Резюме № 24923797
Обновлено 18 марта 2024
Обновлено 18 марта 2024
Менеджер службы сервиса
Был больше месяца назад60 лет (родился 27 июля 1965), cостоит в браке, детей нет
Подольск
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 14 лет и 7 месяцев
- Декабрь 2022 – работает сейчас
- 3 года и 1 месяц
Водитель-экспедитор
Перевозтрансавто, ПодольскПеревозка грузовОбязанности и достижения:
Получение груза, проверка документов, доставка груза до адреса, соблюдение ПДД.- Февраль 2019 – декабрь 2022
- 3 года и 11 месяцев
Администратор
АгроТорг, ПодольскПроизводство и реализация мясной и колбасной продукцииОбязанности и достижения:
Обслуживание покупателей на кассе, выкладка товара, проведение ротации, заказ товара, приемка - отгрузка товара, контроль сроков годности, проведение инвентаризации, ведение отчестности.- Ноябрь 2018 – февраль 2019
- 4 месяца
Продавец-кассир
АгроТорг, ПодольскПроизводство и реализация мясной и колбасной продукцииОбязанности и достижения:
Обслуживание покупателей, выкладка товара, контроль сроков годности, проведение ротации товара, участие в инвентаризации.- Сентябрь 2018 – ноябрь 2018
- 3 месяца
Водитель-курьер
Shop-Logistik, МоскваЛогистикаОбязанности и достижения:
Работа с приложением компании, присваивание конечных состояний заказам (доставил, вернул на терминал, перенос даты доставки и тд). Планирование маршрута, получение и доставка заказов клиентам интернет магазинов. Расчеты с покупателями· Оформление сопроводительной документаци.- Октябрь 2015 – сентябрь 2018
- 3 года
Оператор фасовочной установки
ООО "Амида Косметик", ПодольскРеализация косметикиОбязанности и достижения:
Обслуживание вверенной техники, контроль качества швов упаковки, веса готовой продукции, формирование гофрокоробов, контроль качества выпущенной продукции, комплектация и стикеровки готового товара.- Октябрь 2013 – октябрь 2015
- 2 года и 1 месяц
Водитель-курьер
ООО "Амда Трейд"КосметикаОбязанности и достижения:
Доставка груза юр. и частным лицам, получение и отправка груза в транспортных копаниях, планирование маршрута (с учетом оговоренного времени), оформление документов, знание г. Москвы.- Февраль 2013 – октябрь 2013
- 9 месяцев
Менеджер службы сервиса
ООО Галерея «Шинуа", МоскваОбязанности и достижения:
Общение с клиентом, приём и обработка рекламаций от клиентов и партнёров по телефону и почте. Внесение информации в базу данных, выявление неисправности (Москва, регионы), возможность устранения актов рекламации (отказ, за оплату, гарантийный случай), планирование маршрута экипажа для устранения, ведение базы рекламаций. Взаимодействие с отделом продаж, складом, производством, поставщиком. Консультирование по вопросам гарантийного обслуживания. Организация процесса ремонта и устранения дефектов. Своевременное выявление брака и принятие решения по его немедленному устранению. Взаимосвязь с поставщиками в вопросах рекламаций (составление претензионных писем). Отслеживание исправления рекламаций. Знание Москвы. Аккуратность и внимательность, исполнительность, стрессоустойчивость. Опыт телефонного общения с партнерами и клиентам. Грамотная речь, мобильность, активность, ответственность.- Сентябрь 2011 – октябрь 2011
- 2 месяца
Начальник отдела сборки
ЗАО ТПК "ФЕЛИКС", МоскваОбязанности и достижения:
Организация и планирование работ у клиентов по сборке мебели. Внесение информации в базу данных, подготовка отчетов для руководства. Знание Москвы. Аккуратность и внимательность, исполнительность, стрессоустойчивость. Опыт телефонного общения с партнерами и клиентам. Грамотная речь, мобильность, активность, ответственность. Руководство коллективом из 118 человек.- Март 2010 – сентябрь 2011
- 1 год и 7 месяцев
Менеджер службы сервиса
ЗАО ТПК "ФЕЛИКС", МоскваОбязанности и достижения:
Менеджер службы сервиса, Направление мебель собственного производства. Общение с клиентом, приём и обработка рекламаций от клиентов и партнёров по телефону и почте. Внесение информации в базу данных, выявление неисправности (Москва, регионы), возможность устранения актов рекламации (отказ, за оплату, гарантийный случай), планирование маршрута экипажа для устранения, ведение базы рекламаций. Взаимодействие с отделом продаж, складом, производством, поставщиком. Консультирование по вопросам гарантийного обслуживания. Организация процесса ремонта и устранения дефектов. Своевременное выявление брака и принятие решения по его немедленному устранению. Взаимосвязь с поставщиками в вопросах рекламаций (составление претензионных писем). Отслеживание исправления рекламаций. Знание Москвы. Аккуратность и внимательность, исполнительность, стрессоустойчивость. Опыт телефонного общения с партнерами и клиентам. Грамотная речь, мобильность, активность, ответственность. Руководство коллективом из 22 человек.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Заочная
- 1996
Обо мне
Дополнительные сведения:
Обо мне
стрессоустойчивость, умение общаться с клиентом, грамотная речь, целеустремленность, ответственность, честность, аккуратность, коммуникабельность, стремление к профессиональному росту, знание г. Москвы. Знание: MS Office (Word, Excel), Outlook Express, Internet Explorer,
NAVIGEN, Axapta, Motiv, 1С (складская)
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 45 похожих резюме
Обновлено 24 ноября
Последнее место работы (2 года и 11 мес.)Руководитель направления клиентского сервиса и развития продажЯнварь 2023 – работает сейчас
Руководитель службы клиентского сервиса / CX-менеджерз/п не указана
Обновлено 5 октябряПоследнее место работы (2 года и 11 мес.)Менеджер маркетплейсовОктябрь 2022 – сентябрь 2025
Обновлено 24 января 2011
Последнее место работы (9 мес.)Менеджер сервисной службыМарт 2010 – декабрь 2010
Менеджер сервисной службы30 000 ₽
Обновлено 16 декабря 2015Последнее место работы (14 лет и 2 мес.)Руководитель службы сервисаОктябрь 2011 – работает сейчас
Обновлено 10 февраля 2017
Последнее место работы (4 года и 10 мес.)Ведущий специалистНоябрь 2011 – сентябрь 2016
Обновлено 21 января 2019Последнее место работы (5 лет)Специалист по сервисному обслуживаниюОктябрь 2013 – октябрь 2018
Менеджер службы клиентского сервисаз/п не указана
Обновлено 7 ноября 2019
Последнее место работы (5 лет и 10 мес.)ЭкспертМай 2013 – март 2019
Менеджер службы клиентского сервисаз/п не указана
Обновлено 18 ноября 2019
Обновлено 15 сентября 2020Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Специалист по работе с клиентамиМай 2019 – июль 2020
Обновлено 20 октября 2021
Последнее место работы (5 лет и 11 мес.)Менеджер службы клиентского сервисаЯнварь 2015 – декабрь 2020
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob