Офис-менеджер

Была больше месяца назад

55 000 ₽

37 лет (родилась 21 сентября 1988), cостоит в браке, есть дети

Мурино

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

1с управление торговлей
Продвинутый пользователь ПК
Продажи
Ведение переговоров
Пунктуальность
Исполнительность
Грамотная речь
Ответственный подход к работе
легкообучаемость
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 10 месяцев

- Октябрь 2015 – октябрь 2016
- 1 год и 1 месяц
Руководитель группы кредитных экспертов
"Сетелем Банк" ООО, Курск
Обязанности и достижения:
Подбор и обучение кандидатов на должность Кредитного Эксперта. Контроль работы Кредитных экспертов в Точках продаж, проверка и развитие знаний Кредитных Экспертов. Составление графика работы кредитных экспертов. Проведение собраний для кредитных экспертов на ежемесячной основе. Взаимодействие с руководством Компаний-партнеров; Сбор и доставка в офис Представительства и проверка клиентских досье; Выполнение личного плана продаж по региону, организация мероприятий по стимулированию продаж; Формирование лояльности клиентов.
- Август 2013 – июль 2015
- 2 года
Менеджер по продажам и развитию бизнеса автокредитования
"Сетелем Банк" ООО, Череповец
Обязанности и достижения:
Поиск и привлечение к сотрудничеству новых партнеров. Открытие новых центров продаж для Авто-кредитования. Контроль и развитие работы существующих партнеров. Организация мер по увеличению объема продаж с действующими партнерами. Повышение коммерческих показателей на территории партнеров (объем продаж, доходность). Ежедневный контроль продаж на подотчетной территории. Еженедельный мониторинг конкурентной среды. Увеличение доли присутствия Банка на рынке автокредитования. Набор сотрудников для центров продаж: кредитных экспертов, старших кредитных экспертов, ведущих кредитных экспертов, агентов. Организация эффективной работы сотрудников. Постановка целей сотрудникам и контроль продаж на ежемесячной и ежедневной основе. Проведение собраний для сотрудников. Выполнение персональных плановых показателей. Ежемесячная сверка и расчет комиссионных вознаграждений.
- Ноябрь 2012 – август 2013
- 10 месяцев
Главный специалист
ОСАО "Ингосстрах", Череповец
Обязанности и достижения:
Поиск и привлечение к сотрудничеству новых партнеров и агентов. Создание детализированной партнерской базы по региону с оценкой потенциала. Контроль и развитие отношений с партнерами и агентами. Обучение и сопровождение новых агентов и партнеров компании. Предложение и проведение совместных акций с партнерами. Организация мер по увеличению объема продаж с действующими партнерами и агентами. Ежедневный контроль продаж партнеров на подотчетной территории. Ежемесячная сверка и расчет комиссионных вознаграждений партнеров и агентов. Увеличение доли присутствия Компании на рынке страхования. Своевременное доведение об изменениях по продуктам компании до партнеров. Выполнение персональных плановых показателей. Выставление и исполнение плана продаж по каждому партнеру.
- Апрель 2012 – ноябрь 2012
- 8 месяцев
Ведущий специалист
ОСАО "Ингосстрах", Череповец
Обязанности и достижения:
Общение с клиентами с целью предоставления им полного спектра услуг по страхованию. Заключение договоров страхования. Изучение региональных условий и спроса на определенные страховые услуги. Проведение аргументированных бесед с потенциальными и постоянными клиентами с целью заинтересовать их в заключении или продлении договоров страхования (автотранспортного средства, жизни и здоровья, движимого и недвижимого имущества, и др.). Осуществление приемки страховых взносов. Выезд на место заключения сделок или наступления страховых случаев. «Холодные звонки». Составление своей личной клиентской базы (поиск новых клиентов). Презентации страховых продуктов на предприятиях города.
- Июль 2009 – апрель 2012
- 2 года и 10 месяцев
Кладовщик-оператор
ООО "Про-Сервис", Череповец
Обязанности и достижения:
Консультация клиентов. Подготовка оборудования к отправке на ремонт. Отправка/ прием оборудования в сторонние Сервисные Центры. Перемещение товара в базе 1с. Комплектация, категорирование, упаковка и отправка оборудования в службу логистики. Заказ, приходование и выдача запасных частей инженерам. Возврат, сбор использованных запасных частей по запросу производителей. Ведение отчетности по гарантийным ремонтам перед производителем. Своевременное предоставление всех первичных документов в бухгалтерию. Учет вверенных мне материальных ценностей и товара.
- Июнь 2008 – июль 2009
- 1 год и 2 месяца
Менеджер по работе с операторами, кредитный контролер
ООО "Евросеть-Ритейл", Череповец
Обязанности и достижения:
Координация работы торговых точек. Согласование открытия новых торговых точек с операторами сотовой связи. Выполнение ежедневных отчётов по продажам товаров операторов сотовой связи. Составление и предоставление, на основе данных отчётов, отчетов за месяц, квартал и т. д. Осуществление сбора информации с торговых точек Вологодской области о продажах товара операторов. Контроль количества товара операторов на торговых точках Вологодской области. Своевременное предоставление всех первичных документов (счетов, счетов-фактур, актов и т. д.) а в бухгалтерию филиала г. Санкт-Петербург. Заказ товара у операторов сотовой связи, выписка счетов. Отслеживание оплаты счетов и осуществляет своевременное получение товара у операторов. Распределение и перемещение (по базе) товара операторов на торговые точки. Проведение ревизии на складе. Проверка и проведение инвентаризации на торговых точках. Организация обучения сотрудников компании у операторов сотовой связи. Составление и отправка новой информации от операторов сотовой связи. Составление реестров и передача договоров операторам сотовой связи. Согласование открытия новых точек с банками – партнерами. Организация обучения сотрудников компании в банке. Проверка оформленных кредитных договоров. Передача оригиналов кредитных договоров в банк и исправление ошибок в кредитных договорах. Составление реестров по копиям к/д и передача их в архив компании. Контроль выхода кредитных специалистов на тт компании.
- Декабрь 2007 – июнь 2008
- 7 месяцев
ООО ТехноБалт
ООО «ТехноБалт», Череповец
Обязанности и достижения:
Обеспечение выполнения плана продаж и увеличение продаж. Контроль за чистотой и порядком в вверенных мне отделах. Оформление продаж по безналичному расчету; Работа в программе «БУХта». Представление товара в магазине (Мерчендайзинг), согласно требованиям компании. Проведение инвентаризаций. Решение конфликтных ситуаций. Заказ товара в магазин. Формирование и предоставление еженедельной отчетности и статистики по работе магазина. Консультации клиентов по вопросам бытовой техники. Консультации клиентов по вопросам оформления кредита. Работа с клиентами — увеличение плана продаж. Оформление документов на доставку техники. Анализ продаж и оформление заказов (предзаказов). необходимой техники.
- Ноябрь 2006 – декабрь 2007
- 1 год и 2 месяца
Менеджер по продажам
ООО "Евросеть-Ритейл", Череповец
Обязанности и достижения:
Осуществление подготовки рабочего места к продаже товара. Обслуживание покупателей. Отражение всех торговых операции в программе 1С-Рарус (оформление поступления товара на торговую точку, отписки товара с точки, продажи, печать ценников, обновление товарных групп, оформление операций возврата и обмена товара и денежных средств, формирование листа продаж за текущий день, проведение учета товарных и денежных средств на торговой точке, инвентаризация, изменение цен). Осуществление операции по приему, учету, выдаче, хранению денежных средств, товарно-материальных ценностей и соответствующей документации. Ведение, на основе приходных и расходных документов, кассовой книги. Сверка фактического наличия денежных сумм и ценных бумаг с остатком по кассовой книге. Составление кассовой отчетности. Анализ спроса на продукцию или услуги, прогноз продаж посредством изучения и оценки потребностей покупателей. Осуществление инкассации денежных средств. Решение спорных ситуации с покупателями.