Начальник отдела документационного обеспечения управления

Была больше месяца назад

По договорённости

40 лет (родилась 30 августа 1985), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 9 месяцев

- Июнь 2010 – август 2010
- 3 месяца
Менеджер по продажам премиум продуктов
Банк Русский Стандарт, Москва
Обязанности и достижения:
Привлечение и дальнейшее сопровождение клиентов на премиум продукты American Express Холодные звонки потенциальным клиентам.
- Март 2010 – июнь 2010
- 4 месяца
Менеджер по работе с частными клиентами
Москва
Обязанности и достижения:
Менеджер пооперационной работе с частными клиентами
- Октябрь 2006 – июнь 2008
- 1 год и 9 месяцев
Администратор отдела прямых продаж (Ведущий специалист)
ЗАО КБ Ситибанк
Обязанности и достижения:
Oткрытие и запуск административного отдела Координация работы отдела, Повышение качества обслуживания клиентов Участие в проектах по обеспечению непрерывности бизнеса (Разработка и составление COB Plan); Разработка и внедрение методов и приемов направленных на эффективное развитие отдела Подготовка отчетов по региону; Контроль/ответственность/проверка/ документов кредитного пакета; Ведение документации; клиентских баз данных; Проведение обучающих семинаров для сотрудников; Ведение деловой переписки на уровне "первых лиц"; (Сопровождение ВИП клиентов банка); Координация внутренних коммуникаций с другими департаментами для обеспечения высокого уровня сервиса и успешного взаимодействия; Контроль за платежами, выполнение договорных обязательств в доп.офисе, административно-хозяйственная деятельность; успешный опыт продаж в сегменте В2В (VIP) Организация работы и координация обслуживания клиентов в ДО Банка с целью своевременного и качественного предоставления услуг корпоративным клиентам, повышения доходности клиентской базы.
- Январь 2004 – июнь 2006
- 2 года и 6 месяцев
Референт руководителя /Бизнес-ассистент
БЦ Триола
Обязанности и достижения:
Разработка и внедрение мероприятий по совершенствованию системы делопроизводства, работa по созданию Единой системы электронного документооборота, Участие в разработке единых принципов документооборотa и контроль за их соблюдением, Разработка сводной номенклатуры дел, локальных нормативных актов. Контроль правил внутреннего трудового распорядка, дисциплины работников, Взаимодействие со средствами массовой информации, Документационное, oрганизационное и информационное обеспечение деятельности руководителя, Планирование рабочего дня руководителя; Организация и протоколирование совещаний, Ведение деловой переписки, oпыт общения на уровне первых лиц компании. Прием телефонных звонков, Контроль выполнения сотрудниками распоряжений руководителя (относящихся к компетенции), Делопроизводство (кадровое делопроизводство, электронный документооборот), Решение административных вопросов (в пределах своей компетенции). Участие в семинаре по курсу делопроизводства, в качестве тренера

Образование

- Высшее образование
- Вечерняя
- 2000
Филиал Российского государственного гуманитарного университета, Тольятти
Факультет: Документоведение и Документационное Обеспечение Управления, Архивное дело
- Среднее специальное образование
- Вечерняя
- 2000
Эколого-Гуманитарный Лицей
Факультет: Документоведение и Документационное Обеспечение Управления, Архивное дело

Обо мне

Дополнительные сведения:

- ответственность, - коммуникабельность, - презентабельная внешность - инициативность. Йога Хорошее знание документоведения, кадрового делопроизводства, трудового законодательства, электронного документооборота. Продвинутый пользователь MS Office. Телефонные переговоры, опыт составления договоров, (локальные акты). Хорошие знания современных ИТ и банковских продуктов, операционной работы; Презентабельная внешность Водительское удостоверение категории В Компьютерные навыки: MS Office