Москва
Резюме № 2755289
Обновлено 9 сентября 2015
Превью фото соискателя

Начальник управления урегулирования убытков

Был больше месяца назад
По договорённости
52 года (родился 18 июля 1973), cостоит в браке, есть дети
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет и 8 месяцев

    • Май 2012 – июнь 2015
    • 3 года и 2 месяца

    Заместитель директора Московского дивизиона

    ООО "Страховая группа " Компаньон", Москва

    Обязанности и достижения:

    В непосредственном подчинении (3 филиала, 17 отделений). Функциональные обязанности в рамках Московского дивизиона: Организация и оптимизация процессов УУ в подчиненных подразделениях; Принятие решений по убыткам и утверждение страховых актов в рамках лимита (200 000 рублей); Построение систем мониторинга, планирования и управления убыточностью; Методологическое обеспечение, разработка, организация и проведение тренингов сотрудников СК и партнеров; Построение эффективных коммуникаций с подразделениями СК и партнерами; Договорная работа (СТОА, АВАРКОМ, СТОЯНКИ, УУУ, ЭВАКУАЦИЯ ТС и т.д. Распределение выделенных финансов по статьям расхода: - страховое возмещение, - взаиморасчеты с партнерами по УУ, - выплаты по судебным решениям, мониторинг по ним дебиторской задолженности и ее прогноз. Подбор, обучение и адаптация сотрудников отдела урегулирования убытков. Функциональные обязанности в рамках Компании: Построение систем мониторинга и управления качеством процессов урегулирования: - убытков, - претензий, - входящих исков, сотрудниками профильных служб: - урегулирования убытков; - безопасности; - юридической. Аналитическая работа по выявлению проблемных страховых агентов, в том числе и технических, взаимосвязей агент - страхователь - независимый эксперт - автоюрист, корневых причин негативных показателей филиалов и т.д. Проведение контрольных ревизионных проверок филиалов в рамках всей Компании; Антикризисное управление деятельностью филиалов; Реализация целевых проектов. ДОСТИЖЕНИЯ: 2013 г. Прохождение аттестации РСА: "Green card" (Зеленая карта) на позицию руководитель проекта. 2014 г. Успешно реализован проект "Противодействие страховому мошенничеству в ТУ "Приволжье" результатом которого стало: 1. выявление несколько групп лиц, специализирующихся на судебных спорах с СК, разработка и реализация инструментов по эффективному противодействию ним; 2. более чем в 10 раз снижено число входящих претензий и исков; 3. снижены судебные издержки; 4. сформирована положительная судебная практика.
    • Май 2011 – февраль 2012
    • 10 месяцев

    Заместитель начальника Управления урегулирования убытков по автомобильному страхованию

    ООО "Страховая компания "Согласие", Москва

    Обязанности и достижения:

    ОБЯЗАННОСТИ: В рамках Дирекции автомобильного страхования (далее ДАС) - 3 Управления (более 250 сотрудников): - Формирование, защита годового бюджета, его корректировка и контроль над его исполнением; - Организация и осуществление запланированных мероприятий по реорганизации ДАС. В рамках Управления урегулирования убытков по автомобильному страхованию - 10 отделов (около 200 сотрудников): - Годовое бизнес-планирование, определение ключевых целей и их задач, контроль над их достижением и своевременным исполнением; - Организация процесса формирования отчетности (годовой, квартальной, ежемесячной, еженедельной и ежедневной), обработка, анализ и предоставление статистических данных; - Контроль над своевременным и корректным ведением общих и внутренних баз данных; - Управление потоками загрузки СТОА, аварийных комиссаров, независимых экспертов, эвакуационных служб; - Управление потоками клиентов в офисы Компании и офисы удаленного урегулирования убытков; - Обеспечение контроля над своевременностью оплаты услуг контрагентов; - Методологическое обеспечение; - Участие в реорганизации существующих бизнес процессов (анализ, постановка задач и контроль над их исполнением); - Участие в в разработке и внедрении электронного документооборота. - Обеспечение контроля над исполнением приказов, распоряжений и иных нормативных документов;. - Организация взаимодействия с другими структурными подразделениями компании; - Обоснование потребностей Управления в материально-технических ресурсах и организация процесса обеспечения ими; - Подбор, обучение и адаптация новых сотрудников; - Рассмотрение сложных страховых дел и утверждение отказов в страховом возмещении; - Обеспечение консультационной поддержки регионов по вопросам урегулирования убытков по автотранспорту; - Осуществление непосредственного руководства и контроля над деятельностью 3 Отделов, находящихся в прямом подчинении (120 сотрудников): а) Клиентский отдел (4 офиса); б) Отдел удаленного урегулирования убытков (урегулирование убытков через аварийных комиссаров и более 50 точек удаленного урегулирования); в) Отдел документооборота (Обработка и учет движения счетов СТОА и других контрагентов, оформление страховых дел к оплате, архив, обеспечение документооборота в рамках ДАС). ДОСТИЖЕНИЯ: - Реализация проекта по реорганизации бизнес-процессов урегулирования убытков по страхованию транспорта, позволяющего эффективно осуществлять урегулирование убытков; - Формирование единого сплоченного коллектива в условиях полной реструктуризации подразделения, а также сохранение и удержание наиболее опытных кадров.
    • Ноябрь 2008 – май 2011
    • 2 года и 7 месяцев

    Начальник отдела урегулирования убытков по КАСКО

    ООО "Страховая компания "Согласие", Москва

    Обязанности и достижения:

    ОБЯЗАННОСТИ: - Руководство и контроль над работой отдела (7 групп, штат 80 сотрудников): а) группа приема заявлений (4 офиса); б) группа удаленного урегулирования убытков; в) группа по работе с аварийными комиссарами; г) группа по урегулированию убытков в регионах; д) группа оформления дел к оплате; е) экспертная группа; ж) группа документооборота и обеспечения деятельности отдела. - Формирование годового бюджета отдела и контроль над его исполнением; - Бизнес планирование работы отдела и контроль над достижением плановых показателей; - Организация и проведение мероприятий по повышению эффективности работы подразделения и противодействию страховому мошенничеству; - Обеспечение непрерывного и своевременного процесса урегулирования убытков по КАСКО в г. Москве, а также по федеральным программам в регионах через филиалы Компании. - Статистика, отчетность ведение и обработка баз данных; - Организация и обеспечение взаимодействия с другими подразделениями компании; - Управление потоками загрузки СТОА, аварийных комиссаров, точек удаленного регулирования убытков, эвакуационных служб. - Рассмотрение сложных страховых дел, утверждение отказов в страховом возмещении; - Подбор и обучение персонала. ДОСТИЖЕНИЯ: - Разработка, внедрение и осуществление процесса управления потоками загрузки СТОА, аварийных комиссаров, независимых экспертов и точек удаленного урегулирования убытков по КАСКО; - Разработка внедрение и осуществление централизованного процесса урегулирования убытков по федеральным программам через филиалы Компании; - Участие в разработке и непосредственное осуществление процесса по внедрению программного продукта электронного документооборота "CAS" Москва, удаленное урегулирование убытков, регион; - Стабильный коллектив и низкая текучесть кадров, карьерный рост подчиненных.
    • Октябрь 2003 – ноябрь 2008
    • 5 лет и 2 месяца

    Начальник отдела урегулирования убытков по автотранспорту

    ООО "Страховая компания "Согласие", Москва

    Обязанности и достижения:

    ОБЯЗАННОСТИ: - Руководство и контроль над деятельностью Отдела (штат 34 сотрудника); - Планирование работы Отдела, контроль над достижением плановых показателей; - Статистика, отчетность, ведение баз данных; - Развитие отдела и процессов урегулирования убытков; - Заключение и сопровождение договоров с контрагентами (СТОА, аварийные комиссары, эвакуационные службы, независимые эксперты, стоянки и т.д.); - Осуществление полного цикла урегулирования убытков; - Проверка и утверждение выплатных дел; - Взаимодействие с другими подразделениями компании по вопросам урегулирования убытков; - Разработка и внедрение мероприятий направленных на выявление и предотвращение фактов страхового мошенничества; - Разработка и внедрение мероприятий по минимизации затрат страховой компании при урегулировании убытков; - Разработка, внедрение и осуществление удаленного урегулирования на СТОА; - Проведение обучения сотрудников отдела, агентов и сотрудников филиалов компании; - Разработка методических материалов, регламентов, правил страхования, а также работа в различных проектах компании. ДОСТИЖЕНИЯ: - Разработка и внедрение процесса удаленного урегулирования убытков; - Разработка и внедрение процесса урегулирования убытков с привлечением аварийных комиссаров; - Создание отдела по работе с региональной сетью; - Разработка и внедрение блока "УБЫТКИ" в БД ДИАСОФТ; - Разработка и внедрение калькулятора расчета резерва заявленных убытков; - Стабильный коллектив и низкая текучесть кадров, карьерный рост подчиненных.
    • Октябрь 2002 – октябрь 2003
    • 1 год и 1 месяц

    Начальник отдела урегулирования убытков по автотранспорту

    ООО "страховая компания "Согласие", Москва

    Обязанности и достижения:

    ОБЯЗАННОСТИ: - Руководство и контроль над деятельностью Отдела (штатная численность 10 сотрудников); - Организация полного цикла процесса урегулирования убытков по автотранспорту КАСКО, ДГО, ОСАГО; - Разработка, внедрение и адаптация процессов урегулирования убытков по ОСАГО. - Договорная работа с контрагентами (СТОА, Независимая экспертиза и эвакуация).
    • Ноябрь 2001 – октябрь 2002
    • 1 год

    Ведущий специалист отдела выплат и экспертиз

    ЗАО «Страховая компания «РК-Гарант», Москва

    Обязанности и достижения:

    ОБЯЗАННОСТИ: - Рассмотрение страховых дел по КАСКО, ДГО, имуществу, грузам; - Формирование выплатных дел; - Подготовка запросов, претензий в порядке суброгации; - Подготовка аналитических записок и участие в переговорах по спорным вопросам; - Осуществление функций аварийного комиссара по КАСКО и по ИМУЩЕСТВУ, в частности, связанного с повреждениями зданий и сооружений, в результате взрыва, залива и противоправных действий; - Разработка методического материала по урегулированию убытков и обучение сотрудников филиалов.
    • Июль 2000 – ноябрь 2001
    • 1 год и 5 месяцев

    Эксперт-автотехник

    ТОО «Экспертно-методический центр ВОА», Москва

    Обязанности и достижения:

    ОБЯЗАННОСТИ: - Осмотр поврежденных автомобилей и определение технологии восстановительного ремонта; - Составление заключений о стоимости восстановительного ремонта и размере ущерба.
    • Июль 2000 – ноябрь 2001
    • 1 год и 5 месяцев

    Начальник отдела имущественного страхования

    ОАО АКСК «Континент», Москва

    Обязанности и достижения:

    ОБЯЗАННОСТИ: - Заключение договоров страхования по имуществу, КАСКО и ДГО; - Ведение претензионной работы; - Осуществление полного цикла урегулирования убытков по КАСКО и ДГО; - Разработка новых правил по КАСКО.
    • Август 1997 – июль 2000
    • 3 года

    Заместитель начальника МОБ, начальник отделения дознания

    ЛОВД на станции "Москва-Рижская", Москва

    Обязанности и достижения:

    ОБЯЗАННОСТИ: - Организация и контроль над работой Отделения дознания и предоставления соответствующей отчетности; - Рассмотрение материалов проверок и ведение уголовных дел; - Организация и проведение мероприятий по выявлению и пресечение правонарушений в сфере потребительского рынка; - Организация и контроль над работой Линейного отдела в период исполнения обязанностей ответственного по отделу.
    • Сентябрь 1995 – август 1997
    • 2 года

    Оперуполномоченный ОБЭП, Старший дознаватель, Начальник отделения дознания

    ЛОВД на станции "Москва-Рижская"., Москва

    Обязанности и достижения:

    ОБЯЗАННОСТИ: - Организация и контроль над работой Отделения дознания и предоставления соответствующей отчетности; - Рассмотрение материалов проверок и ведение уголовных дел; - Организация и проведение мероприятий по выявлению и пресечение правонарушений и преступлений в сфере потребительского рынка и экономической направленности.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

В период с 2006 по 2012г. Член комитета РСА по независимой технической экспертизе и комитета РСА по безопасности дорожного движения. В период с 2004 по 2009г. осуществлял преподавательскую деятельность в Школе страхового бизнеса при МГИМО (У) МИД РФ. Чтение курса лекций на темы: "Урегулирование убытков основополагающая часть страхового бизнеса", "Организация процесса урегулирования убытков", "Удаленное урегулирование убытков", "Мероприятия направленные на предотвращение страхового мошенничества". Обладаю аналитическим складом ума и абстрактным мышлением. Имею познания в различных областях науки (механика, юриспруденция, экономика, оценка) и богатый профессиональный опыт в различных областях страхового бизнеса, которые позволяют мне находить и принимать наиболее оптимальные решения с учетом всех максимально возможных факторов и их взаимосвязей.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
  • C — грузовые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 4 похожих резюме
Обновлено 5 сентября 2006
no-avatar
Начальник отдела/управления урегулирования убытков51 000 ₽
Последнее место работы (19 лет и 3 мес.)Юрист, по совместительству оценщик недвижимого имущества.Сентябрь 2006 – работает сейчас
Обновлено 6 февраля 2024
Превью фото соискателя
Начальник управления урегулирования убытков50 000 ₽
Обновлено 26 апреля 2011
no-avatar
Начальник управления урегулирования убытков80 000 ₽
Последнее место работы (6 лет и 2 мес.)Начальник отдела аудита выплатМарт 2004 – май 2010
Обновлено 29 мая 2017
no-avatar
Начальник управления экспертизы и урегулирования убытков ДМС130 000 ₽
Последнее место работы (12 лет и 11 мес.)Советник директора департамента безопасностиЯнварь 2013 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеТоп-персоналСтрахованиеНачальник

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob