Операционный директор (COO)

Была больше месяца назад

По договорённости

38 лет (родилась 02 марта 1987)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Постановка задач разработчикам
Внутренний контроль
Кросс функциональное взаимодействие
Организация мероприятий
Аналитика продаж
Стратегическое планирование
HR Business Strategy
Мосэдо
СБиС
1С
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет и 10 месяцев

- Май 2024 – работает сейчас
- 1 год и 7 месяцев
Операционный директор (COO)
Компания по продаже фототехники (ИП)
Обязанности и достижения:
Написание концепции развития компании Поиск новых каналов сбыта Развитие 3-х направлений продаж (опт, розница, маркетплейс) Разработка стратегии компании в e-commerce Создание команды Отчётность собственникам Создание документов отчетности Текущие результаты: вырастила клиентский траффик на 30% Улучшила рейтинг компании до 4.8 баллов Набрала и обучила команду узкопрофильных профессионалов в фототехнике Добилась стабильного перевыполнения плана на 42% по трём показателям Создала регламенты и обучающие материалы, инструкции и технологические карты Внедрили новые программы учёта товара Запустила сервис аренды Разработала фирменных стиль и мерчендайзинг для компании Создала план маркетинговой активности на полгода с успешной реализацией Выстроила с 0 работу 3х отделов продаж
- Октябрь 2023 – апрель 2024
- 7 месяцев
Директор по развитию бизнеса
Веллнекст (проектная работа)
Обязанности и достижения:
Разрабатывала визуалы для салонов (витрины+зал)-совместно с дизайнерами. Устанавливала план на месяц-полгода-год на основе анализа предыдущих периодов. Создавала план акций и контент план для продвижениенаправления и сбыта продукции в соответствии с товарными остатками. Добавляла товары на маркетплейс (Озон), фото, видео, описание, редактура карточек товара, отслеживание ключевых метрик. Разрабатывала профиль кандидата на вакансии разного уровня и направления:совокупно принято и адаптировано (работает)-10 человек (в основном продажники). Проводила тренинги и планерки с сотрудниками. Контролировала работу подрядчиков. Контролировала внутренние процессы в компании. Предлагала инициативы по улучшению стратегии ведения бизнеса. Успешно внедряла изменения по всём направлениям.
- Май 2015 – август 2023
- 8 лет и 4 месяца
Руководитель отдела розничной и интернет-торговли (B2C)
Релод
Обязанности и достижения:
Лидировала крупные собственные проекты компании в образовательной сфере. Составляла технологические карты, Диаграммы Ганта. Ставила задачи ответственным. Контролировала сроки и качество выполнения. Достигала целевых финансовых показателей. Осуществляла онбординг сотрудников. Представляла компанию в международных выставках. Успешно реорганизовала продающий отдел. Запустила новый канал продаж, который стал приносить 70%+ прибыли компании. Разработала и внедрила систему оплаты. Внедрила современное ПО.
- Январь 2013 – апрель 2015
- 2 года и 4 месяца
Старший специалист
ГБУ ТЦСО Арбат, филиал Тверской
Обязанности и достижения:
Вела активную базу состоящих на учете Организовывала мероприятия (внешние, внутренние) с участием гостей для подопечных Формировала отчётность отдела Сопровождала выездные мероприятия в качестве куратора Участвовала в мероприятиях Города различного уровня
- Июль 2010 – декабрь 2012
- 2 года и 6 месяцев
Персональный премиум менеджер (сегмент luxury)
RASCHINI
http://www.raschini.ru
Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство)
Обязанности и достижения:
Развивала клиентскую базу. Достигала плановых показателей. Выполняла личные поручения руководства. Ассистировала байеру по отбору ассортимента для бутика при заказе коллекции. Осуществляла подбор total look премиальным клиентам. Вела коммерческий сектор в розничном подразделении.
- Апрель 2009 – июль 2010
- 1 год и 4 месяца
Менеджер по продажам (в ед. лице)
TEKTA GROUP
http://www.tekta.com
Строительство жилищное
Обязанности и достижения:
Презентовала объект с учётом его конкурентных преимуществ. Осуществляла прямые продажи клиентам. Своевременно предоставляла отчётность. Способствовала быстрой реализации объекта. Занималась отсройкой флагманского офиса продаж с 0 под ключ.
- Февраль 2007 – ноябрь 2009
- 2 года и 10 месяцев
Менеджер по сопровождению клиентов
Ипотечная корпорация МО
Обязанности и достижения:
Направляла и развивала существующие отношения с клиентами компании. Искала и привлекала новых клиентов. Выполняла планы по продажам. Вела административный блок компании. Взаимодействовала с госорганами.
- Январь 2006 – январь 2007
- 1 год и 1 месяц
Кассир-ассистент старший кассира-Старший кассир
Zara Inditex
Обязанности и достижения:
Осуществляла прямые продажи розничным клиентам. Отвечала за первичную бухгалтерию отдела. Рост с кассира до старшего кассира за 6 мес.

Образование

- Высшее образование
- 2010
Государственный университет управления, Москва
Факультет: Социология
Специальность: СиПУ

Обо мне

Дополнительные сведения:

Связь по телефону (звонки/тг, ва) 10-19 (пн-пт). Постановка задач разработчикам, Внутренний контроль, Кросс функциональное взаимодействие, Организация мероприятий, Аналитика продаж, Стратегическое планирование, HR Business Strategy, Мосэдо, СБИС, 1С, Bitrix24, SAP, Организаторские навыки, Автоматизация процессов управления персоналом, Стратегическое мышление, Управление бюджетом, Мотивация персонала, Компенсации и льготы, Организационная структура, Управление эффективностью, Лидерство, Руководство коллективом, Командообразование, Антикризисное управление, Проектный менеджмент, Управление талантами, Управление временем, Планирование, Оперативное планирование, Системный подход