Менеджер проектов

Была больше месяца назад

120 000 ₽

42 года (родилась 26 июня 1983), не состоит в браке, детей нет

Москва

Молодёжная

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 23 года и 7 месяцев

- Сентябрь 2021 – работает сейчас
- 4 года и 3 месяца
Менеджер проектов
SviropShop/ Med.OS / Sweets Epil, Москва
Магазин одежды / Проект про здоровье / Студия эпиляции
Обязанности и достижения:
1. Организация и ведение 3х проектов с 0. 2. Продвижение проектов в социальных сетях (Проведение фото и видео съёмок, написание постов, работа с соц. сетями). 3. Анализ финансовых показателей. 4. Увеличение роста продаж услуг и товаров. 5. Организация и проведение акций и различных мероприятий для повышения узнаваемости бренда. 6. Работа с сайтом, прайс листами, калькуляциями. 7. Участие в разработке рекламной продукции и листовок. 8. Взаимодействие с клиентами.
- Октябрь 2019 – сентябрь 2021
- 2 года
Руководитель отдела безопасности и препятствия мошенническим действиям / AML / Support
Криптериум, Москва
https://crypterium.com
Международный криптовалютный банк
Обязанности и достижения:
Настройка антифрод системы; Разработка правил и сценариев выявления мошенничества; Тестирование сценариев антифрод-системы; Контроль качества работы правил и сценариев, их оптимизация; Изменение настроек системы, связанных с процессом расследования инцидентов; Взаимодействие с разработчиками по вопросам доработки ПО; Разработка пользовательских инструкций по работе с антифрод-системой; Работа с международными клиентами. Контроль над работой сотрудников и всего отдела. 24/7. Составление и согласование графиков работы и отпусков. Контроль выхода на работу сотрудников. Прописание стандартов по всем направлениям: проверка документов на КУС-1, КУС-2, правила проверки Карт, Разработка правил Whitelist и Blacklist, Правила проверки транзакций, Разработка фильтров Антифрод, Разработка правил мониторинга транзакций в системе. Аналитика статистики. Поиск, Адаптация и Обучение новых сотрудников. Составление еженедельных и ежемесячных отчетов для руководства. Написание ТЗ для усовершенствования системы Антифрод и приложения. Разработка скриптов для ответов пользователям. Отчеты партнерам, в Visa и Mastercard по Chargebacks и фродрепортам. Составление кейсов по мошенникам. Отслеживание новых схем мошеннических действий в системе. Решение сложных вопросов. Разработка правил по лимитам на основе AML правил. Проверка документов. Проверка документов на КУС-1 и КУС-2. Работа с чатом Саппорт и помощь пользователям. Работа с почтой. Переписка с пользователями. Блокировка и закрытие аккаунтов. Ведение переговоров с полицией, банками, партнерами. Подготовка кейсов для Арбитража. Создание отдела Anti-fraud и Complience с 0. Организация работы Support. За время работы понизила уровень Fraud и chargeback до 0. Компания сократила на штрафах до 200000евро и риск потерять лицензию. Введение правил проверки и установка фильтров для отслеживания мошеннических действий. Ведение переговоров с полицией, банками, партнерами. Выиграны практически все дела в арбитраже.
- Апрель 2019 – октябрь 2019
- 7 месяцев
Менеджер. Управляющий
ООО Давиани плюс, Москва
http://www.daviani.ru
Центр красоты и здоровья
Обязанности и достижения:
1. Организация работы персонала (38 сотрудников). 2. Согласование закупок продукции. 3. Калькуляционные Карты. 4. Поиск и введение новых марок. 5. Организация Обучений сотрудников. 6. Проведение инвентаризаций. 7. Разработка процедур. 8. Доработки остатков. 9. Решение технических вопросов. 10. Аренда. Поиск помещений под новый салон красоты. 11. Разработка акций и специальных предложений. 12. Доработка прайсов. 13. Организация мероприятий для клиентов и партнёров. 14. Организация дней красоты. 15. Организация эффективной работы салона красоты полного цикла (пар зал, ногтевой сервис, массажисты, косметология, врачи). 16. Разработка и внедрение стандартов работы. 17. Составление и ведение графиков выхода сотрудников. 18. Решение спорных моментов. 19. Прослушивание телефонных звонков. Проработка их с администраторами. 20. Составление и внедрение медицинской документации.
- Январь 2019 – апрель 2019
- 4 месяца
Руководитель по развитию бизнеса
Edem couture, Москва
http://www.edem.ru
Модный Дом EDEM - пошив свадебных и вечерних платье от кутюр.
Обязанности и достижения:
1. Повышение узнаваемости бренда. 2. Работа с базой действующих клиентов. Привлечение новых клиентов. 3. Поиск и привлечение новых партнёров. 4. Разработка партнерской программы. 5. Разработка и внедрение программы и карт лояльности. 6. Внедрение CRM системы. 7. Работа с сайтом и соц сетями. 8. Участие и организация мероприятий. 9. Организация консьерж сервиса. 10. Организация смс рассылки. 11. Разработка акций и специальных предложений. Внедрение партнерской программы.
- Октябрь 2018 – январь 2019
- 4 месяца
Управляющий
Клиника косметологии и эстетической хирургии Dr.Vasilenko, Москва
http://www.dictorvasilenko.ru
Клиника косметологии и эстетической хирургии Dr.Vasilenko
Обязанности и достижения:
1. Управление персоналом клиники. 2. Продвижение клиники в социальных сетях (Проведение фото и видео съёмок, написание постов, работа с соц. сетями). 3. Анализ финансовых показателей. 4. Увеличение роста продаж услуг за счет привлечения пациентов. 5. Организация и проведение акций и различных мероприятий для повышения узнаваемости бренда и услуг клиники. 6. Организация обучений для врачей и администраторов клиники. 7. Разработка и внедрение новых процедур, операций, услуг. 8. Работа с сайтом, прайс листами, калькуляциями. 9. Участие в разработке рекламной продукции и листовок. 10. Взаимодействие с пациентами клиники. 11. Привлечение звёзд для рекламы клиники. 12. Декорирование клиники к мероприятиям и праздникам. 13. Поиск и подбор персонала. 14. Контроль за выполнением финансовых показателей. Увеличение финансовых показателей клиники и продаж на 50%. Внедрение новых направлений и процедур.
- Август 2013 – октябрь 2018
- 5 лет и 3 месяца
Менеджер проектов / Ассистент Генерального управляющего и президента компании
Aldo Coppola, Москва
http://www.aldocoppola.ru
Центры красоты премиум класса. Все виды услуг: парикмахерские, маникюр, педикюр, косметология, врачебные услуги, массаж, спа зона. Продажа одежды и косметики. Дистрибуция косметологических брендов.
Обязанности и достижения:
1. Написание ТЗ для разработчиков сайтов и мобильных приложений. Проведение переговоров и тендера. Ведение интернет проектов. 2. Развитие социальных сетей компании: Instagram, Facebook, VK. 3. Поиск помещений под офис и новые центры красоты, Переговоры и встречи с собственниками. Просмотры и согласование стоимости и условий. 4. Контроль и ежедневная помощь центрам красоты и офису в решение текущих задач, спорных и конфликтных ситуаций. 5. Привлечение новых партнеров. Проведение переговоров, обсуждение условий сотрудничества. Участие и организация партнерских мероприятий. 6. Участие в запуске новых косметических брендов на Российский рынок. 7. Разработка и внедрение различных акций, премий, бонусов для привлечения клиентов. 8. Помощь в организации показов, съемок, интервью. 9. Помощь в разработка дизайна полиграфической продукции, визиток, бланков и т. д. 10. Проведение маркетинговых исследований (качественные, количественные, комплексные с сочетанием разных этапов и методик). Разработка и имплементация проектов, управление проектами. 11. Посещение выставок и конференций, поиск новых партнеров и сотрудников для работы компании. Выполнение личных поручений руководителя. Оформление и бронирование билетов и гостиниц. Назначение, согласование и организация встреч, переговоров, деловых обедов. Ведение различных проектов компании.
- Октябрь 2012 – август 2013
- 11 месяцев
Менеджер по развитию бизнеса
ООО "Диджитал Солюшинс", Москва
Обязанности и достижения:
Разработка и написание бизнес планов. Составление ТЗ на разработку сайтов, презентаций. Создание презентаций, их доработка. Мониторинг и составление каталогов и баз по различным направлениям холдинга. Развитие и продвижение проектов холдинга. Участие в профильных выставках и конференциях.
- Май 2012 – октябрь 2012
- 6 месяцев
Специалист управления по связям с общественностью
ОАО "ВБРР", Москва
Обязанности и достижения:
Контроль и организация работы Колл-ценра банка. Заключение Договоров с подрядчиками. Ведение проектов по разработке и закупке сувенирной продукции. Обеспечение всех офисов полиграфическими материалами и сувенирной продукцией. Подготовка и проведение тендеров. Мониторинг СМИ. Работа с Благотворительными фондами.
- Декабрь 2010 – май 2012
- 1 год и 6 месяцев
Менеджер по развитию бизнеса
ООО "Playdisplay", Москва
Обязанности и достижения:
Участие в развитие компании с нуля Выстраивание партнерских отношений Организация и участие в профильных мероприятиях в Москве и в регионах (конференции, форумы, выставки) Продвижение бренда на рынке Поиск и взаимодействие с клиентами и партнерами Формирование креативных концепций с применением интерактивных технологий (Kinect, дополненная реальность, видеополиграфия) Ведение бухгалтерского учета Договоры, документооборот
- Май 2010 – май 2012
- 2 года и 1 месяц
Руководитель проектов
ООО "COSMOS5", Москва
Обязанности и достижения:
Привлечение и ведение клиентов Формирование креативных концепций, составление смет Ведение проектов для брендов: Benneton, Nokia, Microsoft, Rosnano, ГлавУпДК при МИД и многие другие. Ведение базы клиентов Контроль производства и печати Мотивация и контроль разработчиков Подготовка коммерческих предложений Руководство персоналом Договоры, документооборот.
- Август 2007 – май 2010
- 2 года и 10 месяцев
Менеджер по развитию бизнеса
ООО "Девочки", Тольятти
Магазин женской одежды
Обязанности и достижения:
Формирование концепции магазина Формирование базы покупателей Разработка фирменного стиля и оформления магазина. Разработка программы лояльности покупателей. Закупка и отбор товара. Логистика. Отбор, обучение и организация работы сотрудников Работа с документами.
- Июль 2006 – август 2007
- 1 год и 2 месяца
Event менеджер
Event агенство Титан, Москва
Обязанности и достижения:
Организация мероприятий различного масштаба (от 15 до 10 000 человек) как на территории России, так и за рубежом. Разработка сценариев; Работа с артистами эстрады (Алла Пугачева, Хор Турецкого, Группа Фабрика, Блестящие, Чай-Вдвоем, Дискотека Авария, Виа Гра, Bad boys blue и многими другими); Логистика; Менеджмент хозяйственной деятельности; Организация и контроль подрядчиков; Организация выездных мероприятий; Разрешение кризисных проектных ситуаций. Список организованных мероприятий: * Фестиваль Русская Волна в Египте 2006 год. http://www.egyptreal.ru/index.php?option=com_content&view=category&layout=blog&id=13&Itemid=47&lang=ru&limitstart=120 http://www.vetrotour.ru/vetro_news.php?id=206 * II Московский Фестиваль Яхт, Пушкинская набережная г. Москва, июнь 2006 г. https://www.youtube.com/watch?v=-Evln5iDkKs&spfreload=10 http://www.boatinternational.ru/events/2myf/ http://www.allyachts.ru/article.asp?id=31 * Фестиваль Эммаус, Тверская область, 2006 год. Организация VIP ложи и площадки. http://www.km.ru/music/4e008d7ea0934f3fa077a32f93b4a4c3 http://www.emmausfest.ru/fest.html https://www.youtube.com/watch?v=3RmxZVtO-V0 * Свадьба хоккеиста Филлипа Метлюка г. Тольятти, июнь 2006 года. * Чемпионат мира по аквабайку в Завидово 2006 год. * Прием в честь боя Натальи Рогозиной с дочкой знаменитого Мухаммеда Али. Ресторан Apartment http://the-apartment.ru/index.php?id=4 * 3 – 4 ноября 2006 Москва, Форум-Холл Показ итальянского дома моды SOCIETY SINNER. * Новогодний корпоратив для компании Беломортранс на 500 человек, г. Архангельск, декабрь 2006 г. Артисты: Ангелина Вовк, Нарты из Абхазии, Bad boys blue, Синяя птица. http://belomortrans.ru/ru/ * Новогодний корпоратив для компании Метрострой, г. Москва, декабрь 2006 г. http://www.metrostroy.com/ * Корпоратив компании Галс Девелопмент http://hals-development.ru/ * Корпоративы и праздники для компании Ферро строй http://www.ferrostroy.ru/Турция 2006 и 2007 год. День рождения супруги владельца в ресторане Яр, 2007год. * Рождественская Русская вечеринка в Куршевеле 2007 год http://www.topnews.ru/photo_id_789_2.html * Этап Кубка мира по сноуборду в дисциплине биг-эйр февраль 2007 года. площадка перед МГУ совместно с Новой лигой http://www.snowlinks.ru/content/view/1538/5/ * Фестиваль Русская Волна в Египте, 2007 год http://www.onsea.ru/new/articles/615.html * Организация Дня рождения музыкального телеканала Хит ТВ, г. Алма Аты, Казахстан. 2006 г. * Вечеринка в честь Дня рождения Сергея Гулливера в клубе Dяgilev, 1 марта 2007 года. * 25 летие Романа Ротенберга в ресторане Огни. * Закрытый VIP показ Натальи Валевской на мосту Андрея Первозванного,12 апреля 2007 года. http://www.fashiontime.ru/fashion/anons/5400.html http://www.event.rbc.ru/ru/news/index.php?from4=161&id4=596 * III Московский Фестиваль Яхт пройдёт 21-24 июня 2007 год https://www.youtube.com/watch?v=8ADQYS5MRqY https://www.youtube.com/watch?v=W1vM_Sf6TpQ https://www.youtube.com/watch?v=Fg6x544dogw * Фестиваль Русская Волна в Египте 2008 год. http://www.windseekers.ru/news/ruswave2008anons.htm https://my.mail.ru/mail/galinkakoroleva/video/159/2441.html * IV осенняя выставка яхт Moscow Yacht Show C 3 по 5 сентября 2010 года в яхт-клубе Royal Yacht Club (RYC) http://geometria.ru/places/royal-yacht-club49610/events/458174 http://itboat.com/articles/78-moscow-yacht-show-2010 * Финальная гонка проекта «Академия Капитанов» - «Звездная Регата».17 сентября в 13-00 в яхт-клубе Royal Yacht Club http://geometria.ru/places/royal-yacht-club49610/events/461092/?page=2 И. Т. Д.
- Март 2006 – июль 2006
- 5 месяцев
Секретарь референт
ООО "Ликаб и Ко", Москва
Обязанности и достижения:
Ведение деловой документации Помощь руководителю в организации рабочего времени Кадровая работа, оформление личных дел, учет рабочего времени сотрудников Обработка корпоративной электронной почты. Прием телефонных звонков. Офис-менеджмент
- Апрель 2004 – сентябрь 2005
- 1 год и 6 месяцев
Офис-менеджер
ООО "Труба-С", Тольятти
Обязанности и достижения:
Ведение деловой документации Создание коммерческих предложений Помощь руководителям в организации рабочего времени Кадровая работа, оформление личных дел, учет рабочего времени, приказы по личному составу, оформление командировок Составление отчетов по продажам компании Получение, отправление, обработка электронной почты Прием телефонных звонков, факсов Офис-менеджмент
- Январь 2001 – апрель 2003
- 2 года и 4 месяца
Администратор
Центр красоты и здоровья "Делис", Тольятти
Обязанности и достижения:
Координация работы центра. Закупка косметики и расходных материалов. Ведение учета денежных средств и косметики. Расчет и выдача заработной платы. Работа на телефоне, прием звонков, запись и обзвон клиентов. Подготовка и проведение различных акций и мероприятий для лояльности клиентов, а так же в рекламных целях. Встреча клиентов.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2023
АНО ДПО НАДПО
Факультет: Клинической психологии
Специальность: Клинический психолог
- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2016
Российский новый университет
Факультет: Психологии и педагогики
Специальность: Психолог
- Неполное высшее образование
- Заочная
- 2002
Филиал Российского государственного гуманитарного университета
Факультет: Социальный Менеджмент
Специальность: Менеджер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Пунктуальность, ответственность, исполнительность, порядочность, коммуникабельность; Навыки в организации и контроле команд для проведения различной работы; Умение вдохновлять и требовать; Стрессоустойчивость; Отсутствие вредных привычек; Оптимизм, доброжелательность; Любовь к путешествиям и творческой деятельности. Умение организовывать и контролировать команды для проведения различной работы; Умение вдохновлять и требовать. Умение брать на себя ответственность за всю команду целиком. Умение работать в команде. Компьютерные навыки: Word, Excel, Internet, NC, 1С, e-mail. Windows, Mac OS, iOS. Android; Печать, сканирование, электронный документооборот; MS Office.

Иностранные языки

Английский язык — базовый

Водительские права

B — легковые авто

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Похожие резюмеВсе 17 401 похожее резюме

Обновлено 21 ноября

Менеджер проектов, инженер технического надзора, руководитель проекта, главный специалистз/п не указана

Последнее место работы (3 года и 3 мес.)Ведущий инженер проектаАвгуст 2022 – работает сейчас

Обновлено вчера

Менеджер проектаз/п не указана

Последнее место работы (2 года и 5 мес.)Менеджер по качеству сервисов / старший администраторИюнь 2023 – работает сейчас

Обновлено в 4:54

Менеджер по развитию или сопровождению зарплатных проектов80 000 ₽

Обновлено 12 ноября

Проектный менеджер (Проблемные активы / Аналитика)з/п не указана

Последнее место работы (4 года и 7 мес.)Специалист по реструктуризации долга, сопровождению банкротства, урегулированию задолженностиАпрель 2021 – работает сейчас

Обновлено в 12:40