Начальник Управления розничного бизнеса

Был больше месяца назад

По договорённости

47 лет (родился 04 марта 1978), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 8 месяцев

- Ноябрь 2007 – ноябрь 2008
- 1 год и 1 месяц
Начальник Управления по работе с банковскими картами (Член комитета по банковским продуктам)
Московский филиал ООО КБ «Смоленский Банк», Москва
Обязанности и достижения:
Руководство, организация и планирование деятельности Управления. Корректировка структуры Управления, штатного расписания, подбор и мотивация персонала, улучшение взаимодействия между подразделениями Банка. Развитие в Банке бизнеса банковских карт. Разработка и внедрение новых продуктов и услуг. Организация каналов продаж банковских продуктов (услуг) и их обслуживание. Осуществление контроля обслуживания клиентов. Индивидуальная работа с VIP клиентами. Организация вторичных продаж банковских услуг и продуктов уже существующим клиентам Банка. Анализ рынка банковских услуг в сфере розничного банковского бизнеса и внесение соответствующих изменений в действующие продукты и услуги Банка по результатам анализа. Организация планирования объёмных показателей по бизнесу банковских карт Банка и их контроль исполнения. Взаимодействие с платежными системами VISA Int. и MasterCard Int. Организация развития и технической поддержки эквайриговой сети Банка. Разработка и усовершенствование методологической и нормативной базы (в том числе типовых форм договоров) Управления. Взаимодействие с контрагентами. Подготовка отчетов для Правления Банка.
- Апрель 2006 – ноябрь 2007
- 1 год и 8 месяцев
Заместитель начальника Управления по работе с физическими лицами (Член тарифного комитета Банка)
ОАО "ТЭМБР-БАНК", Москва
Обязанности и достижения:
Руководство, организация и планирование деятельности Управления. Разработка предложений по формированию политики Банка в области предоставления банковских услуг физическим лицам, концепции развития розничного бизнеса. Разработка и внедрение новых розничных банковских услуг и продуктов, с расчетом экономической эффективности, формированием тарифных планов, описанием целевого рынка, на который ориентирован продукт (услуга) и оценка продолжительности жизненного цикла продукта (услуги), а так же каждой из основных фаз жизненного цикла, стратегия дальнейшего развития. Разработка и усовершенствование методологической и нормативной (в том числе типовых форм договоров) базы по направлениям деятельности Управления. Организация и контроль банковского обслуживания клиентов. Индивидуальная работа с VIP клиентами. Организация продаж банковских продуктов (услуг). Анализ клиентской базы Банка и рынка банковских услуг в сфере розничного банковского бизнеса. Взаимодействие с контрагентами. Подготовка отчетов для Правления Банка. Улучшение взаимодействия между подразделениями Банка, корректировка структуры Управления, штатного расписания, подбор и мотивация персонала.
- Январь 2004 – апрель 2006
- 2 года и 4 месяца
Начальник отдела банковских карт
АКБ «ИСТ БРИДЖ БАНК» (ЗАО), Москва
Обязанности и достижения:
Руководство отделом. Постановка задач и распределение обязанностей. Разработка стратегии развития бизнеса банковских карт в головном офисе (в Москве) и филиалах (в регионах), формирование бизнес-планов, выработка тарифной политики, внедрение бизнеса банковских карт в филиалах Банка. Ведение партнерских программ. Организация работы и методологическое обеспечение работы отдела. Разработка тарифной политики, привлечение новых клиентов. Проведение маркетинговых исследований, разработка и реализация новых перспективных проектов в области бизнеса банковских карт, анализ и мониторинг рынка банковских карт, выработка рекомендаций для разработки новых банковских продуктов. Обеспечение взаимодействия с платежными системами, банками и организациями в части выполнения перечисленных выше задач. Привлечение потенциальных клиентов. Подготовка и реализация программы продвижения продукта. Создание, развитие, подготовка и внедрение зарплатных проектов. Организация работы и методологическое обеспечение работы кредитных карт. Работа с крупными поставщиками. Организация закупок оборудования (АTM, терминалы, импринтеры и др.). Переговоры, командировки в филиалах (в регионах). Подбор, обучение и тестирование персонала.
- Апрель 2002 – январь 2004
- 1 год и 10 месяцев
КБ «Межрегиональный почтовый банк» (ООО)
Начальник отдела пластиковых карт, Москва
Обязанности и достижения:
Организация бизнеса пластиковых карт с «нуля». Ведение переговоров с Банком-спонсором по организации эмиссии и эквайринга пластиковых карт. Организация работы и методологическое обеспечение работы отдела. Разработка и внедрение новых проектов и услуг. Разработка тарифной политики. Ведение переговоров с потенциальными клиентами. Поиск и привлечение новых клиентов. Составление отчетности для ЦБ РФ. Формирование документарной базы: по эмиссии банковских карт, зарплатным проектам, эквайрингу, и т.д. Проведение переговоров с платежными системами VISA Int. и MasterCard Int. Разработка и реализация новых перспективных проектов в области пластикового бизнеса, анализ рынка банковских карт, выработка рекомендаций для разработки новых банковских продуктов. Подготовка, внедрение, развитие и продвижение зарплатных проектов. Заключение договоров по эквайрингу, ведение клиентов по эквайрингу. Взаимодействие с Банком-спонсором по вопросам расчетов. Организация работы и методологическое обеспечение работы овердрафтных карт.