Менеджер ресторана

Была больше месяца назад

По договорённости

40 лет (родилась 04 апреля 1985), не состоит в браке, детей нет

Тверь, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 8 месяцев

- Январь 2009 – январь 2010
- 1 год и 1 месяц
Стажер
Marriott Denver South, США, Денвер, Город за рубежом
Обязанности и достижения:
Дипломная практика, программа обучения гостиничному менеджменту; Обязанности: работа с гостями отеля (размещение, регистрация гостей, проведение платежей); консьерж (работа с VIP-гостями); официант; супервайзер ресторана (организация работы обслуживающего персонала ресторана, составление расписания, контроль за качеством обслуживания гостей, резервирование мест для групп); рум-сервис (сервировка и доставка еды в номера); хост (размещение гостей в зале ресторана); организация и обслуживание банкетов (работа с клиентами по согласованию бюджета, меню и времени проведения банкета, организация работы обслуживающего персонала, составление расписания); инспектор-супервайзер хозяйственного отдела (организация и контроль работы горничных, прачечной, работников этажей; составление расписания, учет рабочего времени, открытие и закрытие смены, урегулирование конфликтных ситуаций среди персонала, решение вопросов по пожеланиям гостей). Удостоена награды «СОТРУДНИК МЕСЯЦА».
- Июнь 2008 – июль 2008
- 2 месяца
Интерн
Отель "Оснабрюк", Россия, Тверь, Тверь
Обязанности и достижения:
Работа с гостями отеля (размещение, регистрация, резервирование номеров); организатор экскурсионных программ по городу и области; переводы на английский язык (меню ресторана, экскурсионных брошюр); работа с зарубежными гостями (гид-переводчик)
- Октябрь 2007 – июнь 2008
- 9 месяцев
Учитель
Спортивная школа № 18, Россия, Тверь, Тверь
Обязанности и достижения:
Обучения английскому языку школьников в возрасте 13-14 лет
- Август 2005 – июнь 2007
- 1 год и 11 месяцев
Переводчик
Брачное агентство "Спутник на всю жизнь", Тверь
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами, гид-переводчик, устные и письменные переводы
- Октябрь 2002 – июнь 2007
- 4 года и 9 месяцев
Конферансье
Тверской Государственный Университет, Тверь
Обязанности и достижения:
Организация и участие в студенческих фестивалях, организация и проведение праздничных мероприятий для административного и преподавательского состава университета, подбор и постановка номеров для концертов, непосредственное выступление на сцене, разработка и воплощение оригинальных действий и образов. Удостоена награды «Лучший женский конферанс Тверского Государственного Университета 2003 года»
- Август 2004 – май 2005
- 10 месяцев
Переводчик
Брачное агентство "Be Happy", Тверь
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами, гид-переводчик, устные и письменные переводы

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2008
Ле Рош, международная школа гостиничного бизнеса, Швейцария
Специальность: Диплом постдипломного образования
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2007
Тверской государственный университет
Факультет: Иностранных языков и Международной коммуникации
Специальность: Преподаватель иностранных языков и культур (английский, французский), лингвист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Обладаю необходимыми навыками и качествами для работы с гостями и персоналом: упорство в достижении целей, активность, надежность, легкость в общении, коммуникабельность, способность отстаивать позиции в интересах компании, пунктуальность, творческий подход к решению поставленных задач, чувство юмора. Увлекаюсь изучением русской литературы и культуры, обладаю классической славянской внешностью. Литература (русская классическая). Театр. Танцы. Путешествие. Изучение культур разных народов и этносов. Шахматы. Компьютерные навыки: Интернет, Fidelio, Microsoft Office: Word, Excel, Power Point, Micros