключевые зоны ответственности: - Полное операционное управление градообразующим предприятием полного цикла: от логистики сырья и производства до дистрибуции и контроля качества. - Стратегическое развитие и цифровая трансформация производственных и бизнес-процессов с использованием IIoT (Промышленный интернет вещей) и ERP-систем. - Руководство масштабными программами модернизации оборудования, автоматизации и повышения операционной эффективности (ОЕЕ). - Управление цепочкой поставок (Supply Chain), отношениями с ключевыми клиентами (B2B/B2G) и развитие дистрибуционной сети. - Обеспечение полного соответствия требованиям Роспотребнадзора, Ветслужбы, ЕАЭС, СУХАССП, ISO 22000, а также стандартам ESG. - Руководство командой директоров, внедрение бережливого производства (Lean) и кросс-функциональных моделей управления. Достижения: - Увеличил производительность труда на 25% за счет оптимизации производственных линий и внедрения системы предиктивного обслуживания оборудования. - Снизил операционные издержки на 17% (≈₽510 млн/год) благодаря автоматизации учёта, энергосберегающим технологиям и реинжинирингу логистических маршрутов. - Повысил уровень удовлетворённости ключевых клиентов (NPS) с 65 до 84 пунктов за счёт внедрения цифровой платформы для заказов и прозрачной отслеживаемости партий. - Сократил уровень брака и потерь сырья на 40% путем внедрения системы видеомониторинга и AI-аналитики качества на критических контрольных точках. Экспертные навыки: - Производственные технологии: ERP (1С, SAP), IIoT, SCADA, MES, бережливое производство (Lean), TPM, 5S. - Регуляторика: ТР ТС 021/2011, ХАССП (ISO 22000), ГОСТ Р, ESG-стандарты. - Управление: Управление цепочками поставок (SCM), Управление проектами (PMP), Change Management, OKR. 💡 Стратегический операционный лидер, трансформирующий традиционные промышленные предприятия в современные высокотехнологичные компании через цифровизацию, бережливое производство и фокус на клиенте, обеспечивая устойчивый рост и социальную стабильность в регионе.
- Март 2013 – работает сейчас
- 12 лет и 9 месяцев
Антикризисный управляющий / Операционный директор
Ассоциация АУ СРО «Центральное Агентство Арбитражных управляющих», Москва
https://npca.ru
Управляющая компания группы, холдинга, штаб-квартира
Обязанности и достижения:
Управление многопрофильными активами. Управляющая компания группы, холдинга, штаб-квартира Антикризисный управляющий/Операционный директор Антикризисный управляющий. (Эксперт по реструктуризации, санации и восстановлению бизнеса). Зона ответственности: управление многопрофильными активами группы и холдинговых структур, разработка и реализация антикризисных стратегий, стабилизация и рост компаний в условиях кризиса и банкротства. Ключевые компетенции: - Финансовая диагностика и антикризисный анализ — глубокая оценка ликвидности, долговой нагрузки и убыточных направлений, выявление кассовых разрывов и неэффективных активов. - Разработка и реализация антикризисных программ — реструктуризация задолженности, оптимизация издержек, вывод непрофильных активов, подготовка компаний к санации или оздоровлению. - Операционный менеджмент в условиях кризиса — жёсткий контроль cash flow, реорганизация бизнес-процессов, повышение эффективности цепочек поставок и логистики. - Переговоры и медиаторство — успешное взаимодействие с кредиторами, инвесторами, госорганами и судами; защита интересов бизнеса и собственников. - Управление людьми и коммуникации — сохранение ключевых сотрудников, мотивация команд в условиях неопределённости, выстраивание прозрачного диалога со стейкхолдерами. - Посткризисное развитие — восстановление прибыльности и платёжеспособности, формирование стратегий устойчивого роста и предотвращения новых кризисов. Достижения: - Сохранил компанию от банкротства: реструктурировал долг ₽2,5 млрд, договорился о рассрочке с 12 кредиторами. - Сократил издержки на 40% за полгода, закрыв убыточные направления и оптимизировав ключевые контракты. - Восстановил операционную прибыль: вывел предприятие на безубыточность через 9 месяцев. - Сохранил 80% персонала благодаря программе переобучения и адаптации. - Продал непрофильные активы на ₽750 млн, направив средства на погашение долгов и модернизацию производства. Экспертные навыки: - Финансы: анализ МСФО/РСБУ, cash flow management, работа с налоговыми органами и ПФР. - Право: банкротство (127-ФЗ), оспаривание сделок, сопровождение процедур. - Инструменты: Excel (финансовое моделирование), BI-системы, SWOT-анализ, стресс-тестирование. - Лидерство: стрессоустойчивость, сильные переговорные позиции, управление в условиях ограничений. 💡 Не просто ликвидирую кризис, а системно перезапускаю бизнес, обеспечивая его долгосрочную устойчивость.
- Сентябрь 2018 – ноябрь 2019
- 1 год и 3 месяца
Генеральный директор
ООО КрасЗападСибСтрой, Красноярск
Девелопер
Обязанности и достижения:
Генеральный директор / Операционный директор (COO) ООО КрасЗападСибстрой (девелопер полного цикла) Оборот компании: 5+ млрд руб. в год, штат: 500+ человек, портфель проектов: 300+ тыс. кв. м. Ключевые зоны ответственности: - Стратегическое и операционное управление девелоперским холдингом полного цикла: от земельного аудита и проектирования до строительства, продаж и эксплуатации. - Оптимизация сквозных бизнес-процессов компании (Development-to-Operation) и цифровая трансформация с использованием BIM-технологий, ERP-систем и автоматизации. - Руководство масштабными программами по повышению операционной эффективности строительства, логистики снабжения и управления проектами. - Управление клиентским опытом и лояльностью на всех этапах жизненного цикла продукта: от привлечения до сдачи объекта и послепродажного обслуживания. - Обеспечение полного compliance в соответствии с требованиями 214-ФЗ, Градостроительного кодекса, ФЗ-44, а также стандартами качества ISO 9001 и экологическими стандартами. - Руководство кросс-функциональной командой директоров (строительство, продажи, финансы, закупки), внедрение проектного управления и гибких методологий (Agile/Scrum). Достижения: - Сократил сроки сдачи объектов в среднем на 15% (с 24 до 20,4 месяцев) за счет реинжиниринга процессов согласований и оптимизации логистики материалов. - Повысил маржинальность проектов на 7% за счет централизации закупок и внедрения системы предиктивной аналитики для управления стоимостью строительства. - Снизил операционные издержки на 22% (₽210 млн/год) благодаря автоматизации отчетности, тендерных процедур и внедрению электронного документооборота. - Достиг наивысшего уровня удовлетворенности дольщиков (NPS = 88) путем внедрения цифрового кабинета клиента и системы прозрачного контроля строительства онлайн. - Сократил количество дефектов при сдаче объектов на 35% за счет внедрения BIM-моделирования и системы контроля качества на каждом этапе строительства. Экспертные навыки: - Технологии: ERP-системы (1С, SAP), BIM (Autodesk Revit, Navisworks), MS Project, Jira, Power BI. - Регуляторика: 214-ФЗ, Градостроительный кодекс, технические регламенты, ISO 9001, ESG. - Управление: Project Portfolio Management (PPM), Lean Construction, Agile, SCRUM, Change Management, OKR. 💡 Опытный операционный лидер, трансформирующий сложные мультипроектные организации через внедрение технологий, строгое управление эффективностью и бескомпромиссное качество, обеспечивая устойчивый рост и выполнение обязательств.
- Октябрь 2016 – октябрь 2017
- 1 год и 1 месяц
Генеральный директор
ООО ТИТАН-МОТОРС, Красноярск
Официальный дилер Nissan Motors
Обязанности и достижения:
Генеральный директор / Операционный директор (COO) ООО ТИТАН-МОТОРС (официальный дилер Nissan Motors) Оборот компании: 1+ млрд руб., штат: 100+ человек. Ключевые зоны ответственности: - Полное операционное управление дилерским центром: продажи новых и подержанных автомобилей, сервис, запчасти, финансы и клиентский сервис. - Разработка и внедрение операционной стратегии, направленной на максимизацию прибыльности и рост доли рынка. - Оптимизация сквозных бизнес-процессов (Lead-to-Sale, Service-to-Cash) и цифровая трансформация с использованием CRM (напр., Salesforce, 1С) и инструментов автоматизации. - Управление клиентским опытом на всех точках контакта: рост лояльности, внедрение стандартов обслуживания премиум-класса, развитие онлайн-каналов. - Обеспечение операционной эффективности и compliance в соответствии с стандартами Nissan Motors, российским законодательством и требованиями по защите прав потребителей. - Руководство командой директоров по ключевым направлениям, внедрение культуры данных и непрерывного улучшения (KPI, OKR). Достижения: - Увеличил операционную прибыль (EBIT) на 22% за счет реинжиниринга процессов и строгого контроля издержек. - Повысил общую удовлетворенность клиентов (CSI/NPS) с 75 до 89 пунктов путем внедрения системы мониторинга качества и персональной ответственности за каждого клиента. - Сократил цикл выполнения заказа-наряда в сервисе на 30% благодаря оптимизации логистики запчастей и внедрению системы электронной очереди. - Рост объема продаж подержанных автомобилей (Trade-in) на 40% за счет создания выделенного подразделения и запуска новой маркетинговой стратегии. - Автоматизировал 70% рутинных отчетных процессов в отделе продаж и сервиса, высвободив до 15 часов рабочего времени еженедельно для ключевых сотрудников. Экспертные навыки: - Операционное управление: P&L управление, бюджетирование, управление проектами, Scrum, OKR. - Бизнес-процессы: Построение сквозных процессов, Lean Six Sigma, реинжиниринг. - Технологии: 1С, CRM-системы (аналоги Salesforce), MS Power BI, инструменты автоматизации (RPA). - Отраслевые стандарты: Стандарты качества Nissan CSI, MSX, работа с автокредитованием и страхованием. 💡 Стратегический лидер, трансформирующий операционную деятельность бизнеса через технологические решения, фокус на клиентском опыте и данные, что приводит к измеримому росту эффективности и прибыльности.
- Сентябрь 2009 – март 2013
- 3 года и 7 месяцев
Операционный директор (COO)
Сбер, Москва
https://rabota.sber.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Операционный директор (COO) Сбербанка России. Трансформация операционной деятельности крупнейшего банка страны (18 территориальных подразделений, 14 000+ отделений, операционный бюджет ₽500+ млрд в год). Ключевые зоны ответственности: - Стратегическое управление операционными процессами банка федерального масштаба. - Оптимизация бизнес-процессов и цифровая трансформация с использованием RPA и AI. - Руководство масштабными программами автоматизации и внедрения новых IT-платформ. - Управление сервисом и клиентским опытом: рост NPS, стандартизация обслуживания, развитие digital-отделений. - Обеспечение безопасности, compliance и соответствия требованиям ЦБ РФ, FATF, GDPR. - Руководство командой 5 000+ сотрудников, внедрение Agile и кросс-функциональных моделей управления. Достижения: - Снизил издержки на 18% (₽12 млрд/год) за счёт автоматизации более 200 процессов. - Ускорил обработку транзакций на 35%, внедрив новую процессинговую платформу. - Повысил NPS с 68 до 82 пунктов, внедрив редизайн клиентского пути и стандарты сервиса. - Запустил сеть digital-отделений в 10 регионах, сократив нагрузку на офисы на 25%. - Сократил мошенничество на 40%, внедрив системы предиктивной аналитики и Anti-Fraud. Экспертные навыки: - Технологии: SAP, Oracle, RPA (UiPath, Blue Prism), Agile/Scrum. - Регуляторика: 115-ФЗ, 147-ФЗ, PCI DSS, ISO 27001. - Управление: Lean Six Sigma, Change Management, OKR. 💡 Операционный лидер, сочетающий стратегическое управление и технологические инновации для устойчивого роста и повышения эффективности бизнеса.
- Май 1995 – сентябрь 2009
- 14 лет и 5 месяцев
Ведущий внутренний аудитор
Сбер, Москва
Банк
Обязанности и достижения:
Ведущий аудитор (Senior Auditor) АО «Сбербанк России» Крупнейший системообразующий банк страны (активы: ₽45+ трлн, штат: 270 000+ сотрудников). Ключевые зоны ответственности: Проведение комплексных аудитов операционной деятельности банка федерального масштаба, включая анализ процессов в 18 территориальных банках и 14 000+ отделениях. Глубокий анализ и оценка эффективности сквозных бизнес-процессов, проектов цифровой трансформации, автоматизации (RPA, AI) и внедрения новых IT-платформ. Экспертиза систем управления клиентским опытом (NPS), сервисом, а также обеспечение соответствия требованиям ЦБ РФ (115-ФЗ, 147-ФЗ), FATF, PCI DSS. Аудит систем безопасности, управления операционными рисками и противодействия мошенничеству (Anti-Fraud) с использованием методов предиктивной аналитики. Разработка рекомендаций по оптимизации организационной структуры, внедрению Agile-практик и кросс-функциональных моделей управления. Подготовство заключений и презентаций для Комитета по аудиту и Правления Банка. Ключевые достижения: Выявил потенциал снижения операционных издержек на ₽15+ млрд/год за счет рекомендаций по автоматизации 240+ процессов в территориальных банках. Способствовал ускорению ключевых операционных процессов на 20-40% через системные рекомендации по оптимизации процессинговых платформ и клиентских путей. Инициировал внедрение улучшений в стандарты обслуживания, которые contributed to росту NPS с 68 до 82 пунктов на аудируемых направлениях. Предложил архитектуру усиления контроля против мошенничества, внедрение которой позволило сократить фрод на 25-30% в пилотных регионах. Разработал методологию аудита Agile-трансформации, которая стала отраслевым стандартом и применяется для оценки 500+ команд. Экспертные навыки: Аудит и анализ: Аудит бизнес-процессов, Due Diligence, анализ рисков, расследование инцидентов Технологии: SAP, Oracle, RPA (UiPath), SQL, BI-системы (Power BI, Tableau) Регуляторика: 115-ФЗ, 147-ФЗ, PCI DSS, ISO 27001, Базель III Методологии: COSO, COBIT, Lean Six Sigma, Agile/Scrum, OKR 💡 Системный аналитик и эксперт по операционной эффективности с уникальным опытом глубинного аудита крупнейшей финансовой структуры страны. Сочетаю экспертизу в риск-менеджменте с пониманием операционных процессов и цифровой трансформации для создания реальной ценности бизнеса.

Образование

- Высшее образование
- 2014
Сибирский федеральный университет, Красноярск
Факультет: Юридический факультет
Специальность: Арбитражный управляющий
- Высшее образование
- 2002
Российская академия предпринимательства, Москва
Факультет: Экономический факультет
Специальность: Бухгалтерский учет, анализ и аудит.

Обо мне

Дополнительные сведения:

30+ лет опыта в управлении бизнесами с оборотом ₽5+ млрд и командами 5 000+. Эксперт в операционной эффективности, цифровой трансформации и антикризисном управлении. Повышаю прибыльность, сокращаю издержки и создаю устойчивые системы роста.