Москва
Резюме № 56124734
Обновлено 6 декабря
Превью фото соискателя

Менеджер ресторана

Была вчера в 13:20
100 000 ₽
Санкт-Петербург
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Профессиональные навыки
  • Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 11 месяцев

    • Июнь 2025 – работает сейчас
    • 7 месяцев

    Менеджер ресторана

    chelentano ресторан

    Обязанности и достижения:

    Подготовка заведения к открытию и закрытию; распределение обязанностей между сотрудниками, обучение персонала; контроль персонала, трудовой дисциплины и улаживание конфликтов; подбор персонала или его согласование; приём гостей – если в заведении нет хостес; украшение зала к праздникам и организация выступлений приглашённых артистов, DJ; соблюдение противопожарных мер, СанПиНов, работа с контролирующими органами; заказ хоз. пподукции; работа с кассой в программе iiko; Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива; контроль работы с социальными сетями, вопросами гостей, отзывами; составление отчётности. Так же, есть опыт в открытии заведения: поиск и экзаменация персонала, выполнение всех сопутствующих задач/целей для своевременного и четкого плана открытия. Более подробно могу рассказать на собеседовании.
    • Апрель 2024 – июнь 2025
    • 1 год и 3 месяца

    Менеджер ресторана

    Паруса на крыше

    Обязанности и достижения:

    - Контроль за работой всего ресторана в дневное/ночное время; - Контроль за соблюдением стандартов сервиса; - Контроль соблюдения должностных инструкций; - Решение конфликтных ситуаций; - Ежедневная отчетность управляющему ресторана; - Поиск сотрудников зала, проведение собеседований, аттестация персонала; - Контроль проведения банкетных мероприятий и т. п. Понимание природы понятия "конфликт", умение распознать конфликтную ситуацию на ранних стадиях и решать их, не давая развиться в более сложную фазу. Понимание алгоритма работы ресторана. Работа с Iiko. Умение взять на себя ответственность и действовать согласно инструкции Порядочность, пунктуальность, обязательность, находчивость.
    • Октябрь 2023 – апрель 2024
    • 7 месяцев

    Менеджер ресторана

    Караоке-ресторан "Cherish"

    Обязанности и достижения:

    - Планирование, организация, контроль работы кафе (подготовка к открытию/закрытию, организация взаимодействия подразделений кафе между собой); - Подбор и обучение персонала; - Прием, организация и контроль проведения заказных мероприятий; - Организация рядовых сотрудников на смене (распределение сотрудников по позициям, выдача заданий с указанием сроков исполнения, составление расписания); - Заказ посуды, учет текстиля, контроль ассортимента ресторана, состояния оборудования, инвентаря, списания, ведение внутреннего документооборота; - Решение конфликтных ситуаций; - Подготовка и ведение банкетных мероприятий; - Контроль соблюдения стандартов качества обслуживания, и т. п.
    • Март 2023 – октябрь 2023
    • 8 месяцев

    Менеджер ресторана

    M&W (ресторан Т. Булановой)

    Обязанности и достижения:

    - Планирование, организация, контроль работы кафе (подготовка к открытию/закрытию, организация взаимодействия подразделений кафе между собой); - Подбор и обучение персонала; * прием, организация и контроль проведения заказных мероприятий; - Организация рядовых сотрудников на смене (распределение сотрудников по позициям, выдача заданий с указанием сроков исполнения, составление расписания); - Заказ посуды, учет текстиля, контроль ассортимента ресторана, состояния оборудования, инвентаря, списания, ведение внутреннего документооборота; - Решение конфликтных ситуаций; - Контроль соблюдения стандартов качества обслуживания, и т. п.
    • Май 2020 – март 2023
    • 2 года и 11 месяцев

    Менеджер ресторана/помощник управляющего

    Тоскана Гриль
    Ресторан, общественное питание, фаст-фуд

    Обязанности и достижения:

    - Координация работы с другими подразделениями, контроль заказов бара поставщикам, заказы хоз-товаров; - Планирование и рациональная организация рабочего времени персонала; - Управление персоналом; - Формирование положительного имиджа ресторана; - Найм сотрудников, их адаптация, ообучение, составление графиков; - Контроль кассовой дисциплины; - Контроль чистоты и порядка в залах ресторана, соблюдение санитарных требований и правил; - Работа с гостями, решение конфликтных ситуаций, работа в зале, контроль получения и обработка обратной связи от гостей; - Создание регламентов работы и чек-листов для всех подразделений, организация документооборота в сфере функционирования ресторана; - Участие в разработке меню; - Организация и проведение мероприятий, переговоры, работа с деловой корреспонденцией; - Организация и непосредственное участие в инвентаризациях, как материальных ценностей, так и продукции.
    • Декабрь 2019 – май 2020
    • 6 месяцев

    Бармен/администратор

    Loft

    Обязанности и достижения:

    Прием заказов, и подача чая, кофе, смешанных безалкогольных и алкогольных напитков; - Уход за рабочим местом, поддержание порядка и чистоты; * работа с кассой и приемкой товара, документооборотом; - Решение административно-хозяйственных вопросов; - Проведение обучения официантов; - Контроль работы всего бара.
    • Август 2017 – декабрь 2019
    • 2 года и 5 месяцев

    Старший администратор/помощник управляющего

    Центр Красоты(косметология)

    Обязанности и достижения:

    - Управление салоном, координация работы сотрудников; - Прием звонков и запись клиентов; -Оказание консультаций по услугам, предоставляемым в салоне (стоимость, продукция, показания и противопоказания к применению процедур и пр.); - Создание уютной комфортной обстановки для клиента во время знакомства, записи, завершения визита; - Сопровождение продаж услуг и сопутствующих товаров в салоне; - Ведение внутренней документации салона красоты, в том числе- табеля учета рабочего времени; - Планировка и оформление помещений салона красоты, выкладка товаров на витрины; - Продажа косметики и средств для домашнего ухода; - Формирование заказов на продукцию и остальные нужды салона; - Реклама салона красоты различными доступными способами и привлечение клиентов; - Контроль за наличием необходимых для работы средств и исправностью приборов; -Рассмотрение претензий и разрешение конфликтных ситуаций, работа с книгой отзывов; - Создание благоприятного психологического климата в коллективе; -Контроль за сохранностью материальных ценностей, а также целостностью вещей клиентов; - Контроль за соблюдением рабочего графика, правопорядка, правил и норм охраны труда, техники безопасности, трудового распорядка; - Контроль качества выполнения работ сотрудниками салона, а также информирование руководителя о случаях нарушения трудовой дисциплины, предоставления некачественных услуг; -Разработка и проведение презентаций услуг салона; - Проведение опросов клиентов, исследование их предпочтений; - Ведение клиентской базы и работа в программе (1с, MAX 1) - Расчет заработной платы сотрудников;...(..)
    • Март 2017 – август 2017
    • 6 месяцев

    Помощник директора

    Частная школа Взмах
    Школа, детский сад, Обучение иностранным языкам

    Обязанности и достижения:

    - Планирование, координация и введение рабочего графика руководителя; - рганизация внешних и внутренних встреч, телефонных переговоров, собеседований, ведение и корректирование рабочего календаря руководителя; - Обеспечение входящих и исходящих звонков, организация конференц- (многосторонних) звонков; - Отслеживания поступления документов, корреспонденции и печатных изданий, своевременная их передача; - Контроль и координация получения и отправки входящей и исходящей корреспонденции руководителя (документы, письма, факсы, письма по электронной почте); - Контроль за исполнением протоколов, приказов, распоряжений руководителя; - По поручению руководителя согласовывание отдельных вопросов с работниками структурных подразделений, доводка до них указаний и распоряжений руководителя, контроль исполнения указаний и распоряжений; - Осуществление технической помощи руководителя (копирование, печать, сканирование и пр.); - Выполнения других поручений руководителя.
    • Ноябрь 2016 – июль 2017
    • 9 месяцев

    Менеджер по пролонгации договоров

    НаНО

    Обязанности и достижения:

    - Переговоры с действующими клиентами компании о пролонгации договоров об обслуживании; - Переговоры с действующими клиентами компании о расширении комплектов закупаемого ПО; - Контроль оплаты клиентами услуг компании, в соответствии с заключенными договорами; - Работа с дебиторской задолженностью. -Восстановление на обслуживание отключившихся клиентов; - Выставление счетов и составление типовых договоров и дополнительных соглашений; - Предоставление отчетности руководству в соответствии с регламентами компании; -Работа в CRM-системе в автоматическом режиме.
    • Июль 2015 – ноябрь 2016
    • 1 год и 5 месяцев

    Помощник руководителя/секретарь

    Профессионал

    Обязанности и достижения:

    - Персональная поддержка руководителя; - организация деловой переписки и телефонных переговоров руководителя, ведение бизнес - календаря руководителя; - контроль исполнения документов и поручений руководства; - подготовка заседаний и совещаний; - организация встреч, переговоров и командировок; - подбор персонала, адаптация и обучение, графики работы; - организация документооборота, - прием, регистрация и отправка документов; - учет и хранение документной информации. - Работа с 1С. - По необходимости -заказ канцтоваров и прочих вещей, необходимых для жизнедеятельности офиса.
    • Январь 2015 – июнь 2015
    • 6 месяцев

    Старший администратор

    МедЦентр

    Обязанности и достижения:

    - Административная работа и руководство персоналом э; - Подбор персонала, адаптация и обучение, графики работы; - Работа с клиентами (консультирование по услугам и стоимости, решение конфликтных ситуаций, кассовый расчет клиентов); -Продажа сопутствующих товаров; -Организация и контроль работы клиники; -Составление, корректировка графиков работы сотрудников; - Подготовка отчетов о работе клиники; -Обучение новых сотрудников, проведение процедур проверки знаний и навыков; -Контроль ведения клиентской базы, ее актуальность.
    • Октябрь 2014 – январь 2015
    • 4 месяца

    Администратор

    Институт красоты

    Обязанности и достижения:

    - Организация рабочих мест специалистов (обеспечение основным и вспомогательным оборудованием, инструментами, расходными материалами, наглядными пособиями и т. д.); - Координирование работы специалистов; - Контроль качества выполнения работ специалистами; - Организация обучения и повышения квалификации мастеров; - Работа с клиентами (консультирование по услугам и стоимости, решение конфликтных ситуаций, кассовый расчет клиентов); - Продажа сопутствующих товаров; -Управление складскими запасами (пополнение, выдача, учет и списание материалов по нормам расхода); -Отчетность перед бухгалтерией по приходу-расходу материалов; проведение инвентаризации; - Решение хозяйственно-бытовых вопросов; -Контроль специалистов на предмет выполнения требований санитарных норм и пожарной безопасности.
    • Май 2014 – сентябрь 2014
    • 5 месяцев

    Администратор

    Салон красоты

    Обязанности и достижения:

    Административная работа и руководство персоналом; - Подбор персонала, адаптация и обучение, графики работы; - Консультация клиентов по услугам салона: *по стоимости; * по показаниям и противопоказаниям к проведению процедур; * по предлагаемой салоном продукции; -Проведение презентаций услуг салона; -Решение конфликтных ситуаций
    • Сентябрь 2012 – июль 2014
    • 1 год и 11 месяцев

    Тренер

    ДЮСШ

    Обязанности и достижения:

    - Осуществление набора в спортивную школу, желающих заниматься физической культурой и спортом и не имеющих медицинских противопоказаний. - Проведение учебно-тренировочную и воспитательную работу, используя разнообразные приемы, методы и средства обучения, современные образовательные технологии - Обеспечение и анализирование достижений и подтверждений обучающихся, воспитанников уровнем спортивной (физической) подготовки, оценка эффективности их обучения. - Участие в работе педагогических, методических советов, других формах методической работы, в подготовке и проведении родительских собраний, оздоровительных, воспитательных и других мероприятий, предусмотренных образовательной программой, в организации и проведении методической и консультативной помощи родителям, лицам, их заменяющим. - Необходимый контроль за детьми на выездах.
    • Июнь 2013 – август 2013
    • 3 месяца

    Вожатая

    ДОЛ "Берёзовая роща"

    Обязанности и достижения:

    - Контроль за детьми, а именно: * за присутствие опрятного внешнего вида, *чистоты одежды, * установленного порядка в спальных комнатах, иных помещениях жилых корпусов, столовой и на территории лагеря. -Обеспечивание неукоснительного соблюдения детьми дисциплины и порядка в соответствии с установленным режимом. -Организация обязательное участие отряда во всех общелагерных культурно-массовых, спортивно-оздоровительных и трудовых мероприятиях. - Контроль за чистотой и порядком в комнатах. - Несение персональной ответственности за организацию, жизнь и здоровье детей. - В соответствии с общелагерным - составление отрядного плана работы, согласованный со старшим вожатым, и отчитывается в его выполнении. - Участие в организации и проведении общелагерных мероприятий в соответствии с указаниями старшего вожатого и начальника лагеря
    • Февраль 2010 – февраль 2013
    • 3 года и 1 месяц

    Помощник руководителя

    Конфетти

    Обязанности и достижения:

    - Консультирование клиентов по телефону; -Прием и оформление заказов на проведение банкетных мероприятий; -Заключение договоров, составление меню; -Необходимые выезды на встречи с клиентами, подборка желаемого. - Работа с клиентской базой; - Участие в подготовке мероприятий; -Выполнение поручений руководителя
    • Май 2012 – ноябрь 2012
    • 7 месяцев

    Риелтор

    ООО "Буревестник"

    Обязанности и достижения:

    - Первичная оценка объекта недвижимости, - Составление презентации объекта, его реклама. - Юридическая проверка истории квартиры, -Подготовка договоров и оформление сделки и т. п. - Непосредственное ведение клиента во всех сферах данной ситуации

Обо мне

Дополнительные сведения:

Многозадачность - обычный режим работы. Нравится дело, которое требует полной отдачи. С интересом берусь за все новое и делаю максимально кропотливо, т. к считаю, что опыт любой важен и имеет место, где пригодиться. Веду дело от начала и до конца. Доброжелательна. Быстро нахожу общий язык с новыми людьми. Лояльна. Уверенный пользователь ПК, орг. техники. Обладаю живым умом, могу быстро выставить приоритеты и решить возникшую проблему вне зависимости от её характера. Знание iiko. Стрессоустойчива. Эмпатична) КМС по баскетболу. Без в. п.. Имею опыт работы с детьми (вожатая, тренер). Хотелось бы дополнить Ваш дружный коллектив, в качестве незаменимого сотрудника. Обучение персонала, Мотивация персонала, Организаторские навыки, Контроль качества, Обучение и развитие, Кассовые операции, Организация мероприятий, Деловое общение, Подбор персонала, Общественное питание, Расстановка приоритетов, Аттестация персонала, Планирование, Внутренний контроль, Работа с жалобами клиентов, Формирование управленческой отчетности, Мотивация, Санитарный контроль, Умение планировать, R-Keeper, Лидерство, Банкет, Составление отчетности, Организационные навыки, Администрирование, Точность и внимательность к деталям, Проведение инвентаризаций, Разработка меню, Составление технологических карт, Навыки составления отчетности
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено 26 октябряПоследнее место работы (2 мес.)Manager F&BАвгуст 2025 – октябрь 2025
Обновлено 6 декабря
Превью фото соискателя
Менеджер рестораназ/п не указана
Обновлено в 12:40Последнее место работы (1 год и 9 мес.)Начальник отделенияМарт 2024 – работает сейчас
Обновлено в 12:30Последнее место работы (15 лет и 2 мес.)Менеджер зала ресторана, управляющийОктябрь 2010 – работает сейчас
Обновлено вчераПоследнее место работы (1 год и 2 мес.)ОфициантОктябрь 2024 – работает сейчас
Обновлено 7 декабря
no-avatar
Менеджер рестораназ/п не указана
Последнее место работы (1 год и 1 мес.)Менеджер ресторанаАвгуст 2024 – сентябрь 2025
Обновлено 4 декабряПоследнее место работы (5 мес.)Менеджер 1 категорииАпрель 2025 – сентябрь 2025
Обновлено 2 декабряПоследнее место работы (3 года и 10 мес.)Офис-менеджерФевраль 2022 – работает сейчас
Обновлено 28 ноябряПоследнее место работы (5 лет и 10 мес.)АдминистраторЯнварь 2020 – ноябрь 2025
Обновлено 13 ноябряПоследнее место работы (2 года и 8 мес.)Старший менеджерАпрель 2023 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеТуризм, гостиницы, общественное питаниеРестораны, кафе, столовые, фастфудМенеджер ресторана



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob