Обязанности и достижения:
До 01.10.2006 - менеджер по работе с клиентами.
Работа в торговом зале, телефонные консультации, заключение договоров. Активный поиск клиентов.
Эффективно использовал знания и возможности для расширения круга потенциальных клиентов.
Специализировался на поиске, привлечении крупных заказов (один из первых застекленных в Воронеже трехэтажных частных коттеджей).
Участие в открытии, рекламе и повышении рентабильности двух новых офисов компании.
Обучение и подготовка к самостоятельной работе молодых специалистов в области продаж.
03.07.06 – 01.10.06 реорганизовал ОГО, ОКРМ, скорректировал фронт работ, ключевые задачи. Получил повышение в должности.
с 01.10.2006 Руководитель ОГО (Отдел Гарантийных Обязательств).
Основное направление-гарантийное и сервисное обслуживание.
Решение конфликтных ситуаций, техническая поддержка, работа со “сложными” клиентами.
с 01.10.2006 Руководитель ОКРМ (Отдел Координирования и Распределения Монтажей - по совместительству).
Согласование сроков проведения строительно-монтажных работ, контроль выполнения согласно нормативам.
Логистика, координирование передвижений по городу и области монтажных бригад.
Координация перемещений машин доставки, техподдержки и сервиса с возможным изменением маршрутов в случае форс-мажорных обстоятельств.
Ведение документооборота (согласование и заключение договоров, закрывающих документов, премии/штрафы подчиненных работников зависимости от уровня качества и сроков произведенных работ, подготовка предварительного подсчёта з/п сотрудников для бухгалтерии, отчетная документация).
Мониторинг рынка (конкуренты, продукция, цены, спец. предложения)
Анализ видов услуг оказываемых конкурирующими компаниями.
Разработка и внедрение новых прайс- листов на дополнительные услуги компании.
Контроль работы склада готовой продукции (370м2), обработка отчетной документации со склада, анализ и закупка дополнительного оборудования, материалов (по необходимости).
Подготовка и адаптация персонала.
2006-2007 году вел свою колонку в газете Kaleva -Воронеж (тираж 100 000 экз.).
Имеется характеристика, благодарственные письма от клиентов.
В подчинении 17 человек.