Обязанности и достижения:
Распределение задач и приоритетов между сотрудниками, контроль выполнения поставленных задач, отслеживание выполненных поставленных задач сотрудникам группы, организация процесса обработки заявок от клиента, взаимодействия с заказчиками на разных уровнях обработки заявок, выполнение отчетности для клиентов, работа с рекламациями, взаимодействие с транспортным отделом, другими департаментами.
Карьерный рост за пять лет начиная с оператора по обработке документов до координатора группы специалистов по работе с ключевыми клиентами; оптимизировала производственные процессы, внедрение нового технического оснащения.