Начальник отдела

Был на этой неделе

80 000 ₽

35 лет (родился 20 декабря 1989)

Ярославль

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Коммуникабельность
Знание устройство ПК
Уверенный пользователь Microsoft office
Установка и настройка ОС
Ответственность
Стрессоустойчивость
CRM
Настройка ПК
Настройка сетевых подключений
Администрирование
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 8 месяцев

- Ноябрь 2020 – работает сейчас
- 5 лет и 1 месяц
Начальник отдела по работе с просроченной задолженностью
ООО МКК ДОМфинанс, Ярославль
https://nalichnoe.ru
Обязанности и достижения:
Основная функци заключалась в управлении отделом по работе с просроченной задолженностью в досудебной и судебной стадии, обеспечение плановых показателей по взысканию просроченной задолженности с физических лиц по договорам займа Организация и реализация процедур, входящих в процесс возвращения просроченной задолженности Разработка и развитие существующего алгоритма работы с просроченной задолженностью с учетом изменений в законодательстве Контроль подготовки материалов по просроченной задолженности для передачи дела в суд Подача заявлений в суд о выдачи судебных приказов Контроль передачи исполнительных документов для взыскания в отделы судебных приставов Проведение мероприятий по поиску и подбору персонала в отдел по работе с просроченной задолженностью Организация обучения подобранного персонала в отдел по работе с просроченной задолженностью, создание им условий для повышения квалификации Контроль за качеством работы подчиненных, выполнение ими регламента работы и корректировка их действий. Контроль за соблюдением работниками отдела требований законодательства, в частности, требований Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ и Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ Внедрение новых методов работы с просроченной задолженностью, не противоречащих законодательству Мониторинг действующего законодательства Подготовка отчетности работы с просроченной задолженностью
- Июль 2020 – ноябрь 2020
- 5 месяцев
Специалист выездного взыскания
ООО МКК ДОМфинанс, Ярославль
https://nalichnoe.ru
Обязанности и достижения:
• Ведение переговоров с клиентами, нарушающими порядок выплаты займа с выездом на личном автомобиле по месту жительства или месту работы; • Разъяснение последствий неоплаты суммы задолженности в установленный срок; • Сбор дополнительной информации о Клиенте • Взыскание задолженности путем достижения договоренности с клиентом
- Июнь 2019 – апрель 2020
- 11 месяцев
Супервайзер отдела продаж
ООО МКК ФИНМОЛЛ, Ярославль
Обязанности и достижения:
Управление агентской группой. Подбор и обучение агентов. Контроль выполнения планов. Распространение полиграфии Работа по взысканию задолженности. Принимать меры к урегулированию возникших особо сложных и конфликтных вопросов с клиентами. Ведение телефонных переговоров с клиентами нарушающими порядок выплаты займа. Выезд по адресу регистрации должника с целью установления контакта. Взыскание задолженности путем достижения договоренности с клиентом. Контролирование сроков погашения задолженности в соответствии с достигнутыми договорённостями.
- Май 2018 – май 2019
- 1 год и 1 месяц
Системный администратор
ООО ВС-Экспресс, Ярославль
Курьерская, почтовая доставка
Обязанности и достижения:
Администрирование СРМ системы, настройка IP телефонии. Взаимодействие с тех. поддержкой, постановка тех. заданий для программистов, развитие модулей в СРМ для различных проектов. Сборка компьютеров, подключение, установка программного обеспечения, обеспечение корпоративной сети. Взаимодействие с банками партнерами. Поддержка и обучение пользователей. Взаимодействие с производителями оборудования, контрагентами и операторами связи. Так же занимался обучением операторов колл-центра: Обучение операторов техники продаж. Обучение операторов банковским продуктам партнеров. Обучение работы с возражениями клиентов.
- Ноябрь 2017 – май 2018
- 7 месяцев
Специалист по работе с клиентами
ООО ВС-Экспресс, Ярославль
Курьерская, почтовая доставка
Обязанности и достижения:
Продажа банковских продуктов
- Август 2017 – ноябрь 2017
- 4 месяца
Менеджер по продажам
Страховая компания Интач, Ярославль
Страхование, перестрахование
Обязанности и достижения:
Продажа страховых полюсов ОСАГО, КАСКО
- Август 2013 – август 2017
- 4 года и 1 месяц
Учитель информатики, химии
МБОУ Процико-БерезовскаяООШ, Ростов-на-Дону
Школа, детский сад
Обязанности и достижения:
Преподавание информатики и химии, ведение электронных журналов, организация работы кабинета информатики, ремонт и настройка компьютерной техники, подключение и управление сетью.
- Февраль 2013 – август 2013
- 7 месяцев
Заведующий
МБУК Ильинсккая клубная система, Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
Управление персоналом, организация и проведение мероприятий, ведение документации

Образование

- Бакалавр
- 2016
Таганрогский государственный педагогический институт им. А.П. Чехова, Таганрог
Факультет: Математика, физика, информатика
Специальность: Информатика

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабельность, Знание устройство ПК, Уверенный пользователь Microsoft Office, Установка и настройка ОС, Ответственность, Стрессоустойчивость, CRM, Настройка ПК, Настройка сетевых подключений, Администрирование, Настройка ПО, Обучение, Ведение документации, Администрирование сетевого оборудования, Организация учебного процесса