Москва
Резюме № 54622128
Обновлено 16 декабря
no-avatar

Начальник отдела по работе с клиентами

Была вчера в 18:40
75 000 ₽
36 лет (родилась 11 октября 1989)
Калининград
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Профессиональные навыки
  • Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 8 месяцев

    • Февраль 2019 – апрель 2025
    • 6 лет и 3 месяца

    Супервайзер по документообороту и колл-центру

    ООО " Визаметрик"., Калининград

    Обязанности и достижения:

    Управление персоналом (штат максимально 11 человек) Организация работы офиса. Поддержание трудовой дисциплины. Составление еженедельных, ежемесячных отчетов по работе офиса. Документооборот. Обучение новых сотрудник, повышение квалификации персонала. Предотвращение конфликтных ситуаций. Оптимизация работы и мониторинг качества. Обеспечение работы офиса (заказ канцелярских товаров, воды, доставки документов и т. д) Работа на ресепшене и приеме документов у заявителя. Работа в колл-центре (ответы на звонки, претензионная работа, ответы на запросы по электронной почте) Работа на кассе (1С продажи) Корректировка сайта. Деловая переписка на иностранном языке. Стабильное улучшение показателей, (качество сервиса, скорости обработки документов) за счет грамотного распределения обязанностей сотрудников. Опыт открытия и закрытия филиала
    • Апрель 2018 – февраль 2019
    • 11 месяцев

    Инженер 1 категории

    ООО "Янтарьэнерго".

    Обязанности и достижения:

    Знание нормативных документов. Составление договоров с подрядными организациями. Составление экспертных заключений по результатам конкурсных процедур. Деловая переписка Отчетность.
    • Июнь 2016 – июль 2017
    • 1 год и 2 месяца

    Инженер

    ООО "СТЭМ".

    Обязанности и достижения:

    Кадровый документооборот. Деловая переписка Работа с разрешительной и сдаточной документации. Выезды на объект. Ведение исполнительной документации (строительство ТЗС)
    • Январь 2013 – июнь 2016
    • 3 года и 6 месяцев

    Специалитет по работе с клиентами

    ООО "Навиатор".

    Обязанности и достижения:

    Прием и обработка документов для получения шенгенских виз. Кассир (1С Предприятие) Работа с вип-клиентами. Еженедельная отчётность пред головным офисом. Колл-центр. Наполнение и корректировка сайта. Перевод документов. Продажи дополнитеных услуг

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Обо мне

Дополнительные сведения:

Более 7 лет работаю с людьми и многое знаю о коммуникации. Отлично умею решать конфликтные ситуации. Работаю в MS Office, 1С.

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный
  • Немецкий язык — разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 4 похожих резюме
Обновлено 15 марта 2024Последнее место работы (5 лет и 6 мес.)РуководительИюнь 2020 – работает сейчас
Обновлено 3 февраля 2016Последнее место работы (4 года и 11 мес.)Менеджер по работе с клиентамиЯнварь 2011 – декабрь 2015
Обновлено 28 апреля 2020Последнее место работы (5 мес.)Руководитель отдела по работе с клиентамиЯнварь 2019 – июнь 2019
Обновлено 10 июля 2020Последнее место работы (5 лет и 9 мес.)ПродюсерМарт 2014 – декабрь 2019
Работа в МосквеРезюмеТоп-персоналПродажиРуководитель отдела по работе с клиентами

Смотрите также резюме




Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob