Резюме № 28804561
Обновлено 30 октября 2015
Обновлено 30 октября 2015
Начальник, заместитель начальника отдела розничных продаж банка
Была больше месяца назад43 года (родилась 16 сентября 1982)
Самара
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 10 лет и 6 месяцев
- Июль 2015 – работает сейчас
- 10 лет и 6 месяцев
Региональный менеджер бизнес-группы
РНКБ (ОАО), СевастопольОбязанности и достижения:
Региональный менеджер Севастопольской бизнес группы РНКБ Обязанности: Участие в планировании продаж розничных продуктов группой закрепленных Операционных Офисов (ОО) и распределение заданий между ОО. Доведение целей до группы ОО, разъяснение целей и методов их мониторинга. Инициация и участие вместе с соответствующими структурными подразделениями банка в мероприятиях, направленных на повышение заинтересованности персонала группы ОО на увеличение объемов продаж (семинары, обучения, мотивационные программы и т.д.) Анализ результатов выполнения группой ОО, каждым ОО группы и каждым работником группы ОО поставленных плановых показателей, выявление и анализ фактов невыполнения/перевыполнения плановых заданий, мониторинг результатов продажи розничных продуктов в группе ОО. Разработка и контроль выполнения совместно с директорами группы ОО плана мероприятий для достижения установленных бизнес целей и заданий, в т.ч., показателя качества обслуживания Сбор лучших практик по обслуживанию клиентов и продаже продуктов розничного бизнеса, подготовка необходимых презентаций, обучающих материалов по продаже продуктов розничного бизнеса, которые могут помочь в работе ОО. Определение необходимости проведения обучения и тренингов сотрудникам группы ОО, инициирование и проведения обучения с использованием лучших практик ОО банка. Проведение наблюдений за сотрудниками группы ОО с целью повышения эффективности продаж и качественного обслуживания клиентов, а так же регулярный контроль за работой сотрудников ОО, которые проходят испытательный период. Контроль за соблюдениями сотрудниками группы ОО стандартов качества обслуживания. Анализ жалоб клиентов на качество обслуживания сотрудниками группы ОО в результате не соблюдения стандартов качества обслуживания, подготовка предложений по предотвращению таких ситуаций. Участие совместно с задействованными структурными подразделениями Банка в процессе подбора персонала на отделениях группы. Подготовка предложений по подбору/ротации/увольнению персонала в группе ОО. Повышение уровня профессиональных знаний и навыков в порядке, установленном трудовым законодательством и локальными нормативными актами организации (при необходимости, периодическое документальное подтверждение прохождения обучения) Март 2014 — июнь 2015 1 год 4 месяца РНКБ (ОАО) Севастополь Начальник сектора продаж и обслуживания/ заместитель начальника операционного офиса Должность: Начальник сектора продаж и обслуживания / Заместитель начальника операционного офиса. Функциональные обязанности: Обеспечение и контроль выполнения бизнес показателей, поддержка внедрения плана развития розничного бизнеса Банка. Проведение мониторинга выполнения плана продаж и планов активизации работы. Составление отчётов по текущей деятельности розничного бизнеса. Организация развития знаний сотрудников в области продуктов и услуг по розничному бизнесу. Заключение договоров на обслуживание юридических лиц в рамках зарплатных проектов, обслуживание зарплатных проектов. Заключение договоров с юридическими лицами на прием платежей от населения через кассы банка и терминалы самообслуживания. Привлечение, открытие, обслуживание и закрытие счетов физических лиц (текущие, депозитные, карточные) Осуществление продаж потребительских кредитов, иных розничных продуктов. По итогам успешного и активного участия в запуске КМП (коммерческая модель продаж) в отделениях РНКБ в р. Крым и г. Севастополь в период с сентября 2014 по июнь 2015г., и по результатам работы вверенных (запущенных КМП) операционных офисов (9), переведена на должность Регионального менеджера Севастопольской бизнес группы РНКБ. Сентябрь 2012 — февраль 2014 1 год 6 месяцев ПАО Банк «Морской» ГО ведущий экономист управления контроля. Функциональные обязанности: Осуществление валютного контроля по экспортно- импортным операциям юридических лиц, ведение журналов по экспортно-импортным операциям; сопровождение валютных операций физических лиц; курирование отделений банка по вопросам валютного контроля; проверка и редактирование исходящих валютных платежей формата SWIFT (в т.ч. инвестиции); проверка внешнеэкономических контрактов; формирование отчетности в НБУ. Март 2010 — июль 2012 2 года 5 месяцев ПАО ВТБ Начальник отдела продаж продуктов. Функциональные обязанности: Работа с клиентской базой, консультирование по всей линейке банковских продуктов (все виды кредитов, вкладов, переводов). Заключение, выдача и сопровождение договоров клиентов, работа по открытию и закрытию счетов и вкладов. Составление статистических отчетов для руководства. Осуществление продаж потребительских кредитов, кредитных и расчетных карт, кросс - продажи банковских продуктов в соответствии с потребностями клиентов. Замещение на время отпуска начальника отделения. Июль 2009 — март 2010 9 месяцев ПАО ВТБ Менеджер-консультант отдела продаж розничных продуктов. Функциональные обязанности: Кредитование физических лиц (потребительские кредиты, кредитные карты), открытие, ведение и закрытие текущих и депозитных счетов физических лиц в национальной и иностранных валютах, обслуживание платежных карт, денежные переводы. Октябрь 2007 — июль 2009 1 год 10 месяцев КФ АКБ «Мрия» Заведующая Функциональные обязанности: Открытие, закрытие хранилища с ценностями, загрузка- выгрузка кассет банкомата, заполнение справок и составление необходимых документов по вопросам расчетно-кассовой деятельности банка. Март 2007 — октябрь 2007 8 месяцев КФ АКБ «Мрия» Кассир Функциональные обязанности: Ведение кассовых операций (прием платежей, прием и выдача наличных со счетов физических и юридических лиц), выдача наличных по ПОС - терминалу, валютно- обменные операции.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2006
- Высшее образование
Иностранные языки
- Английский язык — технический
- Украинский язык — cвободное владение
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 81 похожее резюме
Обновлено 18 февраля 2015Последнее место работы (11 лет)РуководительДекабрь 2003 – декабрь 2014
Обновлено 14 января 2005Последнее место работы (1 год и 10 мес.)Руководитель Интернет-проектаФевраль 2003 – декабрь 2004
Обновлено 27 января 2014
Последнее место работы (3 года и 7 мес.)Руководитель клиентского обслуживанияЯнварь 2010 – август 2013
Руководитель отдела, Руководитель операционного офисаз/п не указана
Обновлено 14 апреля 2009Последнее место работы (4 года и 3 мес.)ЛаьорантОктябрь 2004 – январь 2009
Обновлено 22 июля 2015
Последнее место работы (1 год)Начальник отдела розничного бизнесаИюнь 2014 – июнь 2015
Начальник отдела продаж60 000 ₽
Обновлено 1 августа 2017Последнее место работы (3 мес.)Руководитель направления активных продуктовНоябрь 2016 – февраль 2017
Обновлено 27 февраля 2017Последнее место работы (2 мес.)Начальник отдела розничного кредитования УРБДекабрь 2013 – февраль 2014
Обновлено 6 августа 2017Последнее место работы (3 года и 2 мес.)Руководитель мини-офисаИюль 2013 – сентябрь 2016
Обновлено 19 октября 2021Последнее место работы (2 года и 6 мес.)Руководитель отдела корпоративных продажФевраль 2013 – август 2015
Начальник отдела30 000 ₽
Обновлено 18 августа 2010Последнее место работы (6 мес.)Секретарь-референтИюль 2005 – январь 2006
Помощник руководителя15 000 ₽
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob