Начальник ИТ-отдела

Была больше месяца назад

По договорённости

41 год (родилась 03 июня 1984), не состоит в браке, есть дети

Курск, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 22 года и 9 месяцев

- Февраль 2010 – работает сейчас
- 15 лет и 11 месяцев
Начальник отдела технической поддержки
ООО "Лучше .net", Курск
Обязанности и достижения:
Список должностных обязанностей включает в себя все обязанности, которые когда-либо выполнялись мной в данной компании с учетом поэтапного роста: системный администратор -> ведущий инженер -> начальник отдела. 1. Устранение аварий 2. Устранение предаварийных ситуаций («оранжевые» линки, ошибки на магистральных портах) 3. Конфигурирование, прошивка оборудования L2 4. Диагностика оборудования L2 5. Модернизация оборудования 6. Мониторинг карты и обслуживание (The Dude) 9. Обработка аварий в хелпдеске (ПО, разработанное программистом компании) 10. Плановое обслуживание узлов агрегации 11. Администрирование оргтехники, ПЭВМ компании 12. Конфигурирование, прошивка оборудования L2 13. Диагностика оборудования L2 14. Рассмотрение заявок от юридических лиц и курирование устранения неисправности. 15. Руководство процессом устранения аварий 16. Руководство процессом устранения предаварийных ситуаций («оранжевые» линки, ошибки на магистральных портах) 17. Контроль и корректировка правил активных пользователей с блокировкой 18. Курирование модернизации оборудования L2 19. Руководство плановым обслуживанием узлов агрегации 20. Рассмотрение заявлений на компенсацию 21. Выдача настроек подключения 22. Техническая поддержка абонентов (решение тикетов) 23. Поддержка монтажников (по телефону) 24. Поддержка инженеров (по телефону) 25. Руководство процессом устранения аварий оборудования уровня агрегации 26. Руководство плановым обслуживанием узлов агрегации 27. График работы сотрудников отдела 30. Подготовка сведений о премировании (лишении премии) сотрудников отдела 31. Ведение складского учета внутреннего склада отдела (1С 8.1) 32. Подготовка плана и рабочей программы повышения квалификации отдела технической поддержки и технического отдела
- Октябрь 2007 – февраль 2010
- 2 года и 5 месяцев
Системный администратор
Сеть ТЦ и супермаркетов "Европа", Курск
Обязанности и достижения:
1. Администрирование более 100 ПК 2. Администрирование серверов, баз данных, 1С и пр. 3. Настройка, администрирование и ремонт весов Mettler Toledo Tiger P, DIGI SM-300,500 4. Настройка, администрирование POS-терминалов Wincor Nixdorf (СУПЕРМАГ УКМ 4.0) 5. Настройка, администрирование POS-терминалов Glaive и др. (R-Keeper)
- Ноябрь 2006 – август 2007
- 10 месяцев
Системный администратор
ООО «Биогурме», Москва
Обязанности и достижения:
1. Администрирование ПК 2. Администрирование 1 сервера баз данных (1С, Кристалл и пр.) 3. Настройка, администрирование и ремонт весов Bizerba BC 100 (перепрошитые вручную, адаптированные под Россию пиратским способом, с вынутыми датчиками конца и начала этикетки, часть функционала отключена, сетевой обмен - wi-fi) 4. Настройка, администрирование POS-терминалов Wincor Nixdorf (Кристалл)
- Сентябрь 2005 – ноябрь 2006
- 1 год и 3 месяца
Системный администратор
Сеть ТЦ и супермаркетов "Европа", Курск
Обязанности и достижения:
1. Администрирование более 100 ПК 2. Администрирование серверов, баз данных, 1С и пр. 3. Настройка, администрирование и ремонт весов Mettler Toledo Tiger P, DIGI SM-300,500 4. Настройка, администрирование POS-терминалов Wincor Nixdorf (СУПЕРМАГ УКМ 4.0) 5. Настройка, администрирование POS-терминалов Glaive (R-Keeper)
- Июнь 2004 – июнь 2005
- 1 год и 1 месяц
Инженер видеомонтажа
ОГУ "твц-курск", Курск
Обязанности и достижения:
- монтаж видео (линейный/нелинейный) - монтаж аудио
- Январь 2002 – май 2003
- 1 год и 5 месяцев
Системный администратор.
ИП Иванчикова М. Н., Интернет-салон "Digital", Курск
Обязанности и достижения:
Администрирование 14 ПК + сервер. И/о обязанностей кассира.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2007
Курский институт социального образования Филиал Российского государственного социального университета
Факультет: Инженерно-технический
Специальность: Информационные системны и технологии

Обо мне

Дополнительные сведения:

Состою в разводе. На текущий момент - процесс замены паспорта с возвратом девичьей фамилии, которая и указана в данном резюме, фамилия по мужу - Сабитова На текущий момент занимаюсь не связанной с должностными обязанностями деятельностью - описание бизнес-процессов компании, регламентирование.