Офис-менеджер / Администратор офиса

Была больше месяца назад

По договорённости

37 лет (родилась 10 апреля 1988)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Деловая коммуникация
Управление бизнес процессами
организация работы сотрудников
Внутренние коммуникации
Управление бюджетом
Управление офисами
Планирование бюджета
Деловая переписка
Электронный документооборот
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 20 лет

- Июль 2013 – июль 2025
- 12 лет и 1 месяц
Администратор / Управляющий
Собственный бизнес (розничная торговля)
Обязанности и достижения:
Ключевые компетенции и достижения: - Административная поддержка: Организация полного цикла документооборота для бизнеса. Обеспечение бесперебойной хозяйственной деятельности и снабжения офиса/магазина. - Управление офисом и бюджетирование: Полный контроль операционных расходов с бюджетом до 13 млн руб./год. Снижение затрат на оргтехнику и хозяйственные нужды на 10% ежегодно за счет оптимизации закупок. - Организация мероприятий: Успешное планирование и проведение 50+ мероприятий (от официальных церемоний до корпоративных праздников) для групп от 10 до 500 человек. - Работа с системами: Внедрение и администрирование электронного архива. Опыт работы с системой маркировки «Честный знак». Навыки обработки входящей/исходящей корреспонденции. - Результаты в администрировании офиса: - Организовала и поддерживала эффективную работу офиса и торговой точки, включая взаимодействие с поставщиками услуг (уборка, безопасность, связь). - Настроила и вела весь внутренний и внешний документооборот (договоры, счета, акты, отчетность), обеспечивая 100% исполнительскую дисциплину. - Результаты в управлении закупками и бюджетом: - Ежегодно управляла бюджетом на операционные расходы, постоянно добиваясь его экономии за счет анализа рынка и переговоров с поставщиками. - Автоматизировала процесс заказа канцелярии и хозяйственных товаров, сократив временные затраты на 30%. - Результаты в организации процессов: - Внедрила систему электронного архива документов, что сократило время поиска необходимых файлов до 2 минут.
- Январь 2017 – май 2017
- 5 месяцев
Лектор, Тренер
НП "Школа бизнес-тренингов для молодежи"
Обязанности и достижения:
Основные достижения и компетенции: - Организация и проведение бизнес-игр: Опыт успешного внедрения интерактивных форматов обучения финансовой грамотности школьников и студентов, способствующих развитию критического мышления, финансовых навыков и осознанному отношению к личным финансам. - Участие в крупных государственных программах: Сотрудничество с такими организациями, как Московская биржа, Федеральная служба по финансовым рынкам (ФСФР) и Банк России. - Активное участие в региональных мероприятиях: Организация и проведение масштабных акций, направленных на повышение уровня финансового образования населения регионов России ("Неделя финансовой грамотности"). - Способность мотивировать молодежь: Умение заинтересовать молодых людей темой финансов, развить интерес к экономике и инвестиционным процессам.
- Май 2012 – апрель 2013
- 1 год
Главный специалист государственной гражданской службы (спортивно-досуговый отдел)
Муниципалиет внутригородского муниципального образования ОБЮ г. Москвы
Обязанности и достижения:
- Организовала и провела 15+ досуговых и спортивных мероприятий для жителей района (до 500 участников), укладываясь в установленный бюджет. - Осуществляла мониторинг и отчетность по деятельности 10+ некоммерческих организаций и спортивных секций.
- Август 2010 – апрель 2012
- 1 год и 9 месяцев
Ведущий специалист государственной гражданской службы города Москвы
Дворец бракосочетания #5 Управления ЗАГС г. Москвы
Обязанности и достижения:
- Провела 2000+ официальных церемоний, войдя в ТОП-3 лучших ведущих в 2011 году (по итогам конкурса среди молодых специалистов) - Обеспечивала безупречный документооборот с архивными документами и заявлениями граждан, исключив случаи утери или ошибок. Основные обязанности: 1) Приём документов: - Проверка правильности оформления заявлений и необходимых документов от заявителей. - Консультация заявителей по вопросам подготовки документов и порядка регистрации брака. 2) Регистрация актов гражданского состояния: - Проведение церемонии бракосочетания согласно установленным правилам и традициям. - Оформление записей актов гражданского состояния и выдача свидетельств о браке. 3) Архивное хранение документов: - Обеспечение сохранности архивных материалов и ведение архива учреждения. - Предоставление справочной информации гражданам и организациям на основании запросов. 4) Информационная работа: - Информирование населения о порядке регистрации браков и правилах подачи заявлений. - Организация мероприятий по повышению правовой грамотности населения в области семейного права. 5) Организация праздничных мероприятий: - Подготовка и проведение торжественных церемоний и праздников, посвящённых свадьбам. - Координация взаимодействия с различными службами и организациями для успешного проведения мероприятий. 6) Обеспечение соблюдения нормативных требований: - Контроль соответствия проводимых процедур требованиям федерального законодательства и постановлений правительства. В 2011 году входила в топ-3 лучших ведущих церемоний бракосочетания.
- Июнь 2005 – июль 2010
- 5 лет и 2 месяца
Менеджер по туризму
ООО "Голд-турс" (туристическое агентство)
Обязанности и достижения:
Проходила стажировку в период обучения, приобретая практические навыки в сфере туризма. Основные направления деятельности: - Оформляла пакеты документов для подачи в визовые центры и консульства зарубежных стран; - Осуществляла профессиональный перевод документации на иностранные языки; - Занималась бронированием авиационных и железнодорожных билетов, номеров в гостиницах, туристических путевок; - Оказывала сопровождение клиентам в путешествиях, обеспечивая комфорт и безопасность поездок; - Организовывала транспортировку и экскурсионное обслуживание туристов. Дополнительные обязанности: - Работа с клиентами: консультирование по вопросам выбора тура, предоставление полной информации о странах назначения, климатических условиях, культурных особенностях и достопримечательностях. - Администрирование офиса: ведение деловой корреспонденции, поддержка документооборота, контроль поступления оплаты от клиентов и своевременность выплат партнерам. - Участие в выставках и мероприятиях: представление компании на специализированных форумах, семинарах и деловых событиях индустрии туризма. - Решение нестандартных ситуаций: помощь клиентам в экстренных ситуациях, взаимодействие с представителями авиакомпаний, отелей и гидов для оперативного разрешения возникающих проблем.
- Июнь 2005 – июль 2010
- 5 лет и 2 месяца
Координатор молодежных образовательных инициатив в сфере финансов и бизнеса
НП "Школа бизнес-тренингов для молодежи"
Обязанности и достижения:
Во время учебы активно участвовала в образовательной деятельности на добровольческой основе, занимаясь повышением финансовой грамотности среди школьников и студентов. Основные направления деятельности включали: - Проведение интерактивных занятий и мастер-классов по основам предпринимательства, маркетинга и управления финансами. - Организация профильных мероприятий, включая квесты, игры и конкурсы, направленные на развитие навыков лидерства, командообразования и принятия решений. - Консультирование участников образовательных программ по выбору карьерного пути, составлению бизнес-планов и формированию эффективной модели поведения в бизнесе. Этот опыт позволил развить сильные коммуникативные способности, умение эффективно взаимодействовать с молодежью, способность быстро адаптироваться к различным условиям и находить креативные решения сложных задач.

Образование

- Высшее образование
- 2014
Российский государственный социальный университет, Москва
Факультет: Социальной инженерии
Специальность: Социология управления
- Высшее образование
- 2011
Международный университет в Москве, Москва
Факультет: Юридический
Специальность: Юриспруденция (юрист)
- Высшее образование
- 2010
Международный университет в Москве, Москва
Факультет: Управление крупными городами государственное и муниципальное управление
- Высшее образование
- 2005
СОШ 1276 с углубленным изучением английского языка
Специальность: Среднее образование, серебряная медаль
- Высшее образование
- 2004
Московский институт лингвистики, Москва
Специальность: Высшие курсы английского языка
- Высшее образование
- 2003
Учебно-курсовой сектор клуба ЦУ ВМФ
Специальность: Делопроизводство

Обо мне

Дополнительные сведения:

Навыки * Административные: Администрирование офиса, Делопроизводство, Электронный и бумажный документооборот, Деловая переписка, Прием посетителей, Телефонные переговоры, Работа с оргтехникой. * Организационные: Организация корпоративных мероприятий, Управление бюджетом, Внутренние коммуникации, Многозадачность, Стрессоустойчивость, Пунктуальность. * Программы: Пакет MS Office, 1С:Бухгалтерия, Электронная почта, Поиск информации в интернет. * Языки: Английский (C1 — Продвинутый), Испанский (B1 — Средний). Деловая коммуникация, Управление бизнес процессами, Организация работы сотрудников, Внутренние коммуникации, Управление бюджетом, Управление офисами, Планирование бюджета, Деловая переписка, Электронный документооборот