Москва
Резюме № 55880694
Обновлено 3 сентября
Превью фото соискателя

Менеджер проектов

Была больше месяца назад
100 000 ₽
29 лет (родилась 31 июля 1996)
Пермьудаленная работаготова к переезду
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Профессиональные навыки
  • Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 6 месяцев

    • Май 2025 – работает сейчас
    • 8 месяцев

    Руководитель запусков (ПМ)

    Яндекс
    Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)

    Обязанности и достижения:

    Управление отделом реализации проектов в 6 сервисах (8 направлениях) Яндекса:такси, заправки, смены, драйв, самокаты, транспорт. Работа с аналитикой, статистикой, метриками, дашбордами. - Работа с командой - Найм и увольнение сотрудников - Онбординг новых сотрудников - Составление регулярной отчётности - Отслеживание метрик команды и проектов - Улучшения процессов работы - Работа с оттоком (удержание) - Решение кофликтов внутри команды и при кросс-командном взаимодействие - Работа со смежными командами - Создание инструкций по работе и их актуализация, регламенты - Работа с показателями качества - Распределение задач и контроль их выполнения
    • Август 2023 – май 2025
    • 1 год и 10 месяцев

    Младший менеджер проектов Яндекс в РФ/СНГ

    Яндекс
    Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)

    Обязанности и достижения:

    Реализация запусков проектов в Яндекс: Такси, Самокатах, Заправках, Сменах, Бери заряд, Транспорт, Драйв. Ведение запуска от появления идеи до реализации, работа с отделами разработки, дизайна, контента, саптеха. Создание ТЗ, распределение задач. Создание QA для сотрудников. Аналитика показателей отдела. Создание форм. Успехи: Успешно реализовала запуск сервисов: Драйв, Транспорт, Бери заряд Вела проекты на всех этапах: от идеи и ТЗ до релиза и оценки результатов Сформировала и внедрила систему QA для команды; упростила процессы межотдельной коммуникации Переработала программу обучения для новичков, сократив срок адаптации Внедриила прозрачную систему премирования совместно с руководством
    • Август 2022 – август 2023
    • 1 год и 1 месяц

    Сотрудник службы поддержки логистических тарифов (поддержка бизнеса). Финансовая безопасность. Поддержка водителей в логистических тарифах

    Яндекс
    Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)

    Обязанности и достижения:

    Поддержка водителей по финансовым и страховым вопросам. Превышала заданные показатели по качеству и скорости обработки запросов.
    • Июнь 2021 – июнь 2022
    • 1 год и 1 месяц

    Сотрудник службы поддержки Яндекс такси, тимлид

    Яндекс
    Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)

    Обязанности и достижения:

    Руководила командой поддержки, отслеживала показатели и повышала уровень сервиса Анализировала причины обращений, предлагала и внедряла улучшения процессов. Обеспечивала высокий уровень удовлетворённости пользователей. Вывела команду в топ по показателям sla, csat.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ориентирована на результат, умею работать в условиях неопределённости и эффективно выстраивать коммуникацию. Успешно координирую команды, контролирую сроки и ресурсы, обеспечиваю выполнение задач от концепции до внедрения. Стремлюсь к эффективному решению и минимизации проблем, а также к достижению качественных результатов. Умею видеть картину целиком и не боюсь брать на себя ответственность. Готова быстро включаться в новые задачи и приводить их к результату. Figma, Miro, Разработка технических заданий, Постановка целей по SMART, Agile, Scrum, Бизнес-анализ, Разработка и внедрение KPI, Управление ресурсами, Стратегический менеджмент, Организация работы сотрудников, Английский язык, Ведение переговоров, Управление проектами, Организаторские навыки, Управление персоналом, Деловая коммуникация, Работа с большим объемом информации, Обучение персонала, Руководство коллективом, Ориентация на результат, Ведение отчетности, Csat, SLA, Kanban, Jira, Confluence, Найм персонала, ML, LLM

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 85 похожих резюме
Обновлено 25 ноябряПоследнее место работы (1 мес.)Менеджер по снабжению (комплектации)Август 2025 – сентябрь 2025
Обновлено 18 декабряПоследнее место работы (2 года и 7 мес.)Специалист отдела организации приемаМай 2023 – работает сейчас
Обновлено 20 декабряПоследнее место работы (1 год и 3 мес.)Проектный менеджерМай 2024 – август 2025
Обновлено 24 октябряПоследнее место работы (5 мес.)Менеджер по бронированиюАпрель 2025 – сентябрь 2025
Обновлено 6 октября
Обновлено 18 октября
Обновлено 22 октябряПоследнее место работы (1 год и 3 мес.)Менеджер сопровождения клиентовФевраль 2024 – май 2025
Обновлено 16 октября
Обновлено 23 октября
Обновлено 23 октября
Работа в МосквеРезюмеКонсалтинг, стратегическое развитиеУправление проектамиМенеджер проекта

Смотрите также резюме




Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob