Обязанности и достижения:
Проверка въездных и выездных полетных документов (визы, паспорта, билеты, МСО, квитанции платного багажа) и соответствия бронирования в системе Gabriel. Регистрация пассажиров и багажа в АСУ SDCS, Liaison, SABRE. Организация посадки пассажиров на борт ВС. Контроль соблюдения технологического графика обслуживания рейсов. Контроль соблюдения «Правил международных воздушных перевозок пассажиров, багажа и груза», НОМП ГА, рекомендаций ИКАО и ИАТА, правил международного справочника TIM и др. нормативных документов при осуществлении регистрации и посадки на борт ВС. Составление багажных ведомостей и сверка данных с грузчиками СКОВСП. Составление отчетов о наличие на рейсе особых категорий пассажиров и о загрузке рейса, передача данных в Центральную диспетчерскую. Непосредственное общение с пассажирами, избежание, предотвращение и улаживание конфликтных ситуаций.