Операционный директор

Был больше месяца назад

По договорённости

39 лет (родился 29 мая 1986)

Москва, удаленная работа, готов к переезду

Чертановская

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 9 месяцев

- Декабрь 2019 – октябрь 2020
- 11 месяцев
Руководитель отдела продаж
ReForum Winning The Hearts (Международный форум о развитии человека, бизнес-моделях и технологиях, меняющих будущее), Москва
https://winningthehearts.com
Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Обязанности и достижения:
- Систематизация и оптимизация процессов отдела продаж (ОП) - Стратегическое планирование и улучшения продукта - Планирование, контроль и своевременная коррекция планов продаж - Консультирование ключевых клиентов - Подбор и найм менеджеров по продажам - Выстраивание системы взаимодействия с клиентами - Разработка и развитие системы мотивации менеджеров по продажам - Внедрение, интеграция и обеспечение стабильной работы CRM системы (АМО CRM) - Построение и оптимизация процесса работы документооборота - Проработка ценообразования - Интеграция CRM с сайтом, билетной и платежными системами - Разработка и внедрение передовых практик планирования и систем проектного управления компании (Asana, Notion) - Организация взаимодействия с другими подразделениями компании
- Январь 2016 – август 2018
- 2 года и 8 месяцев
Руководитель международных программ развития членов Совета директоров и ТОП менеджмента
Ассоциация независимых директоров (Крупнейшее российское профессиональное сообщество директоров и топ-менеджеров, использующих лучшую практику корпоративного управления для устойчивого развития бизнеса), Москва
http://nand.ru
Бизнес-образование, Консалтинговые услуги
Обязанности и достижения:
- Организация и контроль развития продаж программы IoD Chartered Director - международная квалификация для работы в советах директоров. - Разработка стратегических и текущих планов продаж программы - Продажа и консультирование клиентов (Первые лица компаний) - Поддержание и выстраивание эффективных и долгосрочных коммерческих отношений с клиентами - Проведение деловых встреч и переговоров с клиентами (Первые лица компаний) - Проработка существующих и новых каналов продаж и способов продвижения - Формирование маркетинговой, ценовой, рекламной политики программы - Выделение потребностей целевой аудитории, позиционирование продукта на рынке. - Проведение анализа конкурентов - Активное участие в рабочей группе проектов Ассоциации, анализ обратной связи от клиентов, предложение улучшений - Систематизация и оптимизация бизнес и операционных процессов отдела продаж и Ассоциации - Проведение адмиссии потенциальных участников и формирование группы программы - Управление Клубом выпускников программы (IoD Alumni) - Организация и проведение регулярных встреч, вручения дипломов и презентаций - Организация и проведение мероприятий Ассоциации - Продажа дополнительных услуг Ассоциации - Внедрение CRM-системы (Bitrix24) - Коммуникация с международными и локальными партнёрами - Разработка и согласование бюджета отдела продаж
- Декабрь 2014 – январь 2016
- 1 год и 2 месяца
Менеджер по ключевым проектам
Ассоциация независимых директоров (Крупнейшее российское профессиональное сообщество директоров и топ-менеджеров, использующих лучшую практику корпоративного управления для устойчивого развития бизнеса), Москва
http://nand.ru
Бизнес-образование, Консалтинговые услуги
Обязанности и достижения:
- Поиск, привлечение и сопровождение корпоративных и частных клиентов - Работа с существующей клиентской базой, ее пополнение и развитие - Личные встречи с клиентами (Первые лица компаний) - Согласование условий и заключение договоров - Разработка и формирование коммерческих предложений, презентаций и договоров - Сопровождение проектов и контроль выполнения условий договора - Участие в тендерах - Контроль дебиторской задолженности - Участие в подготовке и организации тренингов/семинаров - Информационная поддержка клиентов - Разработка и подготовка маркетинговых материалов - Выполнение планов продаж - Ведение отчетности
- Апрель 2013 – декабрь 2014
- 1 год и 9 месяцев
Заместитель коммерческого директора (Отдел продаж)
COLIN'S (Международная сеть магазинов модной одежды), Москва
http://www.colins.ru
Розничная сеть (drogerie, товары повседневного спроса)
Обязанности и достижения:
- Выстраивание эффективного взаимодействия и коммуникации между 125 магазинами и департаментами главного офиса в Москве - Взаимодействие между отделами продаж главных офисов России и Турции - Аналитика продаж и ведение отчетности - Контроль развития продаж на территории РФ и СНГ - Разработка и согласование бюджета отдела продаж - Разработка и проведение расчетов мотивационной и бонусной системы персонала в розничных магазинах - Участие в формировании маркетинговой, ассортиментной, ценовой, рекламной политики - Разработка маркетинговых мероприятий по продвижению бренда и рекламным кампаниям - Развитие существующих и разработка новых каналов реализации - Разработка программ узнаваемости и лояльности бренда - Оптимизация бизнес-процессов отдала продаж
- Ноябрь 2010 – апрель 2013
- 2 года и 6 месяцев
Заместитель директора визуального оформления (Отдел продаж)
COLIN'S (Международная сеть магазинов модной одежды), Москва
http://www.colins.ru
Обязанности и достижения:
- Координация и контроль соблюдения стандартов визуального оформления бренда Colin’s - Организация и оптимизация работы отдела визуального мерчандайзинга - Бюджетирование годового расхода на рекламную и промо-продукцию, контроль исполнения бюджета, сроков и качества изготовления продукции - Создание и обновление базы данных рекламных материалов - Оптимизация системы заказов рекламных материалов - Распределение оборудования, рекламных материалов и POS материалов по магазинам - Оформление заказов и отслеживание движения рекламной продукции, хранения и доставки - Создание общей инструкции по оформлению новой сезонной витрины и вывески - Организация и проведение тренингов сотрудников отдела - Открытие новых сетевых магазинов
- Ноябрь 2009 – ноябрь 2010
- 1 год и 1 месяц
Менеджер проектов
ION SYSTEM, Москва
Строительство коммерческих объектов (торговые площади, офисные здания)
Обязанности и достижения:
- Координация и управление проектами - Координация работы сотрудников - Закупки и логистика - Написание презентаций - Ведение документации - Деловая переписка - Проведение встреч и переговоров - Заключение контрактов с поставщиками - Заключение контрактов с Генподрядами

Образование

- Бакалавр
- 2008
Средне-Восточный Технический Университет / Middle East Technical University (Турция)
Факультет: Факультет Экономики и Административных Наук
Специальность: Степень Бакалавра Делового Администрирования (Business Administration)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Обладаю экспертизой в стратегическом и операционном управлении деятельностью компании. Имею успешный опыт в разработке и реализации стратегии развития, в построении бизнес-процессов и в управлении коммерческим блоком. Реализовал ряд проектов по внедрению клиентских сервисов и продуктов. Больше всего в работе ценю команду, умею находить подход к разным людям, мотивировать и развивать тех, с кем работаю. Всегда смотрю на ситуацию в целом и предлагаю оптимальное решение. Предпочитаю создавать для бизнеса новые возможности и конкурентные преимущества с ростом прибыли и сокращением издержек. Управление проектами, Английский язык, Турецкий язык, Бюджетирование, Подготовка презентаций, Обучение и развитие, Подготовка коммерческих предложений, Деловая коммуникация, Проведение презентаций, B2B Продажи, B2C продажи, Корпоративные продажи, Консультативные продажи, Управленческие навыки, Организаторские навыки, Управление отношениями с клиентами, Notion, Запуск новых продуктов, Управление продажами, Ведение переговоров, Работа в команде, Деловая переписка, Навыки продаж, Организация мероприятий, Agile Project Management, Product Management, Стратегическое мышление, Управление бизнес процессами, figma, bubble.io