Офис-менеджер, помощник руководитель, секретарь, делопроизводитель

Была больше месяца назад

20 000 ₽

37 лет (родилась 08 мая 1988), cостоит в браке, детей нет

Калуга

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 8 месяцев

- Октябрь 2013 – апрель 2014
- 7 месяцев
Специалист сопровождения продаж
НПФ "Доверие", негосударственный пенсионный фонд, Калуга
Обязанности и достижения:
• обработка и внесение в базу данных информации о застрахованных лицах; • взаимодействие с ПФР; • формирование документации, отчетности, корреспонденции; • приём входящих телефонных звонков; • взаимодействие с контрагентами филиала; • обеспечение работы офиса; • консультирование клиентов; • ведение табеля учета рабочего времени; • выполнение служебных поручений.
- Март 2012 – октябрь 2013
- 1 год и 8 месяцев
Помощник руководителя
ООО "КОНТУР", производственная компания, Калуга
Обязанности и достижения:
• обработка входящей/исходящей корреспонденции; • обработка электронной почты; • обработка входящих и управление исходящими телефонными звонками, прием и отправка факсов, запись сообщений для сотрудников; • создание коммерческих предложений; • обработка договоров; • выполнение служебных поручений; • административно-хозяйственная деятельность; • помощь инспектору отдела кадров в проведении собеседований, консультация соискателей по вакансиям, направление кандидатов на собеседования к вышестоящему руководству.
- Ноябрь 2011 – февраль 2012
- 4 месяца
Специалист продуктовой поддержки
НПФ "Норильский никель", негосударственный пенсионный фонд, Калуга
Обязанности и достижения:
• обработка и внесение в базу данных информации о застрахованных лицах; • взаимодействие с ПФР; • формирование документации, отчетности, корреспонденции; • приём входящих телефонных звонков; • взаимодействие с контрагентами филиала; • обеспечение работы офиса; • консультирование клиентов; • ведение табеля учета рабочего времени; • выполнение служебных поручений. Получила опыт работы со спец. программами. Освежила в памяти навыки ведения внутреннего документооборота; ведения отчетности.
- Июль 2010 – апрель 2011
- 10 месяцев
Специалист центра поддержки клиентов
ОАО «Вымпелком» (ранее ЗАО «Инвестэлектросвязь»), Калуга
Обязанности и достижения:
• Консультация клиентов по вопросам ШПД и пр. услуг компании; • Соединение клиентов со специалистами, в зависимости от возникающих у них вопросов; • Подключение/отключение услуг; • Продажа основных и дополнительных услуг компании; • Диагностика и решение, возникающих у клиентов, проблем, связанных с работой услуг компании; • Совершение перерасчетов клиентам; Приобрела умение выявлять потребности клиентов и удовлетворять их исходя из возможностей компании; освоила навык общения с претензионными клиентами; получила навыки работы с возражениями клиента.
- Сентябрь 2007 – декабрь 2007
- 4 месяца
Делопроизводитель
Калужский филиал Московского гуманитарно-экономического института
Обязанности и достижения:
• регистрация входящей/исходящей почты; • подготовка документов для распределения по личным делам учащихся; • подготовка документов к сдаче в архив; • выполнение поручений руководителя. Приобрела опыт организации документооборота, а также навык работы с людьми различных возрастных групп.

Образование

- Высшее образование
- Вечерняя
- 2010
Калужский филиал Московского гуманитарно-экономического института
Факультет: Менеджмента и психологии
Специальность: Менеджер
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2006
Магаданский политехнический техникум
Специальность: Бухгалтер в торговле

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: Работоспособность, обучаемость, исполнительность, стрессоустойчивость, неконфликтность, аккуратность, грамотность, коммуникабельность, настойчивость, способность к прогнозированию. Без вредных привычек.