Обязанности и достижения:
Профессиональный опыт 5 лет
Компания ЗАО «ЕВРО - АДРЕС» Должность Руководитель отдела продаж рекламных площадей по телефону
- Построение долгосрочных отношений с клиентами
- Участие в разработке ценовой политики компании
- Разработка и реализация стратегии развития отдела
- Подбор персонала, участие в разработке систем мотивации,
обучение, подготовка мероприятий по профессиональному развитию сотрудников
- Обеспечение надлежащего документооборота с клиентами
- Участие в разработке стратегии развития маркетинговой политики компании.
- Поиск и привлечение клиентов, ведение переговоров на уровне руководителей компаний.
- Единовременная работа по нескольким проектам
- Личные продажи.
В 2004 году группа под моим руководством награждена грамотой
За самый стабильный результат в течение рекламной компании
В 2005 году награждена грамотой за командную работу, рост продаж.
Выдан настоящий Диплом за успешное обучение по программе для руководителей групп.
Обучение провел Туштайн Р. К.- международный специалист по коучингу, обучению и мотивации.
Программа обучения включила следующие темы:
Лучшая практика.
Совместные визиты.
Управление.
Портфельные/проспектные продажи.
Коучинг.
Обучение.
Выдан сертификат № 2005121701 (Институт бизнеса и кадровых технологий) который удостоверяет, что я прошла интенсивный тренинг по программе.
Эффективные телефонные переговоры.
Программа тренинга включила в себя комплекс упражнений по темам:
- Особенности делового взаимодействия по телефону
- Особенности установления контакта по телефону
- Позитивные установки менеджера
- Стереотипы восприятия голоса
- Структура телефонных переговоров
- Техника эффективной аргументации
- Особенности влиятельной речи
- 5 факторов благорасположения
- Работа с возражениями клиентов.