Резюме № 8304562
Обновлено 18 июня
Обновлено 18 июня
Начальник отдела продаж / Руководитель офиса банка
Была в этом месяце59 лет (родилась 01 августа 1966), cостоит в браке, есть дети
Тольятти
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 31 год и 1 месяц
- Октябрь 2015 – работает сейчас
- 10 лет и 3 месяца
Начальник отдела по развитию корпоративного бизнеса
Обязанности и достижения:
Привлечение клиентов корпоративного бизнеса и сопровождение их обслуживания Привлечение клиентов, создание своей базы, позволяющей выполнять бизнес- задачи и поддерживать целевые показатели- Март 2012 – работает сейчас
- 13 лет и 10 месяцев
Директор дополнительного офиса
АО ФИА-БАНК, ТольяттиОбязанности и достижения:
06.2014 по настоящее время - директор дополнительгого офиса. - руководство деятельностью офиса: планирование, организация работы, эффективное распределение задач, контроль выполнения. - организация комплексной системы продаж продуктов существующим и потенциальным клиентам, акцент на работу с юридическими лицами. - поиск и привлечение новых клиентов, организация системы "холодных" звонков. - нацеленность на выполнение плановых показателей офиса, повышение эффективности и фин. результата деятельности офиса. 10.2013 - 06.2014 гг. - зам. директора дополнительного офиса - начальник отдела по работе с клиентами. - привлечение клиентов - юр. лиц и работа с клиентской базой на предмет продажи услуг - курирование направления работы офиса по кредитованию физ. лиц - организация работы по увеличению потока клиентов на кредитование физ. лиц: заключение договоров с автосалонами, риэлторскими агентствами и АН, проведение промо-акций в офисе и на территории предприятий партнеров - нацеленность на выполнение плановых показателей 01.2013 - 10.2013 гг. - начальник отдела оценки и контроля качества продаж. - разработка и внедрение стандартов сервиса обслуживания клиентов в офисах банка - разработка и внедрение методики контроля качества клиентского обслуживания, проведение проверок офисов - организация работы с обращениями граждан, анализ поступающих обращений, работа по предотвращению жалоб и претензий клиентов - формирование предложений по изменению продуктовой линейки, проведению акций 03.2012 - 01.2013 гг. - начальник отдела продвижения банковских карт. - привлечениме в банк клиентов на обслуживание зарплатных проектов, организация обслуживания клиентов по заключенным договорам - анализ тарифной политики и конкурентной среды в бизнесе банковских карт, предложения по изменению тарифов.- Июнь 1994 – август 2011
- 17 лет и 3 месяца
Начальник отдела
ОАО Сбербанк России, ТольяттиОбязанности и достижения:
09.2010 – 08.2011 гг. Начальник отдела организации обслуживания и продаж для корпоративных клиентов. - Организация работы отдела (в составе -2 сектора, 8 человек) - Организация работы и контроль качества обслуживания корпоративных клиентов в сети структурных подразделений банка. Анализ тарифной политики банков-конкурентов, предложения по изменению тарифов банка. - Привлечение клиентов на банковское обслуживание, наращивание клиентской базы, разработка и внедрение мероприятий, направленных на увеличение показателей продаж - Организация системы продаж кредитных и некредитных продуктов для клиентов СМП через сеть структурных подразделений (подбор кадров клиентских менеджеров, их обучение, установление плановых показателей деятельности, мониторинг и контроль их исполнения, разработка и внедрение системы мотивации клиентских менеджеров) - Развертывание и внедрение нового проекта кредитования клиентов сегмента микробизнес с использованием скорринговой технологии оценки кредитоспособности. С момента внедрения (в течение 6 месяцев) в проект вовлечено 6 точек обслуживания, обучен менеджерский состав, достигнуты целевые ориентиры продаж. - Продвижение продуктовой линейки кредитования клиентов малого бизнеса – участие в подготовке заключений клиентских менеджеров на основании проведенного анализа финансово-хозяйственной деятельности Заемщика, вынесение заявок на кредитный комитет с обоснованием целесообразности кредитования, исходя из показателей устойчивости бизнеса Заемщика, оценки финансового состояния. - Организация семинаров, «круглых столов» для клиентов банка, презентации банковских продуктов - Взаимодействие с общественными и городскими организациями, участвующими в программах поддержки малого бизнеса (Департамент потребительского рынка и предпринимательства мэрии г. о. Тольятти, Бизнес-инкубатор, Тольяттинская торгово-промышленная палата и пр.) операций 1998 – 2010 гг. Начальник отдела валютных операций 1995 – 1998 гг. Ведущий/главный инспектор отдела валютных операций - Обслуживание ВЭД клиентов – юридических лиц, осуществление функций агента валютного контроля. - Привлечение клиентов –участников ВЭД на обслуживание в банк. - Расчетно-кассовое обслуживание клиентов по счетам в иностранной валюте (конверсионные операции, международные расчеты по системе SWIFT, приостановление операций по счетам (аресты), исполнение инкассовых поручений и поручений на безакцептное списание). - Развитие операций торгово-экспортного финансирования внешнеэкономических контрактов с использованием форм документарных операций (аккредитивы, инкассо, гарантии). Успешная динамика роста операций торгово-экспортного финансирования, финансирование проектов крупных предприятий города. - Организация и контроль осуществления валютных операций в сети дополнительных офисов банка: в подчинении 12 операционных касс (обмен валюты, трансграничные переводы неторгового характера, покупка-продажа слитков и монет из драгоценных металлов, открытие обезличенных металлических счетов) - Контроль открытой валютной позиции, оформление балансирующих сделок 1994 – 1995 гг. Операционно-кассовый работник операционного отдела Операционно-кассовое обслуживание частных клиентов (вклады, переводы, обмен валюты)
Образование
- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2002
Факультет: ЭкономическийСпециальность: Финансы и кредит
Обо мне
Дополнительные сведения:
Приоритеты в работе:
Нацеленность на результат;
честность и порядочность;
пунктуальность и аккуратность;
ответственность;
эффективное управление рабочим временем и коммуникабельность;
использование в работе Lean-технологий и креативное мышление;
самосовершенствование и самообучение.
Чтение, музыка, спорт, путешествия.
Опыт руководящей работы, организация и оптимизация бизнес-процессов
Знание клиентской базы городов Тольятти, Жигулевск
Владение информацией о конкурентной среде города (тарифы, ставки, продукты)
Навык проведения переговоров, организация "круглых столов", семинаров с клиентами
Навыки продаж (холодные звонки, выявление потребностей, консультирование, презентация)
Навыки процессов сопровождения обслуживания корпоративных клиентов
Опыт сотрудничества с общественными и городскими организациями, участвующими в программах поддержки малого бизнеса (Департамент потребительского рынка и предпринимательства мэрии г. о. Тольятти, «Агентство экономического развития», Тольяттинская торгово-промышленная палата и пр.)
Разработка бизнес-планов и финансовых планов деятельности, мониторинг и разработка мероприятий по их исполнению.
Компьютерные навыки:
Пакет Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Access, Outlook)/
Уверенное владение навыками работы с офисной техникой
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 6 похожих резюме
Обновлено 20 ноября 2017Последнее место работы (13 лет и 9 мес.)Специалист отдела развития корпоративного бизнесаМарт 2012 – работает сейчас
Обновлено 5 июня 2014Последнее место работы (13 лет и 5 мес.)Менеджер по операционно-кредитной работеИюль 2012 – работает сейчас
Руководитель отдела продажз/п не указана
Обновлено 7 ноября 2016Последнее место работы (16 лет и 3 мес.)Начальник отделаСентябрь 2009 – работает сейчас
Руководитель офиса продаж30 000 ₽
Обновлено 14 августа 2012Последнее место работы (2 года и 2 мес.)Менеджер по работе с клиентамиИюнь 2009 – август 2011
Обновлено 9 апреля 2015Последнее место работы (13 лет и 7 мес.)Секретарь руководителяМай 2012 – работает сейчас
Обновлено 3 апреля 2024Последнее место работы (6 лет и 3 мес.)Финансовый управляющийСентябрь 2019 – работает сейчас
Руководитель группы продажз/п не указана
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob