Начальник отдела продаж

Была больше месяца назад

30 000 ₽

45 лет (родилась 25 сентября 1980), не состоит в браке, детей нет

Пермь

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 2 месяца

- Январь 2005 – октябрь 2006
- 1 год и 10 месяцев
Начальник отдела продаж
Центр "Харизма" Нелли Власовой
Обязанности и достижения:
-Планирование ежедневной (еженедельной, ежемесячной и т.п.) деятельности отдела продаж, рациональное использование предоставленных ресурсов (информационно-технических, финансовых, личностных). -Работа с стратегически важными для компании клиентами, ведение переговоров, в т.ч. на уровне первых лиц. -Анализ клиентской базы, распределение базы между менеджерами отдела. -Координация действий менеджеров для достижения индивидуальных и общих плановых показателей. -Контроль за состоянием дебиторской задолженности. -Предоставление отчетности руководству о результатах работы отдела (ежемесячно по показателям, за полгода с доп.сводным анализом тенденций, предложениями по оптимизации работы отдела продаж), планирование и коррекция плановых показателей на последующий период. -Подбор персонала, введение в должность и адаптация новых сотрудников. -Участие в разработке критериев оценки эффективности и проведение аттестации менеджеров отдела продаж. -Разработка системы корпоративного и индивидуального обучения персонала отдела продаж. -Разработка систем вознаграждения и нематериальной мотивации персонала отдела продаж (внедрение ценностей компании в ежедневную деятельность персонала). -Организация мониторинга рынка консалтинговых услуг (отстройка от конкурентов, формирование конкурентных преимуществ). -Разработка и реализация рекламных и PR проектов для продвижения услуг компании на рынке (презентации, специализированные выставки, ежемесячные выпуски новостей, тематические рассылки, материалы для корпоративного издания, реклама в СМИ и т.п.), разработка программ клиентской лояльности. Достижения: опыт организации проектов на межрегиональном уровне, вывод новых услуг на рынок, оптимизация и стандартизация деятельности отдела продаж (создание корпоративной Книги продаж), за 1,5 года увеличение объема продаж отдела в среднем на 57%, перевыполнение плана отдела до 125%.
- Ноябрь 2003 – январь 2005
- 1 год и 3 месяца
Менеджер по работе с клиентами
Центр "Харизма" Нелли Власовой
Обязанности и достижения:
-Поиск и привлечение новых клиентов, развитие долгосрочных отношений с уже имеющимися в базе клиентами. -Телефонные продажи. -Проведение личных встреч и переговоров с клиентами, в т.ч. на уровне первых лиц. -Подготовка индивидуальных коммерческих предложений для участия в тендерах, для долгосрочных корпоративных проектов и их полное сопровождение. -Кураторство бизнес тренингов и семинаров с привлечением московских бизнес-тренеров, многие их которых входят в десятку лучших в РФ (Р. Гандапас, М. Колонтай, С. Иванова, Г. Архангельский и др.) -Мониторинг рынка консалтинговых услуг (сбор и анализ информации о конкурентах, их ресурсах, ценовой политике и т.п.). -Участие в разработке и реализации рекламных и PR проектов для продвижения услуг/товаров компании на рынке. Достижения: расширение собственной клиентской базы в 2 раза, долгосрочные отношения с крупными корпоративными клиентами, перевыполнение индивидуального плана продаж до 150%, опыт разработки и внедрения проектов разной сложности «с нуля».
- Апрель 2003 – октябрь 2003
- 7 месяцев
Менеджер по подбору персонала
Центр современных технологий управления персоналом
Обязанности и достижения:
-Ведение переговоров с клиентами, заключение договоров -Подбор и оценка специалистов разного уровня для компаний крупного и среднего бизнеса
- Сентябрь 2002 – март 2003
- 7 месяцев
Социолог-аналитик
Центр «Пермский период»
Обязанности и достижения:
-Отслеживание рейтингов СМИ -Сбор, обработка, анализ маркетинговой информации -Участие в разработке и реализации рекламных и PR проектов

Образование

- Высшее образование
- 2002
Пермский национальный исследовательский политехнический университет
Факультет: Гуманитарный
Специальность: Социологии и политологии

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: Коммуникабельность, целеустремленность, креативность, высокая работоспособность, ориентация на результат, готовность работать в команде Самообразование, горные лыжи Достижения в должности Начальника отдела продаж: опыт организации проектов на межрегиональном уровне, вывод новых услуг на рынок, оптимизация и стандартизация деятельности отдела продаж (создание корпоративной Книги продаж), за 1,5 года увеличение объема продаж отдела в среднем на 57%, перевыполнение плана отдела до 125% Достижения в должности Менеджера по работе с клиентами: расширение собственной клиентской базы в 2 раза, долгосрочные отношения с крупными корпоративными клиентами, перевыполнение индивидуального плана продаж до 150%, опыт разработки и внедрения проектов разной сложности «с нуля». Компьютерные навыки: Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Publisher и т.д.), Internet.