Менеджер ресторана или менеджер по продажам

Была больше месяца назад

По договорённости

43 года (родилась 02 ноября 1982), не состоит в браке, детей нет

Донецк (Донецкая область)

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 8 месяцев

- Ноябрь 2009 – май 2010
- 7 месяцев
Оператор службы доставки, Call-центр.
ООО"Фудеко", Москва
Обязанности и достижения:
Прием и обработка заказов по телефону и интернету, распределение заказов по ресторанам учитывая зоны обслуживания, сборка и упаковка заказа, отправка заказа с курьером и отслеживание дальнейшей судьбы заказа от поступления до получения заказа клиентом. Ведение клиенской базы, ежедевных таблиц по заказам, ежемесячный отчет по работе службы доставки. Являясь старшим оператором проводила набор персонала для отдела доставки и тренинги по подготовке операторов.
- Октябрь 2008 – октябрь 2009
- 1 год и 1 месяц
Кассир
ООО"Триумф", Москва
Обязанности и достижения:
Работа с R-Keeper, отчетность, ведение кассовой книги, работа с наличкой и проведение безналичного расчета через мобильный терминал.
- Октябрь 2007 – октябрь 2008
- 1 год и 1 месяц
Менеджер по продажам (Частная марка)
ООО"Западный Мост", Москва
Обязанности и достижения:
Ведение переговоров, консультация клиентов, работа с базой данных, отчетность, составление договоров, решение конфликтных ситуаций, контроль внутренних перемещений, взаимодействие с подразделениями фирмы с целью выполнения возложенных задач, участие в рабочих совещаниях, ценоформирование, отслеживание бухгалтерского документооборота между клиентами и компанией (счета-фактуры, акты, счета, + инвойсы, соглашения, ж/д накладные и т.д), совместная работа с клиентами по разработке и утверждению этикетки на продукцию, участие в выставках "WORLD FOOD 2008" "ПРОДЭКСПО 2008" непосредственно само участие в организации выставки, монтаж-демонтаж выставочного стенда (подбор компании застройщика, подбор персонала), участие на стенде, переговоры с потенциальными клиентами и выявление потенциальных клиентов, установка деловых контактов, командировки в регион для анализа компании клиента (мониторинг цен в регионе клиента по сетям где представлена наша продукция) и т.д.
- Июль 2005 – июнь 2007
- 2 года
Менеджер по продажам (розница, опт), Координатор сервисной службы
ООО"Солнце", Москва
Обязанности и достижения:
Ведение переговоров с клиентами (сначала 3 месяца розничных покупателей, потом клиентов оптовиков), работа с базой данных, отслеживание бухгалтерского документооборота (счета, акты, счета-фактуры), контроль внутренних перемещений, координация работы сервисной службы (последний год работы в компании)-маршрутизация бригад, отслеживание работы сервисной службы, приемка рекламации, составление графиков сменности для бригад сервисной службы и т.д. Участие в рабочих совещаниях.

Образование

- Среднее специальное образование
- Вечерняя
- 2001
ГОУПЛ-41
Факультет: Кулинарный
Специальность: Повар-кондитер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Быстрообучаемая, трудолюбивая, ответсвенная, аккуратная, коммуникабельная, дисциплинированная, умею работать в коллективе. Знание делового этикета. Отличное знание оргтехники и мини-АТС Без вредных привычек. Прогулки на природе, книги, поход в кинотеатры и рестораны, Интернет, приготовление вкусняшек для гостей. Знаю 1С Предприятие, 1С 7.7-Бухгалтерия и склад Учу сама Испанский язык Есть опыт руковождения небольшим коллективом (12 человек, 3 бригады сервисной службы) Есть опыт проведения тренингов для персонала в ресторане, так же при открытии ресторана проявляла инициативу в составлении базы данных и клиентов и обучение персонала владению компьютером (тех кто не имеет опыта работы с компьютером или имеет низкий уровень владения компьютером) Компьютерные навыки: World. Excel. Outlook. The Bat.