Менеджер проектов

Был больше месяца назад

По договорённости

40 лет (родился 01 июня 1985)

Москва, готов к переезду

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 23 года и 6 месяцев

- Декабрь 2016 – работает сейчас
- 9 лет и 1 месяц
CMDB / AMDB deputy project manager / Координатор технической поддержки
PwC, Москва
http://www.pwc.ru/career
Консалтинговые услуги
Обязанности и достижения:
• Управление проектами компании: - Координация проекта по формированию глобальных CMDB/AMDB. - Консолидация данных ИТ инфраструктуры в РФ (более 13000 единиц техники). - Инвентаризация склада ИТ оборудования (более 70 куб. м.). - Списание и утилизация устаревшего оборудования (около 7000 единиц техники). • Координация работы отдела технической поддержки (8 человек), адаптация и наставничество новых сотрудников. • Разработка SLA, KPI. • Мотивационная и фасилитаторская деятельность внутри ИТ отдела на протяжении более 3 лет. • Оптимизация и регламентация бизнес-процессов/процедур отдела технической поддержки. • Управление ИТ запасами, проведение инвентаризаций. • Консультирование и обучение пользователей (проведение 1-2 тренингов/вебинаров еженедельно).
- Август 2014 – ноябрь 2016
- 2 года и 4 месяца
ИТ-менеджер
Проектная деятельность
Обязанности и достижения:
• ИТ-консалтинг. • Техническое сопровождение предприятий малого бизнеса.
- Май 2012 – июль 2014
- 2 года и 3 месяца
Системный администратор (СЭД)
GROUPM, Москва
http://groupm.com
Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Обязанности и достижения:
• Административное управление процессом внедрения СЭД в бизнес. • Техническая поддержка пользователей (≈900 человек), в т. ч. VIP-support. Достижения: • Повышение качества сервиса технической поддержки.
- Январь 2011 – май 2012
- 1 год и 5 месяцев
Web-администратор
Sanofi-aventis, Москва
Фармацевтическая продукция (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Администрирование сайтов компании (внутренний и внешний).
- Январь 2010 – январь 2011
- 1 год и 1 месяц
Ассистент директора, Менеджер
Casa Jewels Company Ltd
Ювелирные изделия, бижутерия (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
• Оперативное управление офисом компании (5 сотрудников). • Работа с клиентами и поставщиками.
- Июль 2008 – январь 2010
- 1 год и 7 месяцев
Специалист технической поддержки
PwC, Москва
http://www.pwc.ru/career
Консалтинговые услуги
Обязанности и достижения:
Техническая поддержка пользователей.
- Январь 2007 – июль 2008
- 1 год и 7 месяцев
Помощник руководителя
Московский дом фотографии, Москва
Обязанности и достижения:
• Административная и ИТ-поддержка 2-х руководителей. • Встреча и сопровождение иностранных гостей (в т. ч. высокопоставленных). • Комплексная travel-поддержка руководителей: организация поездок по РФ и за рубеж, визовая поддержка, бронирование билетов/отелей, организация трансфера/программы поездок. • Работа на Венецианском биеннале современного искусства.
- Январь 2002 – июнь 2006
- 4 года и 6 месяцев
Архивариус
ОАО «АКБ «Общий», Москва
Банк
Обязанности и достижения:
Ведение архива банка

Образование

- Высшее образование
- 2007
Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова, Москва
Факультет: Социологический факультет (отделение менеджмента)
Специальность: Государственное и муниципальное управление

Обо мне

Дополнительные сведения:

• Владение английским языком на уровне носителя (в т. ч. бизнес и техническим). • Работа на результат, быстрая обучаемость, высокая мотивация, системный подход, хорошие организаторские способности, коммуникативная компетентность. Управление проектами, Управление персоналом, Консультирование, Ведение переговоров, Оптимизация бизнес-процессов, Управление запасами, Инвентаризация, Обучение персонала, Тренинги, Наставничество, Администрирование, Английский язык, Организаторские навыки, Деловая коммуникация, ITSM, Project management, Проектный менеджмент, ITIL, Информационные технологии, MS SQL, Directum, ServiceNow